瓜瓜龙服务态度差

#瓜瓜龙服务态度差#

已完结 瓜瓜龙单方面终止服务并拒绝退款

2021年5月16日购买瓜瓜龙启蒙英语课程,仅上了2个多月课程,就宣布以后不提供服务了,要把教材和课程一次性发放。跟瓜瓜龙客服沟通,让重新设置一天一课程解锁,瓜瓜龙客服说做不到,没办法,让退费,客服也说不能退费。。要求退还费用

已完结 瓜瓜龙英语课程APP下架未通知退费

我是在2021年6月29日买的瓜瓜龙英语启蒙课时,当时承诺永久有效,但是现在课程app下架了,没人通知我退费,所有群都退了,伴课老师信息都不回,从此无影无踪消失了。

已完结 瓜瓜龙停止运营损害消费者利益

本人于2020年9月日在瓜瓜龙平台购买了瓜瓜龙 启蒙课包,当英语,语文,数学共三个科目,购买时的承诺是永久有效,可以反复观看使用。但近日瓜瓜龙启蒙公司(福建字节悦动科技有限公司)单方面宣布瓜瓜龙停止运营,并于2024年10月21日正式下架。违背了当时的承诺,欺*消费者。损害了消费者的利益。停服后瓜瓜龙内的内容无法使用

已完结 瓜瓜龙启蒙课包停止运营引发投诉

本人于2021年6月14日在抖音平台购买了瓜瓜龙启蒙课包,当时购买时的承诺是永久有效,可以反复观看使用。事实是现在再去观看原先的教学视频,已经看不了。近日瓜瓜龙启蒙公司(福建字节悦动科技有限公司)单方面宣布瓜瓜龙停止运营,并于2024年10月21日正式下架。违背了当时的承诺,欺*消费者。损害了消费者的利益。

已完结 瓜瓜龙Al互动课程欺*消费者事件

本人2021年1月和3月购买两科瓜瓜龙Al互动课程,购买价格共4320元。买的时候是说永远观看,配合老师指导。双减政策之后好多承诺的服务都没有在继续了。目前还通知,手机瓜瓜龙APP软件要在10月21日下架,再也无法使用。我与客服协商沟通过退款的问题,没有解决,对方提供的方案是说将课程回放,放到另外的软件豆豆狐上。豆豆狐软件上面没有 Al互动课程、画质极差,且还是有时间限制。 该软件以上行为皆存在诱导消费者购买,并存在欺*现象。烦请相关部门给予落实调查,避免发生该类损害学生家长权益事件发生。

已完结 瓜瓜龙停服损害消费者利益

本人于2021年4月2日在字节跳动瓜瓜龙平台花2600元购买了瓜瓜龙启蒙课包,当时购买时的承诺是永久有效,可以反复观看使用。但近日瓜瓜龙启蒙公司(福建字节悦动科技有限公司)单方面宣布瓜瓜龙停止运营,并于2024年10月21日正式下架。停服后瓜瓜龙内的内容将无法使用,违背了当时的承诺,欺诈消费者,损害了消费者的利益。

已完结 瓜瓜龙违约停课,欺诈消费者

投诉对象 瓜瓜龙 我于2021年1月23日电商平台(瓜瓜龙)购买L1英语年课,出现了:1.只上到一半停课服务;2.现通知又说2024年10月21日下架APP,视频也不能看。 该公司想违约就违约,想停课就停课,想下架就下架,对消费者没有一点责任心。 正常企业做生意违约了是要赔偿违约金的 现只要求退还一半学费都一直在忽悠。 该公司违背了做企业的标准,明明要停课了还吹嘘卖课,坑蒙拐*。 欺诈了消费者,损害消费者权益。。 希望正义的平台能够给予普通老百姓最大帮助,发扬网络平台健康。 辛苦了,谢谢!

已完结 瓜瓜龙课程下架未退费

我是在2020年11月12日买的瓜瓜龙课时,但是没有多久课程就下架了,没人通知我退费,所有群都退了,伴课老师信息都不回,从此无影无踪消失了。

已完结 瓜瓜龙虚假宣传,不给退费,客服就说不支持退费

我花了钱也不是看动画片的 ,要退款不退,学了的你可以收钱 我没学的必须把钱退给我

已完结 我需要线下用瓜瓜币兑换礼品,工号12***53这个工作人员告诉我不能兑换,且服务态度不好。

我需要瓜瓜龙里面的瓜瓜币兑换礼品,工作人员告诉我不能兑换,态度恶劣,我之前兑换礼品时也没有人说只能兑换一次。并且瓜瓜龙商城里的东西之前都是拿瓜瓜币抵扣,也一直不上新,现在都是加钱收费,并且都不是他们机构自己的东西。