#运费纠纷#
处理中 易小运强制发货且运费纠纷及客服态度差投诉
我于6月7日从广州下单，发往天津一台折叠电动车，下过单之后跟那边的朋友协商，不准备发货了，有提交取消订单申请，结果他们还是上门提货了，对我的取消订单申请视而不见，我去跟客服讲，他告诉我下了单就没办法取消，卧槽，强制发货呀，平台下单511元的运费，现在还要收我100块钱送货到家的费用！我去跟客服讲，客服的态度非常恶劣，告诉我下了单就不能退，这还有王法吗？他们物流站的人来联系我，微信直接告诉我运费转给他。我在平台已经付过运费了，他让我私下转给他，然后告诉我这个货没办法送，要加钱来提。我现在对这个费用非常不认可。我本来不准备发货的，我想着嗯他们去提货就提了，现在要多收我的费用。而且他们的客服电话一直打不通。
处理中 拼多多衣服质量问题，商家不退运费且平台判定无责
我于2025-6-2-日在拼多多平台一个叫负屃烨光旗舰店购买衣服，商品质量问题，商家和平台不给我退运费，证据充足情况下判定商家无责
处理中 抖音商城智能手表表壳损坏且运费未退
我于6月3号收到货，在抖音平台购买，在抖音平台元素智能手表体验店购买智能手表，出现表壳坏的问题，侵犯了我的消费权益。我的诉求是让他退还我的运费但是他并没有。
处理中 淘宝运费险理赔失败，要求合理赔偿时间及电话费用
我与2025年5月30日在淘宝平台购买一件防晒衣，之后不合适退款，订单拥有运费险（88VIP退货有运费险）合理退货后，众安保险拒绝理赔运费险，多次联系支付宝平台，众安保险公司，并多次申述，仍理赔失败，已经3天过去，依然不解决，要求合理完成理赔，并多我此文件产生的时间消耗做出赔偿，电话费用补偿
处理中 拼多多退货退款商家拒收且平台不作为
我于2025年5月27号在拼多多平台购买了爱宝宝零食馆的商品 再拿到货拆开包装发现买错了 事后退货退款 垫运费 商家拒收 找平台 平台不作为还把我的账号拉黑 商品是包运费险的 退货运费要我垫付 退款成功后打款 事后商家以影响二次销售的理由不给退款也不退运费 包装拆发现不对就直接退回了里面的商品没有使用过 商家就说影响二次销售
处理中 1688客服售后处理不好
商品是有退货包运费的权益，我买回来之后想退，于是点了官方提供的上门取货，骑手取完货之后上传了快递订单，但是随后打电话给我说商品运不了，让我取消订单，我取消后返回1688平台发现没有其他退货选项。之后我询问商家发现退货包运费这项权益是平台给的，于是我联系平台要求，我可以自己选择别的快递公司寄走快递，要求平台履行退货包运费的义务给我报销运费，但是1688平台从6月7号到目前为止已经拖了很久，一直不给我处理。
处理中 抖音商城平衡车质量问题频发，商家要求消费者承担运费
我于2024年5月于5号买的平衡车金额469元，买回来5.24就有问题关不住，按照商家发的视频操作也关不了，商家让寄回，2024年5月28号发了一个新的回来，又有问题按照视频操作好了，5.18又出现同样问题，看了商家那个视频但是电也充不上，也不能骑，让我寄回去维修让我出运费，质量问题让我出运费问题太多，品质太差问题太多，一年总是出问题原有的质量问题坏了几次还有其他问题，货退回要求商家退货退款
已退费 菜鸟裹裹优惠券无法使用且客服处理不力
6月8号星期天在菜鸟裹裹页面领取多张平台发放的优惠券，五折的，无门槛五元的，2元和1元的，支付宝支付抵扣3元的等等，一共十几块钱的优惠券，结果下了一单之后就没有办法再使用，之前都是可以一天下多笔订单勾选这些送的优惠券，不会出现无法选择的情况，既然它能发放一定是说给使用的，我也是按照菜鸟平台就在那个页面下单的。在网上一查原来不止我一个账号出现这种问题，可能是系统出现bug的原因，随后我联系菜鸟平台希望给予处理和解决方案，结果客服称号为小甜甜的一直重复说一些官方话语，问我有没有下单，首先第一笔能使用优惠券我下了单，后面不可以用我就没有下单，但是我把问题反馈，她无法回答这种专业问题应该反馈给上级部门，再给我回电，而不是就这样不了了之。工作做不到位，我们造成损失也不处理，我只能投诉
处理中 拼多多洞洞板退货商家拒承担运费投诉
本人2025年5月16日在拼多多百汇货架厂购买洞洞板，单号为250516-203675420422385，收到货后发现破损较多，遂协商退货。但商家拒不承担因质量问题退货产生的65.63元运费。联系拼多多客服，一直是机器人客服，无视提供的证据，最后回复无法认定为商家责任。请求协助退运费。
处理中 申通快递丢件未赔付且平台显示完成
我于2025年6月1日晚在菜鸟裹裹平台下单寄件服务，快递揽收了之后一直没有物流信息，我打电话问说是快递丢件，后续会有人联系我进行赔付，直到现在（6月10日）都没有人赔付我，我要求赔付物品费用和寄件费用合计45.9元，快递并没有发出却弄丢我的快递，那我的快递费损失谁来买单？我付了寄件费却没有发出反而告诉我丢件，这和白嫖有什么区别？白嫖我的寄件费用。？没有赔付我任何费用平台却显示完成！
