如祺出行短途高收费损害消费者权益

如祺出行*台不查明订单录音，随便听乘客一面之词，我半夜三更辛辛苦苦接了一个订单，从凌晨3点半听乘客指挥路线，开了170多公里，花了7个小时，到头来一分钱没到手，全部被*台扣回去，这种*台真是压榨司机的*网约车*台，客服又联系不上，事情的经过是这样：乘客要求我按他的路线行驶，不是我个人原因，我凌晨3点半左右接到这笔订单从海门镇去往揭阳枫美水产市场，我按*台规则*台路线行走，跟乘客沟通需要跑高速而且需要支付21块钱高速费，到达乘客定位目的地枫美水产市场，乘客应该也是第一次来，看了终点说不对然后叫我往路口行驶至对面，我跟乘客说到达目的地，他叫我等他，然后他跑去市场问揭阳市的水产市场在哪里，等了大概10分钟，乘客又上车，叫我拉去南陇海鲜市场大概4公里左右，到达之后又叫我等他，等了半个小时左右又打电话给我，叫我回去接他，上车之后叫我帮他高德查一下揭东海鲜市场在哪里，我查了一下差不多39公里，我跟他要问清楚不要空跑，而且要在*台上面修改终点，他说他不会修改终点，然后我就在*台报备原因，按乘客路线行驶，他说赶时间叫我直接开过去再去那边问，然后开了差不多一个小时到达揭东海鲜市场，他又下车去逛了20多分钟左右，然后在旁边海鲜问人家做生意的商户，问揭阳市哪里有水产批发市场，然后人家商户就跟他说去玉湖冷链国际水产市场，乘客就叫我帮他查导航，我说过去也要20多公里，他说叫我开过去，我在车上跟他说你这样跑来跑去找市场，你又不修改终点，他就说你直接开过去就好，然后到了玉湖冷链水产市场，他足足叫我等了两个半小时，我中间用*台号码联系他联系不上，他应该是屏蔽陌生电话号码，我只能用自己号码打给他，他说还要等一会，等了乘客谈完生意出来，他问我回海门镇起点要跑哪里快，我说跑高速最快，但是乘客不愿意付高速费，要求我按他的路线开国道从汕头市区回去海门镇，全程60多公里，差不多开了两个小时才到海门镇。乘客到达目的地回家，我从接这个订单凌晨3点半到乘客到达起点回家，花了7个多小时和开了180公里路程，乘客又想享受包车的待遇，回家看到价格又不愿意花钱，我们司机半夜三更出来跑车也是为了生活，乘客这样就是无理取闹了，我也没收路程费，只收了他去的高速费21块钱，我付钱然后加进去，我都按*台规则规规矩矩跑车，如祺出行压榨司机的血汗钱，一定要抖音曝光，避免更多司机师傅被压榨

3月30号1:38分，我在珍之宝酒楼伦教店出发到郑敬诒职业技术学校（南苑西路），司机是一位40-50岁中年男子，上车第一件事就在小车嘀咕，借着骂导航的语气来阴阳我，粤语的意思就是钱你们少还打什么车，嫌钱少为什么还要接单？这对后面发生的事来说没什么，我没有理会，过了20分钟，1点58分我到达郑敬诒职业技术学校另外一个门，这个门距离我定位的门差不多有1.2公里的距离，司机地图导航也没显示到达！司机却说一到达让我下车，我要求司机开往目的地后，他表现出来的行为已经不是正常人的行为了，顿时暴走，对我父母问候各种辱骂，夸张的来了！锁门飙车，这两点已经是非法拘禁和危险驾驶了，到达指定位置时叫嚣要把我送到起始地，这期间我没有说过一句话！开出去目的地3分钟后，我便开始害怕让他让我下车，在等红绿灯的马路上居然让我下车！车来车往，这是蓄意*吗？下车后还在马路中间骂了我2分钟，纯纯精神不正常的，以上我都是属实回答！后面像如祺及哈啰*台举报，要求*台提供订单号码进行说是隐私的！这种司机就是你们*台一手惯出来的！我不敢想象如果我跟他对骂是怎么样？开车撞我？*台不作为我只能跑到你们这投诉！请明查！

