高德打车（网约车）处理时效慢怎样投诉维权？高德打车（网约车）处理时效慢去哪里举报最有效-消费保

#高德打车（网约车）处理时效慢#

处理中顺风车司机违约取消订单

本人在2025年6月23日晚上发布从济阳区达沃智慧产业园到济南东站顺风车订单，司机23日晚接单，并协商6月24日早是9点出发，在6月24日早上8点40左右告知晚点出发，本人同意，9点50分与司机联系，司机告知半个小时左右来接，但是大概20分钟左右吧，司机在未告知的情况下取消订单，耽误我的出现安排。要求对司机做出惩罚，并赔偿

处理中高德平台封号无提示，请求解封账号

我是一名网约车司机，于2024年跑高德平台，由于订单取消过多。没有任何警告提示直接永久封号，我深刻的意识到我的错误。我现在待业生活所逼工作也不好找，希望平台给我一个改正的机会。我现在没办法生活了，快四十岁的人了工作也不好找家里父母小孩等我跑车赚钱养，求高德平台解封我的账号，给我一次机会，我已经知道错了

处理中高德打车多次无人接单，客服拒绝补偿

两次打车…一次十几二十分钟…一次半个小时…没有司机接单！这么大的平台！这么多车型！没有司机接单！真是浪费时间！我和客服说！两次说没权限！不补偿！不反馈！我的诉求是补偿一张10块立减券…一张20块立减券！

两次叫车…两次叫了二十分钟…没有司机接单…在大城市叫车有那么难的吗？你们高德打车那么多车型！也没有司机接单！真是浪费时间啊！我的账号是172****4350…我的诉求是补偿一张10块立减券…一张20块立减券…要打电话给我…打135****5641电话…投诉工号02262367和工号01716465的客服！一定要投诉…叫车二十分钟…没有司机接单！我叫他们补偿立减券…反馈给领导…他们呢…问非所答…不反馈

处理中高德地图对接入平台的车辆管理混乱错误隐私问题拒绝帮助用户寻找遗失物品

2025年06月20日在天宏咖汇(西南门)打车到国贸360 在下车时不小心将手机遗落在车后座经过询问可能是之后上车的乘客捡到通过客服给乘客打电话也没人接报警之后客服也拒绝提供乘客手机号给警方

处理中高德打车司机私自取消订单且客服处理不当要求赔偿

我在高德平台打车司机接单半路中途司机说不来了，接不了了私自取消订单耽误我的行程联系高德客服客服一给我说抱歉不会说别的我要求升级到专员客服并未升级打电话过来说自己就是高级专员忽悠我后面又说是客服这是对消费者的欺* 我要求赔付并处罚高德客服及司机

处理中网约车遗失物品司机不配合找回平台监管缺失

5月25号早上6点37分从广州白云区嘉禾望岗西岭街领袖烧烤打车去广州站路上，火车站网约车下车忘记从后备箱拿出相机遗失在滴滴车上，第一时间联系师傅把车开过来费用我报销师傅不肯，然后就说相机落在车上了，师傅拉完两个乘客后去找说没发现，后来报警处理警方调取监控，我上车相机确实带上车的，下车确实忘记拿了，都有监控为证，可司机说就是没有看到没有拿，监控也显示乘客没有拿，联系平台平台说配合警方处理，可是都没有结果，说司机没有装行车记录仪，那么你平台的监管责任呢？

已解释高德打车司机未到定位点且客服处理时效慢

我于6.18日中午14.08分叫了车，显示两分钟到达，我紧赶慢赶到达定位地点没有看到车辆（此时显示司机已到达）我就给司机打电话，接通电话后司机说我已到达定位点，然后就挂了.我还是没有看到车，我就继续打了两三个电话，还是同样的说词，说完就挂不给我任何说话机会。我就怀疑有点像人机对话，然后是司机不愿意来接我。我就在平台联系客服，两天了，平台没有给我任何解释也不处理！

处理中高德打车司机态度恶劣且平台推脱责任

使用高德出行的打车服务，如祺出行承运，司机态度恶劣，出现不按导航走、辱骂客人等五个问题，甚至威胁到人身安全。高德平台推脱责任，态度暧昧，需要严肃处理。