#订金纠纷#
处理中 宝马4S店购车款退款纠纷及服务费问题
我于2025年5月18日在山东淄博圣宝汽车销售责任有限公司（宝马4S店）交一万元购车款。后因销售不让试驾且存在多收服务费的问题要求退款。多次与其协商无果。
处理中 奇瑞汽车购车费用不透明及虚假承诺投诉
1.责令湖州神运汽车销售服务有限公司重新核算全部购车费用：费用明细，优惠明细，贷款计算明细等，以最初约定的整车成交价为11万的购车方案商谈，否则令其退回全部定金5000元。 2.依法对被投诉人误导性销售、虚假承诺等违规行为 进行查处; 3.监督被投诉人规范销售流程，杜绝隐藏支出费用混 淆车价优惠等侵害消费者权益的行为。 本人于2025年5月25日在湖州神运汽车销售服务有限公司处购买艾瑞泽8Pro舒适版车辆。购车洽谈期间，本人即明确向销售人员强调“最终可接受含所有费用在内总价为11万元”，此价格要求是双方继续沟通的核心前提。然而，被投诉人通过 刻意混淆费用构成、隐瞒关键信息的手段， 误导本人签订购车合同，具体违规行为如下： （一）价格混淆误导签约 被投诉人在报价过程中，将后期需支付的贷款利息进行错误处理，将贷款贴息费用违规折算为车价优惠，向本人宣称车辆可享受“一万多元”的优惠。该行为严重混淆车辆实际售价与优惠概念，刻意隐瞒利息成 本，使本人误以为最终成交价格 10.9万元（包含虚假优惠）符合11万元的总价预期，导致本人在重大误解下完成合同签订与定金付款。直至付款后核算明细 才发现实际购车总价高达 11.86万元，远超本人最初明确提出的价格上限。在本人对价格提出质疑时，销售人员对费用构成罗列不清晰，一直把贴息混淆成优惠车价，也并未明确告知最终10.9万元的价格未包含利息0.96万元。 （二）虚假承诺拒不兑现 购车当日，销售人员曾明确承诺“若发现其他店铺同款车型价格更低，可回店协商退款”。经与身边真实购车车友核实，同款车型在其他门店的成交总价平均低6000元，最高差价达1万元。面对上述事实，被投诉人拒绝履行承诺，拒不处理价格差异问题，严重违背商业诚信原则。
处理中 极氪汽车订单生产日期不符及押金退还投诉
我于2025年5月17日在极氪汽车缴纳了5000元押金订购极氪001车型，此前已明确要求定制车辆的生产日期需为押金支付后新生产的车辆。但在5月19日，交付中心告知匹配到一辆2025年2月底生产的库存车，与约定条件严重不符。我当即提出异议并要求更换符合要求的车辆，后续积极配合极氪汽车工作人员多次线上线下沟通协调，但历时半月后对方仍以“无法满足要求”为由，强制要求我接受2月底生产的库存车或单方面锁单且不退押金。 此事件中，极氪汽车未履行合同约定(生产日期不符)、隐瞒车辆真实信息(未提前告知库存车情况)，侵害了我的知情权、自主选择权及公平交易权，并涉嫌以格式条款(锁单不退押金)强制交易。我的诉求是: 立即无条件退还5000元押金，并终止不合理交易约束。
处理中 智己汽车车贷手续费虚假宣传投诉
我于2024年5月31日于北京王四营店智己销售人员得知购车贷款一年之内提前还款无任何手续费后定车，但现在到了提前还款日期，该车企否认一年之前所承诺的无手续费，虚假宣传，诱导消费者消费，与兴业银行阴阳合同欺*消费者。
处理中 投诉蔚来汽车订金纠纷
2024年11月23日于潍坊市乐道汽车门店，也就是蔚来交付中心，支付2000元订金，告知7天内会转为定金，但是在转定金之前无任何通知，导致转为定金无法退车。要求该公司退还订金2000元
处理中 吉利汽车定金无法退还，要求退还1000元
2024年11月在吉利app订购星愿汽车，销售告知省补期间未到车可以退还1000元定金，后因车未到决定放弃购买，之后联系吉利app小程序客服告知无法退款，此行为明反违反了消费者权益保护法及民法典的相关规定。现要求吉利汽车返还1000元。
已完结 极氪汽车订车纠纷，押金不退且强制交易库存车
我于2025年5月17日在极氪汽车缴纳了5000元押金订购极氪001车型，此前已明确要求定制车辆的生产日期需为押金支付后新生产的车辆。但在5月19日，交付中心告知匹配到一辆2025年2月底生产的库存车，与约定条件严重不符。我当即提出异议并要求更换符合要求的车辆，后续积极配合极氪汽车工作人员多次线上线下沟通协调，但历时半月后对方仍以“无法满足要求”为由，强制要求我接受2月底生产的库存车或单方面锁单且不退押金。 此事件中，极氪汽车未履行合同约定（生产日期不符）、隐瞒车辆真实信息（未提前告知库存车情况），侵害了我的知情权、自主选择权及公平交易权，并涉嫌以格式条款（锁单不退押金）强制交易。 我的诉求是： 立即无条件退还5000元押金，并终止不合理交易约束。
处理中 零跑汽车销售私自登录账号并收取5000元费用，要求退款
我于今年5月22日16点42分在金华之心店销售的上门推销下，个人微信收款码付款5000元，我也不知道这是什么费用，也未签订合同，并于当晚21点要求对方退款，对方销售于5月23日在本人不知情的情况下登陆本人零跑app账号并下单签订合同，属于违法行为，要求退还5000元。5月23日12点33分该销售发我订单截图后，我才发现该销售盗用了我的账号。在此之前5月20该销售第一次上门时只请求我帮助完成试驾任务，我当时同意并报了手机号身份证号码和驾驶证照片，我只同意帮助完成试驾任务，对于销售登陆我账号的事情我是一概不知的，销售也没有告知我。要求退还5000元。
处理中 岚图汽车御桥店车贷纠纷导致定金不退投诉
本人和御桥店张昊天销售谈妥后于2025年2月23日支付定金，没想到付完定金销售说谈妥的金融方案办不下来，需要高额贷款，这完全超出我的预算了，所以我要求退定金，但对方不肯退！我觉得这是在诈*我付定金。现在要我承担损失。这简直是霸王条款，违反消费者权益保护法，烦请帮忙追回钱款。
处理中 吉利汽车延迟交车且不退1000元订金
我们在2024年11月4日订购了一辆吉利星愿UP 410km探索版，因我们要参加国补，所以当时跟吉利销售约定交车日期在2024年12月初，如果如期未能交车要全额退回所有订金，他们答应了，当天我们就交付订金，交吉利店2000元订金和吉利厂家1000元订金，共3000元订金，可到了2024年12月吉利无法如期交车，他们就将当时我们交给吉利店的2000元订金原路退回，可吉利厂家的1000元一直不退，期间我们找了销售数次，后来他们说有些客户要半年才能退，那么我们就一直等，可现在已过半年有余，他们还是不退订金，我要投诉他们诈*作为并退回1000元订金
