滞纳金纠纷

#滞纳金纠纷#

处理中 移动宽带到期拆机遭拒并索要违约金

我在移动的宽带已经到期了,现在去拆机,还不给我办,还要赔违约金,我不认可,因为我没签字,他们自动续约,我要求马上处理

处理中 中国广电注销手机卡及违约金问题投诉

投诉运营商中国广电;我的诉求是注销中国广电手机卡号码为192****4906 我已经尝试在app上进行注销 一直不行 后面 2025年7月10号 才打人工客服 让他们帮我处理这个卡~ 打了10099广电热线人工客服 打了四五次次申请注销号码 一直拖着没注销 让我赔违约金…回电也只回一次 就没下文了 在办手机卡的时候并未告知有违约金这回事 我本人作为消费者并不知情,严重损害了消费者的权益,要求取消不合理违约金。广电运营商那边 一直拖着 不交违约金就不给我处理注销…手机卡就一直扣费~ 直到现在7月22号 还在进行扣费 也没有客服回电了 就一直耗完我卡里的余额…所以申请投诉 要求赔偿~

处理中 电信注销未完成导致欠费纠纷

2018年,我在当地电信营业厅办理业务注销,工作人员受理后却未实际完成操作。近期我打算办理新的电信业务时,发现名下电信账户存在欠费,且已产生数千元滞纳金,这显然是电信工作人员的失职所致。 2025年1月14日,我拨打10000客服电话反映该问题,随后有自称属地的工作人员联系我,提出减免大部分欠费,但要求我缴纳三个月费用。我认为此解决方案不合理,予以拒绝。该工作人员承诺反馈上级后当天给予答复,然而几个月过去,我未收到任何回复,欠费信息也未消除。 2025年3月15日,我再次拨打10000号投诉。此次联系我的属地工作人员,依旧要求我先缴纳三个月费用才肯处理,我明确表示不同意并提出向上级反映,对方态度敷衍,让我随意。 2025年3月22日,10000号工作人员来电,通话中虽承认是他们的原因,但仍要求我缴纳一个月费用122元,称我同意后他们就去申请,我当即拒绝,此后便再无联系。 2025年7月12日,我再次投诉后,当天就有10000号工作人员来电。我向其说明情况,对方却理直气壮地要求我提供证明。我提及此前他们已承认是自身原因,她则表示因历史原因现在无法说清,随后提出若我同意处理,需缴纳一个月费用122.07元。我询问该费用由哪些业务组成,她既说不清也查不出,最后问我是否同意处理,在我表示不同意后,她说若同意该处理方案可再拨打10000号。 2025年7月17日,电信手机号码189****7288来电称,其向当年办理注销业务的营业厅核实后,确认该营业厅曾登记过我的注销申请,但因后续未实际办理注销手续,导致了后续欠费。不过,该工作人员以“时间过久无法界定责任”为由回避责任归属,仅表示已与当事营业厅负责人沟通,由营业厅承担相关费用,并承诺于次日(7月18日)处理完毕,届时我将查询不到欠费信息。但截至目前,距其承诺的处理期限已过去多日,欠费信息仍未消除,问题依旧未得到解决。 当地电信部门的这种处理方式和结果,严重损害了我的合法权益。我要求相关部门对其进行处罚,立即处理我的欠费信息,并对我遭受的困扰和损失予以赔偿。

处理中 注销时未提示违约金并被扣费

今今天退订单,然后注销。而且而且注销的时候没有显示违约金,然后验证完成之后就直接扣了18块。开始开始的手机号码。192****3043

处理中 三年未用联通卡被欠费销户并要求缴费

2021年办的卡21年没有用了,24年才给我 销户,然后欠费销户,过去三年不知道谁去用的话费,三年没有用都没有给我销户,最后还要让我缴费一百块?才能拉出黑名单

处理中 联通服务态度差并存在资费纠纷

联通态度恶劣,以优惠的形式办理贷款,严重侵犯个人利益,还不给办理注销卡,第一次违约金170多2天后500多第三次联系又说要600多,当地营业厅又说要2000多,简直是土匪,他们严重违法行为,

