星巴克（线下门店）退款纠纷怎样投诉维权？星巴克（线下门店）退款纠纷去哪里举报最有效-消费保

#星巴克（线下门店）退款纠纷#

已完结星巴克会员办理未明确告知，要求退还68元

我于2025年4月17日在浙江省舟山市东港凯虹星巴克线下门店购买了星礼包，店员没有说明白具体内容的情况下，给我办了会员（星礼包），多花了68元，这相当于提前消费，我的诉求是给我退回68元

已完结星巴克杯子因无包装固定摔碎却要求全额赔偿

我在4月17日12点52分左右，在广州番禺区中铁诺德星巴克，看到有个水晶球杯子很好看，刚拿起来，那个水晶球杯盖马上就翻倒掉地上摔碎了，其他杯子都有包装固定，这个杯子没有包装，一拿起来因为杯盖是水晶球特别重，重心不稳马上摔倒了，这个是店家没有包装好的过失，但是要我购买下摔碎的杯子付了119元。整个过程非常的快，现在想起有点像碰瓷一样。现在要求退款119元给我，因为我只是轻轻拿起杯子杯盖就摔了。

已完结商家私吞个人财产

我在平台下的自提单，临时有事去不了，商家还没有做出商品，跟店铺电话联系了，店员说可以退，然而现在没有跟我沟通商家私自点取餐，钱也没有给我退，欺诈消费者

我要投诉的是星巴克上海市杨浦区星汇广场门店，我在4/9日周三早上通过星巴克app的星专送点了两杯新品咖啡，分别是莓莓美式和莓莓拿铁，专门要求了是不另外加糖，然而收到了两杯全糖的咖啡，店员都做错了，但是我通过小程序反馈售后服务，要求要和我沟通处理此事，没有收到任何售后联系，只是收到了一张消费抵用10元的券，后续多次联系售后也是渺无音讯，我对此次售后服务十分不满意，我的要求是做错的饮品订单应该是全额退款，这是最基本的常识吧。

已退款星巴克门店电话无法接通导致无法取消订单退款

我于2025年4月12日在支付宝星巴克小程序厦门sm三期甄选店购买一杯美式，因为发现下错门店了我就立马打电话联系该门店，但是我给该门店打了整整三十几个电话一直都打不通，这个门店发现我一直没有去取餐也没有联系我说一声，侵害了我的消费者权益，我的诉求是返回我的退款

已完结星巴克服务态度恶劣且拒绝及时退款影响孕妇健康

我于2025年4月12日在抖音平台购买了48.4元的蛋糕（黄山市屯溪区老街星巴克店），在老街星巴克店已经核销的二维码，但店内员工对我进行人身攻击骂我“关我屁事”后心情受到影响想要退款，并且我是一名孕妇，被该店店员气到肚子疼，退款也不及时。我的诉求就是该店对我进行道歉并马上对其退款。

已退款星巴克联名款产品存在明显瑕疵且门店服务态度差

我与2025年4月7日下午在苏州昆山花桥中骏世界城店的星巴克门店，购买了樱花春绽系列一个stanley联名款大吸管杯和同系列不锈钢保温杯，shi明显的划痕，473ml的，我在4月8号收到货后拆开发现都是瑕疵品非常明显，联名款杯底明显的划痕和脏且底侧面有凹出明显是瑕疵，保温杯底侧也是有划痕，事发后第一时间联系门店工作人员无解决方案且无一点歉意，一直在推卸责任，给我的回复也是在狡辩完全没有一个负责的态度，作为消费者门店的行为损害了我的利益浪费了我的时间严重影响了我的心情，我要求门店退款，且道歉，门店的态度问题绝不能姑且。最后我将把购买记录、开箱视频及与门店工作人员聊天记录上传，请星巴克品牌总部妥善处理，还于消费者应有的消费权益保护谢谢，门店没有扫我的会员，用的是他们的