美团电单车系统故障

#美团电单车系统故障#

处理中 美团电单车关锁后仍计费且客服未处理

我与2025年6月15日早上7点15分与美团平台使用美团单车骑行,7点35分前已经关锁但是仍然计费,后续超出时长产生扣费,找客服处理,客服人机回复并没有处理。

处理中 美团电单车未关锁扣费且无消息提醒,客服不处理

未关锁不认可扣费,办了骑行卡还扣费,还没有消息提醒关锁,客服也不处理

处理中 美团电单车运营区外停电无法还车且客服不作为

我于2025年6月14日15点51分在骑行途中美团电单车说我在运营区外停电导致我无法还车 甚至要交20元调度费 美图客服不作为 联系不上 不解决问题

已解释 美团电单车锁车失败致超时费用且客服拒绝处理

6月14日下午使用美团电动车,停车在单车停车位内无法关锁,导致产生了超时,联系美团平台客服,美团客服工号3107拒绝帮我处理该问题,一直称系统无法通过,一直通过话术类回复来敷衍了事,让其反馈该事,也不愿意,现诉求投诉该工号3107的工作人员,并且减免掉电单车产生多余的费用!

已完结 美团单车关锁失败导致车辆丢失要求赔偿

我于2025年6月15在美团单车开锁了一个单车,骑了五分钟后遇见一个小卖部,进去买了一瓶水,出来之后单车不见了,立马操作关锁,系统一直提示关锁失败,无法关锁,然后就忘记了,过了一段时间可以关锁了,联系客服解决客服拒不解决,称让客户自己承担,我想问为什么单车不搞一个临时锁车的功能呢,是做不到嘛,我要求美团单车赔偿我的损失

已完结 美团电单车关锁异常导致超时收费且客服拒绝处理退款

6月12日6点26分/6月11日6点22分/6月10日9点4分/6月9日17点16分 美团电单车这四笔订单均无法关锁导致的超时计费异常 客服不处理关锁也不审核处理费用申诉等超过1小时自动关锁说是我自己不关不退款属于诈* 诉求:7.6+5.6+5.6+4.6=23.4退款和骑行卡套餐次数!

已完结 美团单车还车失败导致超额扣费问题

我在2025年6月14日骑美团单车在停车点还不上车,一直拖到一个小时之后扣我一个小时的费用,我只用了不到十五分钟,可以看电车的行程记录,十五分钟不到的运行,其他时间都在停止不动,但是仍旧计费就是因为还不上车

已完结 美团电单车收费异常且客服不解决

我于2025年6月13日购买美团骑行券,下午就开始骑行,骑行20分钟要我4块钱,平台显示20分钟2块钱,由于美团停放点问题导致还车异常,多扣费。客服逃避问题不解决

已完结 美团电单车骑行短距离超范围断电且收费贵

骑行200米就超范围(市中心)并断电,太缺德了,而且收费超贵,

处理中 美团电单车被他人骑走申请补偿无果

我于2025年6月12日13点23分时骑了美团的电单车,在途中进了商店买瓶水 不到一分钟,出来发现停放的车被他人骑走,并停在了停放区外。我从昨日开始到现在一直申请见面管理费,但人工客服一直联系不上,联系上的还都推卸责任!恳请消费保能给主持公道 并退钱。谢谢