如祺出行收费问题怎样投诉维权？如祺出行收费问题去哪里举报最有效-消费保

#如祺出行收费问题#

已改善服务如祺出行偷税漏税、拒开发票且退款纠纷

如祺出行严重偷税漏税，无视国家法律法规，罚款不开发票，压榨司机血汗钱，随意扣钱，还拒不退钱，没有人性

如祺出行没有人性，不分清红皂白的罚司机钱，罚款不开发票，偷税漏税，国家税务局应该罚如祺300万人民币，不能放过这种*平台，横行霸道，赚司机的黑心钱，缺钱就再司机钱包里强扣，土匪一样的，国家为什么让这种*平台运营，乘客范错也罚司机的钱，乘客弄脏车辆，司机投诉，平台确不管不问，说是乘客自身行为，和平台无关，乘客恶意投诉司机，平台就加大对司机处罚力度，平台多次包庇乘客范错，完全丧尽天良无视相关部门法律法规，平台不退钱，就天天投诉

已解释如祺出行乱扣费，预估价与实际收费相差过大

我于2025年5月30日从深圳宏国电子有限公司门口打了一辆网约车去汕尾文德市场，当时预估价是303.18元，后来过了两天6月1日突然扣了我473.94元，乱扣费，预估价相差也太多了吧，简直不能接受，联系客服一直没用，希望能帮帮我挽回我的损失！

已解释如祺出行乱扣款且倒罚司机，要求退钱

如祺平台乱扣钱，乘客弄脏车辆，司机添加合理清洁费，被平台扣除还倒罚司机钱，这个平台没有良知，要求退钱

已改善服务如祺出行乘客损坏车辆且平台处理不公

如祺出行乘客喝多酒呕吐在车内，还故意用力摔车门，当时报警了，平台说可以把清洁费加入订单内，洗车费和修车费差不多1000元了，现在平台出耳反耳将150清洁费全部扣完，不讲道理，目无王法，横行霸道

已解释如祺出行司机与乘客发生冲突扣费不合理

投诉如祺出行专车司机周日5月18日，晚上约19点49分位置在广州市白云区景泰北街消防局，等待如祺出行平台的专车，由于一直没有司机接单，如祺出行不停叫我们勾选其他品牌其他类型车，我们为了缩短等候时间就打勾选了，之后来了一部车牌是粤AA58093平台显示姓陈的陈师傅接单，等了不久车到了，我的两名乘客一男一女上车后，我就自己也走了（我是帮人叫车的），过了大概5分钟（不知有无），其中一个女乘客致电我，说叫我回来，跟司机吵架了快要打起来。然后我立刻返回叫车地方（我没走远），车大概开前了两三百米吧，我跑上去，见到司机跟其中我们的男乘客在吵架，附近也有很多人围观，我立刻推开我自己人，拉走他不要吵了，期间我也叫司机不要吵了，你快走吧，无论什么事情都不要有身体冲撞，也有身边人劝司机走，但那个司机不听，指着劝架的人骂，一点素质都没有。我继续想办法把我自己的人拉走，但是司机依然不罢休，甚至指我骂，最后终于拉走我的人去另外车上走了，散了，剩下我自己没离开事发地，我不理那个司机调头走时候，那个司机一句挑事说，你也走了呀？我回去之后看平台扣了我费，打电话到如祺出行客服投诉，我诉求第一把扣费十几元退回来给我，我没乘这趟车，这司机跟乘客发生纠纷，这也扣费？第二，我要投诉司机没素质，无论发生什么问题，你作为职业司机不应该那么大脾气跟乘客吵，而且有人劝架了还指着其他人骂，挑衅乘客什么企图？根据消费者权益法，我受到了侮辱辱骂，而且我没得到应有服务就被扣费了。这几天我打了三次电话客服投诉也得不到帮助，他们一直很官方回应，会对司机加紧留意行为等等官腔回应，重点是钱不退我，说那个费用是计时间的费用，我真的忍不住了，这个十几块是时间费，骂我们的时间，我受到侮辱性言语对待还要我付款？？这是什么世间道行？？你们这个大企业如祺出行既然能说出这样的词语！我整个车程可能就20元多块的车费，没去到终点，还受气，现在还扣了十几块的费不退钱，这是什么霸王条款！？

已解释如祺出行订单自动取消且车费过高的投诉

叫车了那么久了！系统自动取消订单…真是浪费时间吖…在广州市一线城市…叫车那么难的吗？我看到如祺出行的车费是比别的平台要贵…计费规则我看过了…真的是贵了点…改善一下咯…我的诉求是补偿一张20块立减券…一张15块立减券

已改善服务如祺出行车费扣款异常，账号绑定问题需解决

我的手机号码今年4月20号开的…我也没用过如期出行…怎么会有车费没给吖？微信小程序那里…账号是被别的微信绑定了…登陆不了…你们看下车费是处理！入网证明截图了…你们看下

已解释如祺出行司机未送达目的地且客服处理问题敷衍

通过滴滴平台打车，打到第三方服务如祺出行的车，司机并未把我送到目的地送到了别的地方，我跟司机说滴滴平台显示未到目的地，司机说已经送达，将问题反馈给滴滴平台，4月28反馈，5月2在没有跟我沟通，没有告知处理结果的情况下处理结果显示已完成，滴滴公司及其不负责消极处理问题，5月7再将问题反馈给如祺出行，客服表示由于是第三方平台叫车，没有办法补发优惠券，表示问题已经解决，按实际行程收取费用，就算没有送到目的地，那也送到附近了，没有收多，我需要支付已乘车费用，我说我要去a，结果送到b，我还要走过去或者另外打车，就是没有完成我一开始打车的目的，还要收我钱？这怎么可能？我多次表达客服没有解决我的问题，询问是否有其他渠道解决问题？是否要回到滴滴平台？客服态度敷衍，表达理解我的诉求，然后一直像机器人一样重复表示订单就是由如祺这边解决，问题已经解决，我只需要支付费用，最后我生气表示会通过政府渠道调解问题，如祺客服才回电说问题已记录交由专员跟进，原来有专员跟进，不是没有其他解决渠道，但就是不告知，一味催给钱。

已改善服务如祺出行司机问题导致路线错误及额外费用投诉

我在2025年4月23日晚上十点半用如祺出行打车，从宝安公园附近去龙华。上车后发现司机是聋哑人，看不懂导航路线。结果走错路、没拿高速卡，最后停在高速旁一个完全相反的方向，我只能气愤地下车。第二次打车，来的又是聋哑人司机，依然看不懂导航，还因为听不见提示而超速行驶。我害怕得再次要求下车，当时停在高速收费站。第三次打到车时已经十一点半，手机快没电了，停车点比出发地离龙华更远。这趟糟糕的经历让我多花了两笔车费共118.93元，还耽误了一个多小时。平台只补偿30元优惠券，我无法接受。我的诉求是：1.全额退还多支付的118.93元车费；2.额外赔偿50元损失。