中国电信（宽带）移机问题怎样投诉维权？中国电信（宽带）移机问题去哪里举报最有效-消费保

#中国电信（宽带）移机问题#

处理中中国电信宽带拆机遭拒且产生额外费用投诉

我的电信宽带在五月份到期，因为觉得不好用所以决定不再续费，电信业务员联系我进行拆机，我提出了上门拆机的要求被拒绝说没有这种业务，我就很奇怪装宽带的时候可以上门为什么拆机不可以上门呢，如果我不是更换宽带服务商，用户自己怎么会拆呢？然后今天6月10号又联系我说没有拆机，所以费用还在产生，要求我缴纳产生的费用，并且及时拆机，我再次要求上门拆机再次被拒绝

处理中中国电信宽带移机业务强制视频办理，手续复杂且侵犯客户肖像权

想办理同屋的宽带移机，通过电话预约不了，要远程视频才可以，就是办个普通业务而已，为什么要侵犯客户的肖像权？而且手续特别麻烦复杂！图片里要求是一定要视频才可以办理，电话联系也是这样说！

处理中中国电信宽带注销需支付高额违约金，要求销户并解除合约

我电信手机套餐包含宽带的，用了十多年，今年5月底将到期，前几天要注销宽带时被告知手机套餐虽然这个月底到期，但宽带要2027年9月才到期，现在注销要交1830元违约金，不认可这个违约金，我本人没有去营业厅办过宽带2027年9月到期的套餐。要求5月底前注销绑定的宽带。

处理中中国电信宽带取消申请未处理导致费用产生

我于5月20号在电信营业厅提交宽带业务取消申请，对方要求必须上门拆机才能取消宽带业务，结果宽带业务员一直不上门，现在业务不能取消，下个月又要出新费用了。

处理中中国电信宽带报停流程拖延且服务问题投诉

真的是我申请了报停宽带，现在都一直给我拖着再走流程，这个流程一直都走不完，每个月交费又高，经常没有信号，经常断网，现在业务员电话也不接，信息也不给我回一个，刚刚给我回了一个电话，再走流程，我只想知道这个流程好久能走完，主要看到就月底了，马上又要交费了

我于2025年2月底申请将广州宽带转移至潮州市，后续有10000号致电我调整，可是调整服务时候潮州宽带没有开通，但是宽带绑定的电话号码开始出现大额欠费，我发现欠费时候打10000号申诉。10000号客服在广州和潮州之间互相推诿问题，中间也有客服告诉我欠费问题已解决，但是后续服务并无人跟进，至今发现欠费问题持续存在。继续拨打10000号只告诉我前台无法直接解决问题只能登记。截至目前问题发生已经月余问题持续无解决。

已完结中国电信宽带移机改信息收费100元是否合理

电信宽带同栋楼同一层隔壁房间，都有正常使用的网线，师傅上门改下信息收取100元合理嘛？

已完结关于中国电信（宽带）虚假宣传及拆机受阻的投诉

我在2024年7月经过电信推销人在门市给我推销电信宽带。当时告知我办了随时可以拆机，月费每月99。欺*我签下合同，并未告知我有2年合约期。现在我门市没有开了需要拆机。打它们客服电话给我处理说我违约需要补交3个月的月费，我每月都交了月费的。它们现在给我说拆不了机。当时给我推销说的办了随时可以退我才办。所以他们存在欺*消费者行为。希望领导帮忙处理下。谢谢！

已完结黑龙江牡丹江市电信宽带费用不统一且存在不合理迁移费用

黑龙江省牡丹江市宽带费用不统一乱收费 1、从江北迁到江南电信要收50块钱迁移费用费用是怎么统计出来的为什么会有迁移费用，这个费用是不合理的. 2.江南江北宽带费不一致江南费用为什么会贵一点？

已完结中国电信宽带移机被强制收取高额违约金

因为本人地址搬迁，当前地址宽带无法继续使用，欲移装宽带，但电信公司告知移装办理需增加费用，涨价后费用过高本人无法接受，故要求取消当前宽带。但中国电信公司告知无法取消，也没有明文告知如用户中途取消要收违约金，严重违反工信部和通信管理局的明文规定，属于对消费者的恶意欺诈行为，现本人要求取消宽带，但被告知宽带未到期，需按套餐清算违约金¥1050元，2025年3月在我多次投诉无果，根据民法典条例”移动营业商合约期内不可关闭不可取消属于霸王条例”，工信部规定”通信企业不得已任何方式规定限定用户指定业务”不得收取违约金。