LG(洗衣机)产品质量缺陷

#LG(洗衣机)产品质量缺陷#

处理中 LG洗衣机频繁故障要求换货或退款

河北省唐山市丰南区荣大购物广场B座负一层LG洗衣机2025年2月8号购买到今天2025年6月7日4个月坏了两次,偶尔就打不开电源!静止时间越来越长!诉求换货,或者退款!

已完结 LG洗衣机质量问题,售后服务差,要求全额退款

我自2022年7月27日在淘宝购物电商平台里的LG天猫官方旗舰店购买的一款上下子母双筒全自动洗衣机,售价15999元,现出现质量问题,侵害了我作为消费者的基本权益,侵害了我宝宝的安全权,而且售后服务态度差,售后维修乱收费还侵犯了我作为消费者的知情权、公平交易权等,现在我的诉求是要求商家全额退货退款。

已解释 投诉LG(洗衣机)推脱三包责任

本人于2024年5月1日在沈阳市京东mal龙之梦大东店购 买一台LG洗衣机,购买19天后,在一次使用后出现漏水现象(有图片和视频为证)。故申请退款,但LG品牌方和购买渠道京东均不允许退款。时隔多日与两方交涉无果,互相推卸责任。涉及到个人使用安全问题,实属无奈之举。希望借助平台,给予我退款。谢谢

已解释 LG烘干机无法正常使用,要求免费维修或退换

本人于2019年10月28日购买LG烘干机1台,自2021年开始,使用过程中该机屡次出现烘不干的情况。2023年11月至今,该型号烘干机彻底无法正常使用(烘干五、六个小时以上仍是潮湿的,与刚购买时同样烘干量仅需1个多小时形成极大反差,且LG售后就该问题以上门4次,自费清理冷凝器、自费更换过滤网、自费更换顶轮,仍无法恢复正常,维修后还出现皮带异响。且该产品宣传自动冷凝器清洁,但实际使用过程中冷凝器彻底堵死需要售后付费清洁。本人现要求LG工厂彻底将该产品维修至出厂标准,或进行退换。

已完结 LG高端洗衣机产品质量问题,更换了三次内桶仍然起壳脱落!LG三不政策“不承认不解释不回应”

2017.10.11在深圳顺电其一门店消费了19999元人民币购买了一台洗衣机,产品型号为WDRH053D7HW,序列号为708KWEL3Q116。由于洗衣机分上下两层,购买后并未太多次使用下层洗衣机暂未发现问题。2020后有了婴儿,开始使用下层洗衣机,每天使用,不久后发现内胆涂层脱落,拖至2021年10月份报维修,换了内胆花费800元,商家说我使用不当(具体如何不当未详细说明)。修好后继续使用正常放婴儿洗衣液,一个多月后相同的问题再次出现,内胆涂层脱落,并且破坏了不少衣服!后直至2023年5月报维修,亦是等待了两个月时间说是从韩国寄过来的原装进口内胆,再次更换了一个内胆,花费了1110元,商家仍然说我是使用不当,不应该使用消毒水(专门用于洗衣服的消毒水)!二次更换内胆后,每次洗婴儿衣服仅放一点婴儿洗衣液(与之前洗衣液也不同,换了低泡婴儿洗衣液),一个月后内胆再次脱落!!!这一次打了LG电器售后反馈问题,对方说仍是我的使用不当,我请问婴儿洗衣液是腐蚀性液体吗?!对方说是1-2日后回复,但是三次致电仍然没有人给我任何回复。我需要知道产品本身是否有问题,商家是否该考虑给我退钱或者再次免费更换?如果更换后第四次再次出现相同问题,是否默认产品本身质量问题是否可以终身免费更换?!如果不可以,请LG电器中国给我一个明确并且合理的解释!

LG售后形同虚设,维修服务导致商品损坏

2019年7月中旬,我家洗衣机变得噪音大,其他功能均正常,不影响使用。我怕影响到其他零件,于是打400报修,400派维修服务人员上门维修,拆开修理后,噪音没有减少,反而导致甩干功能不能使用。我问为什么噪音没有减少,甩干反而不能用,修理人员说离合器损坏,需要更换,费用是400元。洗衣机没法再使用,于是我答应售后拉走,修理大约一周左右,给我打电话说拆卸过程中或许会损坏某零件,让我自己支付,费用是30元,否则不能维修;既然洗衣机已经不能使用,我再次答应支付零件费用,一周后送回来,说更换了离合器,已经试过,没有我问题了,送到家,试洗,无噪音,甩干功能依然不能使用,没有说出问题所在,后第二次拉走。又修理大约一周后送来,说已经修理好,第一次试洗,甩干功能依然不能用,我要求他继续维修,他说再试一遍,之后甩干功能没有出现问题,我提出试用一周,维修答应,第二天晚上,洗衣机在洗涤过程中出现咯噔的声音,我录视频发给售后,他说在正常,我查找原因,发现内筒只向右转,不向左转,左转受限发出咯噔的声音。我在此发视频给售后,售后第三次拉走检查说是电机损坏,需要更换电机,费用200元左右,我跑到修理店看,电机旋转正常,修理人员说电机发烫处于半烧状态,就是这个原因导致洗衣机不向左旋转,让我继续支付电机修理费用。并且否认是维修过程中的问题,拒不负责,这个过程中我多次打LG400售后,总说给有关部门反应,始终没有给答复,现在我的洗衣机还散在售后的修理店。 我觉得作为消费者很是受伤,就好像掉进了修理的陷阱里越陷越深,一直加钱不断更换零件,不加钱就不能修好。 原来还能用,只是有噪音,现在经过近一个半月的修理,已经变成一丢废铁。 我要求LG售后给我一个明确的答复,我的洗衣机问题到底在哪里,为什么越修毛病越多,强烈要求指派技术高的修理人员尽快修理好洗衣机。

已完结 Lg赔偿维修费

于今年9月30日,LG售后安装的洗衣机,于10月底发现漏水,发现墙角脱皮腐烂。经多方排查确定是LG售后安装洗衣机的水龙头没有安装好导致的渗水,渗到房间里面来了。LG售后安装的师傅推卸责任了,不承认。事后多次打电话给LG售后客服反映情况,LG售后客服一直敷衍一直不作为。直到现在也没有一个电话,也没有一个处理的方案!