星巴克（线下门店）退款纠纷怎样投诉维权？星巴克（线下门店）退款纠纷去哪里举报最有效-消费保

#星巴克（线下门店）退款纠纷#

已退款星巴克饮品订单少送且内容错误，退款维权难

我于2025年5月14日下午2:07分在饿了么平台的星巴克百脑汇店下单购买了两倍抹茶可可碎片星冰乐和一杯比利时黑巧星冰乐共三杯，但是送过来只有两杯，而且一杯杯身上面贴纸写的是抹茶但是杯子里面装的是巧克力。店员做错了饮品还做漏了饮品，结果却要我消费者承担，而且订单送到之后没有退款通道，欺*消费者行为。实际支付63.5协商退优惠卷给我只有43元，我不接受就没有任何解决办法了，打电话给门店也是毫无作用。加上上一次我花钱买的卷一共是99.5元。

已完结星巴克饮品杯盖内壁发现碎发，食安问题严重且售后无果

我于 2025年4月26日，京东外卖下单星巴克一杯（抹茶星冰乐），在北京达美中心星巴克臻选店，订单号 31********60。刚收到第一时间我就给客服反馈了，杯盖内壁有碎发，这么严重的食安问题，：第一，这杯订单也有食安险，但客服告诉我，食安险就是只能给我退款。我当时要求给我补发，客服拒绝。第二，太离谱了，当时我提供给京东客服，他们说跟进处理，过了10 天我回头看，全程没有一个人联系我致歉解决，自己显示从跟进到用户催促到客服处理再到已解决。我不知道解决什么了。第三，今天给反馈说京东无法处理星巴克售后，需要联系星巴克客服，我已联系，无回复。我现在的诉求，按照消费者权益保护法，给我退一赔十，不足1000元，赔付1000元，同时门店致歉。

已改善服务星巴克饮品品控差且退款未到账

我于2025年4月30日在江门梁金山服务区买了星巴克，我于同伴品尝口感很差，品控不佳，与人工客服沟通，人工客服给了解决办法就是全额退款给我，我同意了，但是于现在2025年5月5日了还没有处理退款到账给我，简直就是欺*消费者，说在处理，处理了5天都没退款到账，不仅是品控差还逃避责任，这让我们消费者怎么相信？

已退款星巴克闭店未取餐且联系号码无效要求退款

我于2025年5月2日在舟山沈家门宝龙天地店购买三杯饮品（两杯抹茶瑞纳冰，一杯黑咖啡），出现还未取餐店门闭店了且店门联系号码是空号的问题，侵犯了消费者的求偿权、知情权，我的诉求是退还所以金额。

已完结星巴克门店无故取消订单并退款，要求补发商品

我于2025年4月28日星巴克app购买昆明砂之船奥特莱斯店-门店自提商品（星巴克STAYREAL咖啡挚友系列玻璃吸管杯515ml STAYREAL咖啡挚友系列），门店无理由取消我的订单退款诉求：要求补发商品，其他处理结果不接受

已完结星巴克杯子样品掉落被强制要求赔偿

我在2025年4月23日想在长春市星巴克解放大路万象城店购买新品，在店内的桌子上看到有杯子在售卖，我上前刚拿起杯子的样品观看，谁料杯子盖子没拧，杯子直接掉下来了，然后店员过来让我以7折的价格进行购买，原价是239，给我打7折167.3，我向店员解释了当时的情况，店员不听我的解释，我让店员给店长打电话，他转身去了，但是我并未看到他给店长打电话，过来就和说打过电话了，然后说店长也是让我进行赔偿，我和他僵持不下，就付了款，可事后越想越不对，明明是店内杯子盖子没拧，而且杯子也是样品，盖子上面结了一层厚厚的灰，我付款时店员连发票都没给我，他说给店长打了电话，我也没看到他是否打电话了，我觉得我不应该赔偿，应该给我退款。下面我附上我的付款的全部截图