中国移动（通讯）滞纳金纠纷怎样投诉维权？中国移动（通讯）滞纳金纠纷去哪里举报最有效-消费保

#中国移动（通讯）滞纳金纠纷#

处理中移动宽带到期拆机遭拒并索要违约金

我在移动的宽带已经到期了，现在去拆机，还不给我办，还要赔违约金，我不认可，因为我没签字，他们自动续约，我要求马上处理

本人2025年7月8日到线下营业厅办理业务时被工作人员经查询告知本人系统提示本人禁止办理业务，通过营业厅工作人员查询，告知本人在中移动公司存在两个存在欠费销户的号码手机号码分别为195****6713，151****2370欠费停机销户欠费号码金额分别为42.1元，40.4元，强制性欠费销户导致本人影响办理业务，经本人核实两个存在欠费销户手机号卡是由线上电话营销客服影响推销办理的，之前电话营销客服推销办理时并没有告知本人后期不使用了需要销户处理，只告知号码月租套餐内容多少流量多少分钟数，并没有告知存在捆绑合约正常办理影响销户，也没有告知本人不使用了会影响办理业务，本人号码欠费停机销户前中国移动工作人员也没有进行短信提醒义务，因为号码有捆绑合约无法办理销户欠费，号码强制停机欠费三个月后中国移动工作人员也没有尽职做到欠费短信提醒义务，更没有没尽职做到短信或电话方式提醒本人缴纳三个月欠费的义务，并且号码已经为停机状态还一直在收取号码月租欠费销户后还一直在收取滞纳金，本人对此不认可，为什么停机欠费三个月客户本人没有享受到正常使用还一直在收取欠费停机后的三个月，月租费用，欠费停机销户后还一直在收取滞纳金，既然号码已经不在本人名下了为什么还要收取欠费三个月欠费停机后的滞纳金，经本人上述描述中国移动存在一定的责任，本人对此不认可，需要减免滞纳金和欠费停机后的42.1元和40.4月租费用，通过本人查询两个产生欠费销户的欠费号码归属地均为廊坊，需区域工作人员尽快按照本人诉求回电处理

处理中中国移动霸王条款及欠费争议

本人于2025年7月8日到线下中国移动营业厅办理业务被营业厅工作人员告知系统提示禁止办理移动业务，经移动营业厅查询本人名下存在欠费销户的欠费号码需补交欠费后可以正常办理业务，该号码欠费金额共计156.6元，和营业厅工作人员友好协商减免费用没有达成一致，本人欠费销户的号码在欠费销户前三个月本人并没有享受到正常使用该号码服务，而且该号码产生的滞纳金也是在该号码已经不在本人身份信息名下的情况下产生的，因此该欠费并不应该由本人承担，其次就是中国移动也存在隐瞒欺*推销行为，电话营销客服推销办理是并没有告知本人该号码有捆绑合约业务，导致后期该号码存在合约导致本人无法正常办理销户，导致产生欠费156.6元，导致现在本人无法正常办理中国移动业务，中国移动营销服客对本人做出了欺*，隐瞒行为，同时也本人造成了严重的影响，经上述描述中国移动属于霸王条款，以及对用户严重不负责任行为，请中国移动客服尽快来电，并减免欠费，否则本人将采追究责任措施，如若不尽快联系本人处理将立即给予中国移动追究责任

已改善服务中国移动宽带销户欠费问题

我于2022年7月办理了移动宽带号码为187****3292，当月就通知移动帮我注销了，现在时隔三年我才发现欠费485.61，我联系移动客服让我补交费用，第一这个是我当时就注销了，因为什么原因没能注销到我不清楚，但是没人告知我，第二两年前左右我也注销过一张卡还是没人告知我，第三这400多的消费我并没有使用为什么要我来承担呢

已改善服务投诉移动霸王条款及欠费问题

应该是十年前左右，亲戚拿我的身份证开了一张全球通的月租费很贵，没用到一个月就没有用了，然后现在查到还欠费了六百多好像，已经把我拉黑名单了，希望能得到你的帮助，投诉移动霸王条款，撤销黑名单，本人胡浩朋，身份证号452423*********219

已改善服务移动宽带退订纠纷及服务问题

上个月的时候投诉移动公司要退宽带，不交违约金的事情，移动公司拖延到这个月没有给我处理好，我又再次投诉移动公司，让我去岔河镇移动营业厅退宽带，我很清楚的说过我不会交违约金，我才能去退宽带，结果等我到了岔河镇营业厅，那个厅里的营业员说我有70块钱违约金，我觉得不贵，我就答应要交，但是这个营业员又说，机器电脑坏了，没法给我办理，让我改天再来，等我过了两天再来的时候，营业员又跟我说违约金变成200多300多，太过分了，我觉得被欺诈了，我要投诉岔河镇营业厅，不给我解决问题，还要敲诈我的钱，我还要投诉移动公司，为什么要欺*我，没有跟我说要交违约金，害我跑了一次两次到营业厅去那么远，我家是戴庄镇，我凭什么要到岔河镇去退宽带那么远？现在是农忙，耽误我干活，而且那个岔河镇移动营业厅的营业员服务态度又不好，还要收我那么多钱，还推脱说没接到通知，明明是10086让我来退，凭什么让我交钱！我现在就要投诉岔河镇移动营业厅那个营业厅还有我也要投诉移动公司！请给我退宽带，我不会交1分钱，我要在戴庄镇营业厅退宽带，谢谢