嘀嗒出行车牌被套用怎样投诉维权？嘀嗒出行车牌被套用去哪里举报最有效-消费保

#嘀嗒出行车牌被套用#

已解释嘀嗒出行账号被误扣款且资产冻结要求解决

4月30日，我通过嘀嗒出行平台第一次接单顺风车，车牌号是川HF39999，账号是157****5773，收入是184元，但是不能提现，显示被冻结，联系客服得知我这个账号之前接的一个订单需要扣款183.2元，车牌号是川H9**7S，这个车不是我的，之前账号也不是我申请的，凭空产生一个订单需要扣款，无故冻结我的资产，需要平台给我一个说法。

关于嘀嗒顺风车司机违规运营导致乘客财物遗失且拒不配合找回的投诉尊敬的嘀嗒出行平台客服：您好！我于2025年4月23通过4嘀嗒顺风车平台预约行程（广州火车站交通警务室-广州增城区石滩镇敏捷绿湖首府一期），原本期待一次安全、规范的出行体验，却遭遇司机违规操作及后续财物遗失不予配合找回的情况，严重损害了我的权益，现向平台提出投诉，恳请协助处理。在本次行程中，接单司机车牌:粤AD3884,而实际使用非平台注册车辆前来接驾（车牌尾号：[777]）。司机解释称名下有两辆车，并以“平台车辆调度不便”为由请求我理解。出于对顺丰平台的信任，我最终选择乘车。行程结束下车时，因疏忽将一部（摩托罗拉s50）的手机遗落在车内，发现后立即使用其他号码拨打遗失手机，起初电话可正常打通，但与司机沟通请求协助寻找时，对方态度敷衍，仅表示“没看到”。此后多次致电，直接将遗失的手机进行关机处理，司机也未主动联系说明情况，甚至不再接听我的电话。该司机使用非注册车辆接单的行为，严重违反了平台运营规范，不仅扰乱了平台正常管理秩序，更导致乘客无法通过平台安全保障机制追溯行程信息、核实车辆资质，增加了乘车风险。同时，在乘客明确提出财物遗失诉求后，司机消极应对、刻意失联的态度，不仅违背基本职业道德，更涉嫌侵占他人财物。我的手机内存储了大量重要工作资料、个人隐私信息，手机遗失已对我的工作和生活造成极大困扰。现提出以下诉求： 1. 请平台立即核查该司机违规使用非注册车辆接单的行为，依据平台规则严肃处理； 2. 协助联系涉事司机，督促其配合归还遗失手机； 3. 向我反馈处理结果，并提供预防此类问题的改进措施，保障乘客合法权益。作为嘀嗒顺风出行平台的用户，我始终信赖平台的服务标准与安全承诺，此次经历令人失望。希望平台能尽快妥善解决此事，避免类似问题再次发生。我的联系方式：[191****6072] 订单详情截图、与司机沟通记录等证据已附后，如需进一步信息，我将全力配合。期待您的回复，感谢！投诉人：[李山保] 日期：[2025年4月23日]

已补偿嘀嗒出行：司机违规收费及车辆不符，存在安全隐患

我于2025年1月23日早通过嘀嗒顺风车小程序，下单了宁波市到慈溪市的顺风车，我在下单的时候就勾选了与司机协商高速费，结果等司机来的接我，我已上车司机就说高速费需要我全部支付，我说我不接受，司机略带威胁的语气说道，你要是不接受，那我就再接一个人慢慢走，原计划一个小时的路程可能要三个小时。因为我已经上车了，为了自身安全不想吵架，最终无奈妥协支付大部分高速费。等我到达目的地下车的时候，发现司机驾驶的车辆与平台认证的车辆完全不是一辆车，我认为平台没有尽到监管义务，欺诈消费者。而且司机驾驶车辆一直在玩手机，导航多次提示已超速，非常危险。我要求平台根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。并且道歉、在我的账号永久拉黑此司机。我已经通过官方途径联系嘀嗒客服要求赔偿，客服说只能赔十多块钱代金券，我觉得她就是在开玩笑，嘀嗒就这么漠视消费者的生命安全吗？

已补偿嘀嗒出行司机失联致乘客额外支出与安全风险

，我于2025年2月8日晚上预约了.2月9日下午4点45分.从沙溪古城回大理古城的顺风车，当天下午四点左右，我多次致电司机，向他确认是否能准时出发，他说会晚点到，大约六点！于是我等到六点他还没有来接我，我再给他打点电话，他就拒接了！在时间很晚，距离很远，我又单独出行的情况下，造成我打不到车。然后我只能改用其他平台，产生了高额的费用，而且对我的人身安全产生了安全隐患，平台不给我解决问题，我要投诉平台对司机监管不到位，对乘客安全置之不理，要求平台对司机进行处罚，并对我的损失进行赔偿

已解释嘀嗒出行司机违规收费及服务不符

我和朋友于2024年11月23日在嘀嗒出行打独享顺风车,选择乘客不承担高速费,顺风车司机接单后联系我在约定地点等我,找到车后发现1.所乘车辆与嘀嗒出行上显示车牌不一致。2.我打车打的独享,上车后车上还有另外两位乘车人。3.我选择的我不承担高速费,半路上司机不仅让我们四乘车人平摊高速费,还多收我们四人高速费我与同伴发现后揭穿司机,出了高速费正常价格的一半,因急着赶飞机且怕司机对我们不利未及时追究上述三项。现要求返还我该得到的赔偿,并且对该司机进行处罚。

已完结嘀嗒出行：车牌错误及费用争议

1、首先系统显示车牌号显示为粤A3F6F9，实际车牌车牌号为粤A BY3230，平台监管不足，导致我承担风险。2、我明明在平台选择司机与乘客一起共同承担高速费，结果下高速司机要求我全部承担高速费，并以我不支付司机就停车在出高速口位置，影响其他车辆。3、客服全程不对司机做出正面处罚，只说有优惠券，还以我安全为由让我结束行程，行程结束后再找客服，显示查无此订单，并且以行程结束为由，不给我查看车牌信息。4、诉求：退款我的全部车费，并且赔偿我的高速费，并且要解释道歉。

已解释投诉嘀嗒出行收费问题

本人三天内打了两次顺风车，分别是2024.11.1 12点50以及11.1日22点15，第一辆车平台在平台拼单成功前提下，依然以未拼单成功全款扣费。第二次，到达揭阳机场后平台，多位司机抢单，但是仍然打电话要10到30的加价费，存在与承诺不符合情况。而且车辆和车牌也不是平台显示那样。而且当晚司机，多次逆行、玩手机、逆向冲击、恐吓用户等多次置用户安全不顾的驾驶行为非常让人不安。反馈平台后平台只给予20元代金券补偿，非常不合理。本人不能理解，本人生命以及其他用户生命就值得20块。其次客服态度非常的差，而且打电话来全程不调研清楚，一个劲问乘客内容，非常的差劲。