#如祺出行收费问题#
已改善服务 如祺出行无故罚款且不提供发票
因乘客更改了终点，也按乘客需求送达乘客目的地，乘客无任何投诉下平台无任何理由罚款50元，并且不给发票
已改善服务 如祺出行乱扣费且客服失联
2025年10月1号，下午2点49分打车，一路上都是堵车跟出现异常交通事故和交警拦路，但是如祺出行这平台客服，觉得车子长时间不动就觉得是顾客导致的问题，但是顾客从来没叫司机换路线跟绕路，他们这平台后面就乱扣跟乱计客户的费用，打他们客服电话也打不通，解决处理问题有拖延一点答复没有
已改善服务 如祺出行乱收费涉嫌欺诈
打车 订单> 如祺出行-经济型2025年9月28日 12:54 已支付228.02元，其中一项其他费为199元在我不知情的情况下乱收费，我认为是欺诈行为。同样的行程我在其他平台打车我花费了 49.13元，这样对比明显被欺诈了， 维也纳国际酒店(杭州新农都地铁站店)-上车点杭州萧山国际机场T3航站楼-国内到达 费用问题
已解释 如祺出行收费不透明问题投诉
呃，是这样的，今天下午我在这个如祺平台打车，然后的话呃结账的时候我发现比平常贵几块钱。我查看了这个起步价呃，是十块多，10.32块。然后经过我打电话投诉过后，他把起步价改成了7.9块几。呃，我认为这个平台收费是非常不透明的，有必要对他做出严格的惩罚。
已解释 如祺出行顺风车绕路多收费
我于2025年9月23日，打顺风于翠珑湾北门到堑头住宿，因如其出行方师傅绕路多收了57.84元。平时收费八到十块钱的车费，造成消费者多消费。
已解释 滴滴一口价路线不一致拒退款
我于2025年9月18日早上7点09分打车，通过滴滴平台的一口价路线，但是我的手机上的一口价路线和司机手机上的一口价路线不一致。 我要求司机按照我手机端的一口价路线走，司机拒绝。协商不一致后，我下车打客服电话 要求取消订单。 行程实际并未开始，就在我的上车点20米下车的。 客服说 一口价订单开始了就要付钱，哪怕自动开始也不行。拒绝给我退款。 我和司机的沟通有滴滴平台录音为证。
已解释 如祺出行收费问题及凌晨扣费投诉
我在石帆街道西洙村卫生室哪里等了一个时，车子就停在哪里，到了第二天早上3点还扣了我3块钱
已解释 如祺出行扣费不合理，涉嫌霸王条款
2025 年九月三日在司机端手误碰到一个预约单，跟乘客沟通了，乘客让我取消，我自己手动取消，不让我取消，打客服取消扣我 52 块钱，软件上明确写着改派订单是 7 元和 12 元，这一下扣我 52 元哪条写着明确规定了，这不霸王条款么？纯纯压榨司机，不按平台规定来，平台想扣多少就扣多少么？那给我们司机看的明码标价是啥？阴阳合同么，欺*我们么？照片我已上传了哪里写着扣 45 的规定了？按他们规定的 7 元或者 12 元我认，但是 47+5 哪里写着这价和备注了，这不纯属欺诈行为么？违反了消费者权益保护法，联系客服不处理，反复粘贴复制那两句话，霸王条款欺负老实人么不
已解释 司机多收洗车费并要求自行清洁车门
我朋友喝多了，在车外吐了，把车子外面车门弄脏了一点，司机用自己微信多收了洗车钱，到地方后，又让我自己买工具把他车子在车门洗干净。
已改善服务 如祺出行收费高且服务不到位
是这样的，我昨天用花小猪打车，选的价位都是11块多12块最多加到13这样的，后面等了很久都没车，约了人都快迟到了，看到弹出一个免费帮我增加有车车型平台补差价我才同意的，所以就是如祺出行接了单后面等到一自动扣款变成了18块实在太贵了，而且后面还塞车到最后迟到了好多还这么贵……客服超级难找，一直让我打400号吗，好不容易转接到在线客服处理不了说给个5元优惠券说下次或者这次没付款可以用我不接受，已经自动扣款了而且下次不一定再用这个平台，说反馈上一级就是让我自己打电话过去，如祺出行的电话打不通还是等待时效很长，还不能他们打电话给我需要我自行拨打电话，查看处理记录也没有登记，所以要反馈
