#鹏博士宽带擅自开通/取消服务#
处理中 鹏博士宽带自动断网强制续费升级光纤投诉
23年1月7号办理的鹏博宽带到现在还没有到期他自动断网强制续费升级光纤要不就不让用网可连无线不让用网
处理中 鹏博士宽带退费超时且违反用户协议投诉
自2025年2月16日，沈阳鹏博士网络私自断网，当时要求退费，过一个月才告知退费流程。 我于2025年3月15日已提交办理手续，手续上清晰表明60个工作日内退费，现在已经超过60个工作日，我并未收到任何退款消息，该公司屡屡违反用户协议，现请求告知沈阳鹏博士网络服务有限公司快速办理退费。
处理中 投诉鹏博宽带，要求马上恢复网络
本人与2023年办理了鹏博宽带，协议约定有效期至2033年6月17日，赠送三个月，也就是说有效期到2033年9月15日。6月4日，有鹏博宽带人员打电话告知宽带到期续费，我拿出当初协议说并未到期，她说他们显示的已经到期，不续费就停网，家里的网已经在6月4日被停掉了。交了十年的网费，才用了两年就被停了，家里还有老人独自在家，没有网监控看不见，很是危险。法制社会鹏博宽带单反违约，对协议约定视而不见，请求尽快恢复网络。
已复通 鹏博士宽带未通知断网并强制要求补差价升级
我是鹏博士宽带用户，在未通知的情况下于2025年6月4日被断网，我交费要到2028年8月10日才到期，联系客服维修，回复要升级端口交费才能便用，去年小区改造交了300元光猫押金才能用。这次又要交800多补差价升级才能用。我强烈要求恢复网络使之能正常便用，不要以各种理由*客户续费。劳动路6-1号531
已复通 鹏博士宽带未通知断网且要求额外交费才能使用
我是鹏博士宽带用户，在未通知的情况下于2025年5月30日被断网，我交费要到2028年8月10日才到期，联系客服维修，回复要升级端口交费才能便用，我强烈要求恢复网络使之能正常便用，不要以各种理由*客户续费。
处理中 鹏博士宽带擅自断网要求加钱升级剩余四年半网费申请退费
运营商直接将网络断开无法使用 要我加钱升级 还剩余四年半的网费 要求将网费退回
处理中 投诉鹏博士宽带，借线路升级要求用户再交钱
23年6月办理的1165元鹏博士宽带，一共66个月，共计5年半，现在不到两年给我断网了。鹏博士工作人员说线路升级，需要我交999元买个他们设备或者再续费1200三年才能用，这合理吗？我要求鹏博士履行5年半的承诺，不升级，给我恢复网络，补偿我损失，或者给我退费
已完结 鹏博士宽带虚假宣传续费问题要求退费
去年8月微信续费宽带费，500兆宽带续费十年加光猫，另外加赠五年费用2555元。今年4月23号突然来电话说2555元是什么宽带升级端口什么的费用，想要继续使用宽带还得另外交钱，不交钱，就直接给断网了。当时交费界面明明白白写着是续费500兆宽带120个月+光猫。协议也是宽带接入业务服务协议和用户端设备增值服务协议，没有这些证明我也不能交2555元，交完钱了，给我发了一个带公章的纸质凭证截图，印的也是 入网协议专用章！现在翻脸不承认了，还说上面印的公章是什么升级宽带用的，不是续费用的。我哪知道你们公司到底有几个公章，干什么用，跟我又有什么关系。我是看交费页面上写着续网费才交的钱。现在直接就给断网了，想用就还得再交钱。我交的2555就被说成是升级的钱就不给退！宽带之所以可以用到今年4月也是之前交的钱到4月份才到期，也就是我花这2555元续费的宽带费，一点没用上，我要求全数退给我！
已完结 鹏博士宽带续费欺诈要求退款及退网
投诉关于 “鹏博长城宽带续费”的诱*欺诈行为 信息一 2024年8月4日被鹏博长城宽带客服95079告知宽带升级续费，宽带账号为040010105187费用 2216元，续费后客服回复的宽带到期日期为2043年10月6日(见附件截图) 地址为：沈阳市于洪区沈大路 信息二 2024年8月4日被鹏博长城宽带客服95079告知宽带升级续费，宽带账号为14124100316169费用 2106元，续费后客服回复的宽带到期日期为2041年4月1日(见附件截图) 地址为：沈阳市于洪区黄海路 以上两个信息和地址都是我的名字办理的续费有支付的截图(见附件) 2025年4月18日家里断网，报修，工作人员回复说外网坏了，让等一两天就好。 2025年4月20日接到鹏博长城宽带回访部人员电话通知一个手机号，被通知宽带到期需要续费，已经断网。打鹏博长城宽带客服电话95079，求证两个地址网都没有到期(有长城客服发来的信息的截图） 之后再次接到鹏博长城客服回访人员电话，说我之前交的费用不是续费的费用（说了一些专业术语，我不懂），还需要再续费才能开通网络。之前办理续费的时侯工作人员说的就是续费的费用，而且通过支付项目的名称，也可以判断出是续费的费用，目前，宽带处于被恶意停网状态，严重影响了我们家的正常生活，我认为这里存在恶劣的欺诈行为，我的诉求是要求鹏博长城宽带全额退款（两个地址的续费费用共计4322元），同时我要求退网（两个宽带剩下费用要退还给我），我不能忍受再用这家公司的网络，他们这种行为不可原谅，要让更多人知道这种欺诈手段和卑鄙的行为，警惕百姓不要再上当，少一些被*。
已完结 鹏博士宽带隐藏消费，提前断网涉嫌欺诈
我们应于2035年09月才到期，刚于2024年11月续交什么端口升级费用1625元，却于2025年4月直接断网。 隐藏消费，总部客服表示我们去年的缴费为补缴，在不知情的情况下欠下了所谓的升级费用。 明明显示2035年到期，却现在又因为什么端口费给中断网络。 #隐藏消费#欺诈消费者