处理中 联通卡虚假宣传并产生欠费纠纷

这个卡是我在拼多多线上购买的卡。一开始就说过不用了,他会自动注销,但是我今天去办卡,然后显示我这边有欠费。我自己都是懵逼的。简直了就是欺*消费者。我的诉求是注销这个卡这个钱我是不会交的 给我取消掉

处理中 电信服务欠费及滞纳金纠纷

2018年,我在当地电信营业厅办理业务注销,工作人员受理后却未实际处理。近期我打算办理新电信业务时,竟发现名下电信账户欠费并产生了几千元滞纳金,这显然是电信工作人员的失职造成的。 2025年1月14日,我拨打10000客服电话反映问题,随后有自称属地的工作人员联系我,提出减免大部分欠费,但要求我缴纳三个月费用。我认为此解决方案不合理,予以拒绝。该工作人员承诺反馈上级后当天给我答复,然而几个月过去了,我未收到任何回复,欠费信息也未消除。 2025年3月15日,我再次拨打10000号投诉。这次联系我的属地工作人员,依旧要求我先缴纳三个月费用才肯处理,我明确表示不同意并提出向上级反映,对方态度敷衍,让我随意。 当地电信部门这种处理方式和结果,严重损害了我的权益。我要求相关部门对其进行处罚,立即处理我的欠费信息,并对我遭受的困扰和损失予以赔偿。

处理中 中国移动欠费销户及滞纳金争议

本人2025年7月8日到线下营业厅办理业务时被工作人员经查询告知本人系统提示本人禁止办理业务,通过营业厅工作人员查询,告知本人在中移动公司存在两个存在欠费销户的号码手机号码分别为195****6713,151****2370欠费停机销户欠费号码金额分别为42.1元,40.4元,强制性欠费销户导致本人影响办理业务,经本人核实两个存在欠费销户手机号卡是由线上电话营销客服影响推销办理的,之前电话营销客服推销办理时并没有告知本人后期不使用了需要销户处理,只告知号码月租套餐内容多少流量多少分钟数,并没有告知存在捆绑合约正常办理影响销户,也没有告知本人不使用了会影响办理业务,本人号码欠费停机销户前中国移动工作人员也没有进行短信提醒义务,因为号码有捆绑合约无法办理销户欠费,号码强制停机欠费三个月后中国移动工作人员也没有尽职做到欠费短信提醒义务,更没有没尽职做到短信或电话方式提醒本人缴纳三个月欠费的义务,并且号码已经为停机状态还一直在收取号码月租欠费销户后还一直在收取滞纳金,本人对此不认可,为什么停机欠费三个月客户本人没有享受到正常使用还一直在收取欠费停机后的三个月,月租费用,欠费停机销户后还一直在收取滞纳金,既然号码已经不在本人名下了为什么还要收取欠费三个月欠费停机后的滞纳金,经本人上述描述中国移动存在一定的责任,本人对此不认可,需要减免滞纳金和欠费停机后的42.1元和40.4月租费用,通过本人查询两个产生欠费销户的欠费号码归属地均为廊坊,需区域工作人员尽快按照本人诉求回电处理

处理中 中国移动霸王条款及欠费争议

本人于2025年7月8日到线下中国移动营业厅办理业务被营业厅工作人员告知系统提示禁止办理移动业务,经移动营业厅查询本人名下存在欠费销户的欠费号码需补交欠费后可以正常办理业务,该号码欠费金额共计156.6元,和营业厅工作人员友好协商减免费用没有达成一致,本人欠费销户的号码在欠费销户前三个月本人并没有享受到正常使用该号码服务,而且该号码产生的滞纳金也是在该号码已经不在本人身份信息名下的情况下产生的,因此该欠费并不应该由本人承担,其次就是中国移动也存在隐瞒欺*推销行为,电话营销客服推销办理是并没有告知本人该号码有捆绑合约业务,导致后期该号码存在合约导致本人无法正常办 理销户,导致产生欠费156.6元,导致 现在本人无法正常办理中国移动业务, 中国移动营销服客 对本人做出了欺*,隐瞒行为,同时也本人造成了严重的影响,经上述描述中国移动属于霸王条款,以及对用户严重不负责任行为,请中国移动客服尽快来电 ,并减免欠费,否则本人将采 追究责任措施,如若不尽快联系本人处理将立即给予中国移动追究责任