我在2025年10月17日 17:33分在如棋下单了打车订单，当时因为一些原因我没有坐车要求取消订单发现要扣费我只好和司机说取消，司机说要我手机尾号才可以取消我就给司机尾号我就走了，谁能想到司机为了坑我跑空单也没有取消订单，我反馈给客服等了三天，却等来一个退款20，这不是搞笑吗 订单差不多68元左右，我没有坐车凭什么退20，我不接受这样的处理方式，我要求如棋出行退全款并且道歉加赔偿！！是你们司机和*台的问题居然还不解决！

我于2025年11月21日8点32分在百度地图app上用打车小程序 如祺出行接单，期间过高速公路时司机让我们支付高速费13元的情况，又被*台重新收取13元高速费。

我于2025年10月17日中午11点10分从意顺隆水果早餐上车，于11点38分下车，该司机在我下车后四分钟确认订单完成，扣费83块，其中附加费60元（司机备注的是清洁费60元）该司机不知道在哪里找了一张与他该车内饰不符合的呕吐物的车内照片上传到我这个订单里，污蔑我说是我呕吐的，我联系在线客服说明情况，客服语气官方就像机器人得不到处理，我的本意是把这多收的60元退回给我，我没有在车里呕吐，我正常上车正常下车，司机不能这样乱收费，是不是司机觉得接的是乡镇单，预估价格低，所以通过这种方式多获取乘客的钱？这种行为是不是属于欺诈？客服那边没有向我提供当时我乘坐该车时间内的车里录音，司机也拿不出来问我要清洁费用的证明，仅仅靠司机一张来路不明的照片就这样多扣我69块钱，天理何在

我老婆打了一次车去惠州的车花了548元 这548元竟然含了三次过路费88元 客户不给处理 还显示处理完成

我于2025年9月29日通过滴滴*台下单快车业务，第三方如祺接单成功。按照我公司报销要求:如果是数电发票，请提供ofd或者xml格式。如祺*台默认开票后发送了pdf格式的发票，其4001336666客服电话无申诉渠道，我也通过滴滴*台转达诉求一直没有结果。我要求如祺*台尽快回复电话，并按照顾客要求提供正确格式的发票。

2025年9月13日早上8:13分通过百度地图打车，打到如祺*台上的网约车，车牌号：粤BAP4068，姓潘，该司机在到达目的地后，在我明确告知具体下车地点的前提下，没有阅读消息，也没有提前打电话说自己会绕到酒店大门口，我自己在赶往车子的过程中，其在与我打电话过程中，挂断电话，然后在离我不到三十米的距离下擅自取消订单后驾车驶出酒店后，又绕至酒店侧门进入酒店园区接起他客户的单子，进行拉客。本人并未与他有过任何口角，整个过程前后不到五分钟

2025年7月28日11点左右，我通过高德地图的如祺出行从中山打车前往深圳，*台报价135.16元，我实际支付了157.69元，本以为是全部车费，可是中途司机让我又支付了高速费82元，到目的地后*台还让我补交135.16元，通过申诉免了82块的路桥费，也还需支付53.16元，整个行程292.85元，加上优惠的45.7元，远超如祺出行*台设价135.16元，这个*台虚报价格，中途加价，诱导消费者消费，我认为它们已经违反了消费者保护法，因此投诉此不良*台，并取消此次出行后续增加的费用，并改正虚报价格的违法行为

我于2025年3月21日坐如祺出行，其中高速费17块钱是我移动支付的，结算车费时又加到费用中，导致我多付了17块钱，经过客服沟通只退了3.84，完全不合理。