大金空调不制冷/不制热怎样投诉维权？大金空调不制冷/不制热去哪里举报最有效-消费保

#大金空调不制冷/不制热#

已完结大金空调外机噪音、不制冷问题需更换

我于2023年5月1日在华夏家博会购入一台大金一拖三的*空调。新房于2024年3月入住，从3月出现了外机噪音问题，期间售后上门好几次，加装消音器未解决问题，后又更换外机模块，也未解决问题。这时已耗时3个月之久。7月出现间接性不制冷，反馈售后上门查看，查不出问题，间接性不制冷已经出现10次左右每次都需要关闭空调后重启才正常！8月电话大金售后说明我的诉求是更换空调外机，均未有人出面回复解决此事！严重损害了我作为消费者的正常权益。因*空调是大件并预埋在吊顶里，如不这么麻烦早就选择退货退款！现在我的诉求是更换空调外机。

已完结大金空调质量差，要求免费维修

19年底买的三台大金空调，近期同时坏了两台，第三台还没彻底坏，制冷效果也很一般，质疑质量问题，要求免费维修。2万买的空调质量真的令人心寒

已完结投诉大金空调收费高/不合理

由于家中空调不制冷，我于7月12日左右请大金空调的维修人员来，更换主板花费了3030元，当时确定可以一年保修，但是在7月20日空调再次不制冷了，今天让维修人员来，得知又需花费大笔金额维修，我的诉求是不再维修但是返还上次大部分的维修金额。

已完结大金空调制热效果差、噪音大

去年装修在中益买了大金vrv-b 系列一拖四空调去年冬天发现制热效果非常差并且噪音很大，多次上门维修重制系统未处理好。到了夏天，晚上6点空调开19度，风量最大，直到晚上10:45室温还是27.5度，厂家多次上门维修表示出风口温度符合要求，不是他们的原因就走了，房子装修了*空调也不是想换就换现在卧室温度就很不稳定，噪音也非常大多花2w买的大金非常糟心，根本无法正常使用

已完结投诉大金空调不制冷/不制热

新机开机第一次用制热就出现故障，不制热不送暖风，售后上门看后进行检查维修，不承认有故障，和领导沟通后，寻找理由互相推诿！由于是新购买的机器第一次使用就是坏的（故障），因此购买者认为这是商品质量问题，不存在什么售后，且沟通人员态度消极，要求予以赔偿！

已完结新购买大金空调质量问题，售后拒绝更换机子，侵犯消费者权益

新购买的大金空调用不到一个月，发现制冷效果有问题（会制冷但是制冷效果差）报修大金售后和安装师傅，来来回回检查维修五六次，一直没解决问题，最后更换了主板。维修两次不能解决问题后向售后提出更换机子，一直说无权限推脱不给解决。作为消费者不接受最后的换主板要求换同型号新机说售后说国家规定已经超过15天不能换。前前后后一个多月机子使用和售后体验都很差。严重影响到我们的生活质量。 1,维修期间师傅对空调质量问题的说法前后矛盾，比如对出风口温度检测16摄氏度，第一次维修说正常，第二次维修说不正常，不同师傅对出风口的温度说法也不一致 2，维修期间偶然发现空调三角架漏电问题，一直追问售后师傅，不给予正面回应。让我们也怀疑空调除了制冷差的问题外还有其他问题。 3,维修多次，期间重新做系统加氨放氨3次4次都不记得几次，最后还更换主板配件，对于新购买的机子存在这样的质量问题还不予更换机子，严重侵犯了消费者的正常权益 4，最后更换主板，设置18度时的出风口温度由原来16度降到12度，售后说已经解决问题。但是其他设置温度并未检测，实际在使用过程设置26.5度仍然感觉制冷效果很差（一开始发现的问题）但是因为天气越来越冷，存在的质量问题已经无法准确验证。 5，因为空调的使用就夏天这几个月，因此我们在新购买期间发现质量问题合理要求更换同型号机子，但是大金一直各种理由推脱，罔顾消费者利益和实际情况。鉴于以上，我们对大金的售后失去信心，对大金的这台机子失去信心，特向消协求助，希望消协维护我们的消费权益，支持我们退货退款的诉求和无奈之举。

已完结大金空调质保期内质量问题无法维修

2021年12月31日在淘宝大金旗舰店购买的空调，新房安装后一直未使用，商家在保修单上也未批注保修起止时间（大金淘宝旗舰店页面显示空调整机质保3年），2023年6月开始使用，发现空调制冷效果不好，外机有异响。6月27日致电大金售后要求维修，但是维修师傅现场查看后表示找不出原因，重置空调设置后问题没有得到解决，并且按照大金的售后流程维修师傅没有当场出具检查报告书给客户。6月30日又致电大金售后要求解决，大金一直未作回复，直到7月6日我再次致电大金售后要求维修，7月7日下午大金又让同一个师傅上门维修。在找不出明确原因的情况下把空调外机铜管从标准的2.5米截短至0.5米（铜管截得过短会造成制冷剂过多影响空调运行），但是空调异响的问题依然没有解决，同时制冷效果也很差，这次维修师傅也没有出具相应的检查报告书。质保期内大金连续两次针对同一问题上门维修都没有解决，并且维修过程中操作不当造成客户损失，我要求大金对存在问题的机器进行更换，而大金售后和销售方以维修师傅不开具检测证明为由相互推诿，不解决问题。烦请贵单位对此违规情况进行处理，以维护消费者合法权益，感谢！