于2月4号在淘宝CapriLac以280的价格购买羊奶粉,后续发现商品严重降价,找商家以过来价保期为由不给处理,询问什么时候降价让找平台,平台让找商家,现价格161,差了将近一半的钱,要求退差价!!!
图一买的时候时这个价钱,后来见到商品降价了,就申请价保,后台申请不了我就找客服,然后各种理由说要提交订单同商品同价格截图给他们看才能申请,截图了又说各种理由用了红包不能退,还要拖着订单不处理,导致订单超时取消了,然后证据也就没了,他们就顺理成章不用退差价了,图三图四这两个订单我也是用了红包申请了价保,客服也给我退了差价,聊天记录我也有,然后到后面这些申请价保就诸多理由说不退,后来我要退货退款,就一直拖着不给我处理,最后还关闭了退货退款申请(图五),还要强制扣我货款,若我要退货退款就要我用七天无理由才能退,有这么离谱的吗?不但不给消费者退货退款,还要强制关闭还要强制买家选退货原因不然不给退,图六图七这个订单第二次我要申请价保又诸多理由说不能,然后我说退货退款,又强制关闭了退货退款功能,还要我确认收货才能退货退款,为什么要我确认收货,正常程序也是先退货退款,摆明就是欺*消费者,说是可以价保,其实就是不能申请价保,还诸多理由推卸责任,还要强制关闭退货退款功能不让买家退货
本人于2025年4月21日在天猫超市(平台)下单购买一批零食(订单号:253806*********3460)订单金额为65.32元,并于4月22日完成签收。根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。消费者依法享有索取发票的权利,天猫超市作为销售方,有义务为消费者开具发票。 然而自收货后,本人多次通过天猫超市线上客服、电话等渠道申请开具发票,均未得到有效处理 。更不合理的是,其他晚于本人申请开票的订单已顺利开出,而本人的发票却始终未开具。2025年4月23日,天猫超市客服致电要求本人撤销开票申请,改为人工登记,并告知需再等待3 - 8个工作日,同时以“申请2分钱价保”为由拒绝开票。该行为属于拖延、推诿,严重违反《消费者权益保护法》第十条(公平交易权)、第十六条(经营者履行义务)相关规定,损害消费者合法权益。 我的诉求是即刻开出发票。谢谢
天猫超市,我买的时候没有限购,4月22日产品送到,目前23日就加大活动力度,有优惠券和天猫超市卡,目前退款,也不能购买,还是限购,品牌方无法提供限购说明,要求解除限购我正常购买或者补偿价差,目前天猫超市方无法解决
本人于4月7号晚使用猫超卡在天猫超市购买苹果耳机售价1406,平台不让下单。显示人多。 于4月8号早继续购买苹果耳机售价1490(涨价)仍显示人多,不让购买。我把猫超卡取消,订单可以下单,可以购买。
天猫超市,利用地域补贴漏洞谋利,严重损害本地消费者权益。 恶心的天猫活动 本来想买小米充电宝的,下午还看到国补,活动主页也一直有这句话,想着晚上有消费券活动晚上买,结果晚上就没入口了,说领完了,这*谁呢,真的是无语😓结果保价期间之内又操作地区活动上线,一直有国家补贴的,需要来这一套吗?客服对此无解释保价是虚假宣传行为吧?
我于2025.3.28号在天猫超市购买藕粉 界面连接价格显示16.9元600克的连接,进去购买显示16.9元是210克的商品 600克的商品是31.9元的 我跟客服说价格不对你连接界面说的16.9元是600克的商品为什么不一样?客服说是这样的 那我说这不是虚假宣传吗?为什么不写清楚 连接本来就不对 界面挂连接就是16.9元600克不就是虚假宣传吗? 超士客服是补10给我 是店大欺客吗? 后面有一张图是他们后改的,我说你们不是说连接没有错为什么又改连接呢?不继续这样写吗?就是错了没有承认 虚假宣传欺诈怎么赔10块钱?可笑
我于2025年3月8日在天猫超市平台花2124元购买一台显示器,我昨天突然在京东商城平台上看到同一显示器竟然只要花1869元就能买得到,然后我对天猫超市平台申请退差价,他们就以不在同一平台的差价不作数,然后又以各种理由不让我退货!我的诉求是退货或者补差价!
避雷避雷,保利麓谷林语e区天猫超市,我路过的时候想起家里没有*袋和想吃辣条,就买了一些,结果价格定我惊愕,一包*袋,两包辣条和一个塑料袋要了我17块钱,我问了老板什么东西那么贵,他说*袋一包要十块钱,什么*袋物价要十块钱一包?
2023年3月在天猫超市只用花呗支付购买咖啡等商品,事后有使用价保,我购买的商品可能未达到起送费故产生了6元的快递费,现时隔2年6元的快递费迟迟不能入账,导致我花呗的账单无法闭环。多次联系天猫进行沟通,回复均是订单已订正,让我联系支付宝/花呗处理。我又多次联系花呗和支付宝,他们都说商品的状态未入账需要我联系天猫他们去处理。我清楚的明白这6元未入账其实与支付宝/花呗一点关系都没有。请天猫超市3天内给我处理好订单的问题,不要一而再而三的推脱