#虚假宣传#
处理中 恋与深空日卡活动涉嫌虚假宣传
上海叠纸互娱旗下《恋与深空》于2025年7月25 日正式上线的（沉坠的冠冕】日卡活动，付费套装 （沈星回·暗蚀国王】战斗机制与游戏内付费抽卡页面宣传 PV 中的技能前瞻存在巨大差异，疑似存在虚假广告、诱导消费等侵权行为，严重损害了消费者的知情权与消费权益。 主要侵权行为： 1.虚假广告，侵犯知情权：叠纸公司货不对板的行为构成虚假广告，严重侵犯了消费者知情权。根据《广告法》第二十八条，商品的性能、功能以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的，构成虚假广告。 2、经营者失职：消费者自发现虚假宣传、涉嫌诱导消费行为后，积极敦促叠纸公司依照游戏内置宣传效果对日卡套装进行修改，但始终未予正面回复，未履行经营者义务。 诉求：要求针对沈星回日卡套战斗机制缺失问题进行修复，必须返还与游戏内置 PV 呈现中技能前瞻的原有效果，修复与技能描述不符的战斗bug，发公告承认失误并对玩家进行道歉。
处理中 《恋与深空》商品宣传与实际不符，售后敷衍
本人于2025年8月25日在《恋与深空》中为沈星回日卡套装进行消费，但购买到的商品与游戏内置宣传效果严重不符，并且存在多方缺陷，经与游戏客服沟通后被告知“宣传视频仅做展示以实际效果为准”。但经多方尝试发现，实际效果与游戏中实装的文字描述仍有差异，将此问题提交客服后只能得到敷衍的回复。不修复，不声明，不改进，不还原，商家以上行为属于非常严重的欺*消费者，并且售后态度非常恶劣！
处理中 《恋与深空》手游虚假宣传及游戏设定问题投诉
本人投诉《恋与深空》手游运营方在2025年7月发布”沈星回·暗蚀国王"日卡过程中存在虚假宣传、机制缺失及误导性高额付费设计。宣传所承诺的战斗机制严重缺失，实装效果远低于PV描述，构成欺诈。三阶卡与零阶卡无机制提升，误导重氪。游戏方面对大量玩家集中投诉已连续三天未作回应。请求监管部门介入调查并督促处理，要求游戏方立即归还“沈星回·暗蚀国王”日卡原定完整战斗机制设计，恢复其应有的战斗体验，保障消费者合法权益。详细侵权事实及消费者诉求详见附件。
处理中 恋与深空虚假宣传诱导消费
上海市杨浦区企业 上海叠纸互娱网络科技有限公司 旗下游戏【恋与 深空】虚假宣传 诱导消费，侵犯消费者权益。7月25日该游戏上架限时抽卡活动，包括我本人在内的大量游戏玩家相信官方在游戏内发布的宣传片，为该游戏充值抽取游戏卡，当天恋与深空登顶中国IOS营收榜第一（流水金额超亿元）。但随后大量玩家实际使用并多次测试，发现商品与宣传片里严重不符，多个宣传片中的展示的技能并未实装，导致使用感极差，并无法获得游戏宣传承诺的福利。本人及大量玩家已向游戏官方客服沟通6天未果。游戏内宣传片里无任何免责声明，无“仅供参考”的标注字样。且叠纸公司在28号买的软文宣传中对商品的技能描述与实机装备并不符合，被玩家找到虚假证据后宣传人员马上修改文案并解释，叠纸公司上线的新机制与提供的宣传文案严重不符。这点，我合理怀疑是因为叠纸宣传部不对接导致的宣传错误，且叠纸公司确实存在虚假宣传行为。
处理中 SOR索尔祛痘诱导消费及效果问题
本人2023年9月24日在东莞市塘厦索尔美容院，办理祛痘项目，费用95000元分期付款，该机构诱导消费，虚假宣传，本人在快手上看到对方十八块钱体验项目，到了之后对方就对我进行洗脑式推销，诱导我办分期做他们的项目，但是做了之后却并无明显效果，因此提出解约，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，取消分期
处理中 桔享花违规收取高额费用
哈喽平台的桔想花，收取担保费信息费，变相收取高额利息，据不协商
处理中 湖南芙蓉律所虚假承诺致逾期
因还款压力太大资金周转困难！通过抖音的广告加该公司员工微信，分三次给对方转了共4750元，对方承诺帮我的信用卡和网贷进行免息还款或延期三，五年，但迟迟没有办理，后来多次追问回复说需要等我逾期了才可以办理！导致我信用卡逾期！也打电话问过银行，对方工作人员说，还是得靠自己！最后反映过来，对方并没有办理的这个能力，现在要求退款。
处理中 《恋与深空》游戏卡牌技能宣传与实际不符
我于2025年7月25日在上海叠纸互娱网络科技有限公司购买游戏礼盒发现其pv宣传与实际不符。本人作为《恋与深空》玩家，观看7月22日恋与深空官方在各大平台投放的宣传pv和广告后决定消费抽卡，但是发现在7月25日上线的沈星回日卡抽卡活动宣传PV中，明确标注了角色技能前瞻，且全程未注明“实际效果以游戏内为准”或类似免责声明，并且PV已内置于【付费抽卡页面】内。实装后，游戏内卡牌技能与PV展示存在明显差异，战斗机制变更，强度削弱，与PV中的战斗机制不同。此行为涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十条“经营者不得作虚假或引人误解的宣传”及《广告法》第四条“广告不得含有虚假或误导性内容”的规定。PV作为官方发布的宣传材料，未提前说明可能存在变动，导致玩家基于误导性信息进行消费，抽取卡牌，侵害了玩家的知情权和公平交易权。且游戏内置的付费抽卡页面仍使用该PV，并设置观看奖励，涉及虚假夸大宣传，诱导*氪等问题。且玩家要求该游戏运营合理解释时，该游戏公司沉默装，不予回应。
处理中 网易游戏《世界之外》哄抬物价欺*消费者
网易旗下游戏《世界之外》，于202年 7月23日，在未经任何渠道通知玩家的情况下，哄抬物价，导致各种充值价格全部上涨，欺*诱导消费者，严重损害消费者权益，现要求世界之外恢复物价并做出补偿。《电子商务法》第十七条规定：电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺*误导消费者。 诉求内容重做，更换，退赔费用，赔偿损失
处理中 恋与深空虚假宣传误导消费
7.25当天恋与深空在抖音、快手、小红书、公众号等多渠道发布了沈星回新日卡的官方宣传推文、广告，强调新日卡的全游顶级战力及高强度机制。出于对叠纸和恋与深空游戏的信任，当天我进入游戏后为了获得抽卡资源，氪金共计花费1528元。 但在抽卡叠满3阶后，进入深空试练打轨道的过程中，我发现游戏内的实际玩法、体验与你们的宣传有诸多不符，差异巨大。 本人作为恋与深空开服玩家，至今为止氪金金额已经达到6897元，日卡池每次都下，此前的宣传都与实装效果一致，仅有此次沈星回日卡池，宣传与实装严重不符。 且恋与深空官方在全平台的沈星回日卡宣传内容中，未标注过所谓的免责声明，如今想要用“以实际为准”来狡辩是赤裸裸的侵犯消费者权益，恋与深空在多平台发布的虚假宣传对我、对广大的消费者和玩家造成了严重误导! 我要求恋与深空游戏官方，在2025年8月5日24:00前对我7.25在游戏内的花费退一赔三合计4584元整。
