#曹操出行客服热线难打通#
已解释 曹操出行网约车未送达物品却扣费48元要求送回
我在2025年去5月14日叫了一网约车送个东西，然后东西没给我送到还扣了48元，车牌号为粤BDG1161，我现在要求把东西给我送回来
已退还押金 曹操出行重复收取过路费且退款无果
本人于5月15号搭乘曹操出行提供的出租车服务，途经一个高速收费点。司机用我的手机进行了过路费支付，总额为15元。在支付结束后，曹操出行平台重复对我加收了15元过路费。我从5月15号到5月17号连续两天，48个小时，索要我的过路费无果。我曾6次致电曹操出行客服，得到的都是推诿和踢皮球。在我上传了支付凭证后，依然每天得到退款。两天过去了，我依然没有收到我的退款。曹操出行退我过路费。
已解释 曹操出行乱收费且投诉无果导致账号受限
4月18日通过滴滴下单使用曹操出行叫车从郑州机场打车到郑州高铁站，上车前司机说郑州机场规定必须收乘客3元的网约车调度费，下车后打郑州网约车监督电话，对方称无此项费用，两次跟曹操出行沟通取消这3元不该我承担的费用，曹操出行一直不处理，导致一月余无法使用滴滴。
已完结 曹操出行司机提前结束订单且态度恶劣，客服处理不力
2025年5月3号13:22在滴滴出行打了一个车，订的终点就是在楼下，最终师傅在距离大概200米的地方给我扔下，并且态度特别恶劣，期间投诉客服客服一直打太极，并且车款是之前的双倍，投诉车费欺诈，霸王行径，而且客服和司机服务态度特别不好，欺诈消费者，而且在警察沟通的过程当中还偷换概念，说乘客不下车，但是实际上来讲，作为消费者，既然付了车费是要最终到终点站的，其中在这个平台打了将近三个月的车，每一次都能送到终点站，而且最后我没有说其他的，我说师傅你导航给我送到楼下就行，其中大概步行二百米的距离，师傅态度特别不好，偷换概念说乘客不下车，客服的态度也特别不好，偷换概念说滴滴出行规划的路线，最终责任应该在滴滴出行并且曹操出行没有收到任何的金钱，他没有收到任何的分润分润的模式是在滴滴出行这里，但是实际上我打车的平台是叫曹操出行，最终欺*消费者车费司机态度特别不好，欺诈
已完结 曹操出行顺风车订单无法开具发票导致无法报销
我在这个平台下单顺风车。完成订单以后咨询客服，客服跟我要了抬头，税号，邮箱那些，也表示三个工作日内到我邮箱，过了几分钟就打电话过来说开不了发票。现在我无法开发票没有办法报销
已完结 曹操出行取消订单后退款迟迟未到账且无人处理
2025年四月29我取消了订单但是好久都不给我退钱也没人理我我知道服了
已完结 曹操出行司机未妥善处理遗落手机问题
我的手机没忘在后排没有拿手机，给客服打电话，她们给司机师傅没有打通，她们就发信息说什么司机师傅说没有看见
已完结 曹操出行客服多次无效回复且处理缓慢
曹操出行司客服8270连续五次接线不解决问题，答非所问，机器人回复，不理睬消费者，回复慢，不记录自身问题，逃避责任，不尊重消费者代表曹操出行欺*消费者不解决要求知道处罚结果损害消费者进线时间要求赔偿
已完结 曹操出行无故扣费，客服不提供证据
我是一个曹操出行司机！2025年1月13日我结束一个订单平台无缘无故的扣除我15元车费！说是我对乘客服务态度不佳！然后我就给客服打电话问了客服说我骂乘客然后我说我骂乘客人家不跟我吵架吗！他有说乘客下车我骂的！这话说的不是有矛盾吗！我让他给我提供证据他也不给提供！然后就挂我电话了！这不是他们平台想干什么干什么我们连一点说话的权利都没有了恶意扣我们的血汗钱！一路上我都没跟乘客说过话
已解释 曹操出行平台推诿责任，未找回遗失耳机
本人于12月5日10点30分，乘坐曹操出行平台的网约车沪AAX1403，下车后将苹果耳机遗落车后排。联系曹操平台找到司机，对方却一直失联。 在24小时后，曹操平台依然推诿责任，说无法联系到司机。 本人有证据耳机就在司机车上： 1.本人耳机有定位服务，如图所示，在下车后，途径十几公里横跨多个上海区域 2.曹操平台客服查询，司机在接完我这单后，并无再接单，说明并未由其他乘客拿走 司机联系不上，平台推诿责任。 如今，本人诉求为司机归还耳机，如果司机无法归还，请曹操出行平台承担责任进行赔付
