美团跑腿态度恶劣怎样投诉维权？美团跑腿态度恶劣去哪里举报最有效-消费保

已完结美团跑腿配送电动车电池损坏，拒绝赔偿

12月27号我叫了个美团跑腿帮我送一个电动车电池，总里程11公里左右结果他放在脚踏那里他脚踏那里还有个盒子直接把我电池放在盒子上面他要用脚夹住电池，很不安全很容易滑下来摔了我朋友都提醒他了果然还是摔了，我的电池今年才买的还没用多久，把我电池摔鼓包了不能使用了，骑手不承认，他取货拍照都没有摔痕，到我这里摔了不承认，我去修车店问修车师傅他告知我最好不要使用和冲电避免发生着火爆炸，现在电池鼓包了断电我不能冲电不能使用，打电话给骑手他不敢回应就是不承认。美团那边也是踢皮球叫我自己报警处理一直叫我等待叫我自己报警处理，他理所当然的争着我的钱，出了事故就不负责不赔偿，开通这个业务，出了事情不负责不处理不赔偿就会争消费者的钱，现在我都不知道找谁赔偿我的损失。这种公司就应该罚，不要让他出来坑*消费者

已解释美团跑腿未按约定发顺丰快递导致损失

于 12 月22 号在美团上买了药材，因为这些药材是我要给顾客使用的我是一名中医，然后呢我跟商家说好的是让他发顺丰快递，然后商家也说今天可以送到，然后也给他补了顺丰快递的运费，他发货时间是 12.24 号发的圆通快递，没有给我发顺丰快递，我还补了差价，我也明确的问了今天可以送到，然后我联系美团客服，客服说解决不了，因为商家让他发顺丰快递没发所以我今天要给顾客用的这些药材损失了我的钱，要求商家赔偿我今天的损失，300 到 500 元，美团客服不于处理，因为是因为商家不给我发顺丰快递才损失的这些钱，他发不了顺丰快递也没跟我说，他发了圆通也没联系我说发不了顺丰，昨天我打 10 几个电话商家也不接电话，到今天早上才回复我微信，然后药材今天还没到，所以才损失了我的钱，要求美团，或者是商家赔付我今天损失的钱，订单号是 330139*********0629

已完结美团跑腿擅自取走手机未送达导致丢失

我于2024年12月21日，买家下了跑腿订单来我这里取手机，但买家款并未到账，手机我不让跑腿拿走，跑腿以赶时间为由，如果晚点没到账他不会送到对方手中，然后不顾我阻拦直接骑车走了，我中途一直电话微信拦截，后来跑腿自主取消订单，本来说晚上有空给我送回来。晚上一直拒接我电话，也不回复我，现手机也不知道在哪里。已经投诉美团，一直拖延，说没有下单人授权处理不了订单，我让美团去确认我手机现在在哪里，也一直没回复。

已完结美团跑腿送错地址且客服态度恶劣

美团下单跑腿骑手送错地方没有按照下单地址送达也没有核对地点问题导致骑手说送到门口客户根本就找不到事后骑手联系不上平台客服服务态度差完全没有一丝送错丢失的抱歉还扬言自己找到就可以了跑腿可以随意丢失物件不用作予赔偿？丢失不应该第一时间调配人员帮忙找回？要求消费者自行找回是什么意思并且没有处理任何问题

已完结美团跑腿骑手送错地址且客服态度恶劣

下单跑腿骑手送错地方没有看清楚送达地址这个是很严重的错误客户根本就找不到骑手联系不上其次平台客服服务态度差完全没有一丝送错丢失的抱歉还扬言找到就可以了跑腿可以随意丢失物件不用作予赔偿？丢失不应该第一时间调配人员帮忙找回？要求消费者自行找回是什么意思

已完结美团跑腿态度恶劣且配送延误导致饮品无法饮用

时间：11月27日地点：南京江宁事情经过：事件一：在美团跑腿上下“帮我取”的订单，单号为288779*********363，东西是瑞幸的咖啡。跑腿送达后给我打电话未接到，随后拨打电话给跑腿，跑腿态度恶劣，借我没有接电话为由指责我，影响了他其他的配送订单，当时他已经把东西放在门口，其实只要把一个货码发给他就完成了订单，跑腿也没有处理问题的意向，随后还给我打电话让我不要拿，他要把东西送回到取货处，很久也没有来送走，咖啡都凉了，影响我再次喊跑腿的配送，这事件从中午到下午，这其中送达和送回都没有物品的照片，我都不知道自己的物品是什么样的。事件二：和美团平台反映无果，目前只是订单被骑手取消，跑腿费12原路返回，平台说申请了10元的赔偿，平台没有给到顾客安全感，货品在路上一直折腾，平台也没有监管，他也不知道货品的状况，对顾客只有抱歉，无法解决问题，问题出了没有和跑腿有效沟通，当时货物还没有拿走，任由跑腿送回到瑞幸咖啡店，随后和顾客说要加强管理跑腿，不知道能怎么管理，大家都是情绪问题，安抚好，给跑腿货码就可以了，平台根本没有提过，一个客服接一个客服的询问事情，等待处理方案，时间拉得很长，折腾到最后事态恶化，也没有再次帮助顾客进行跑腿的配送，申请的10元都不够再喊一次跑腿的，都折腾到天黑了以他们处理了唯由结束了此次的投诉进度。基本诉求：由于是饮品时间过长无法饮用，本就是无法去拿才喊的跑腿，这次咖啡的费用需要美团平台赔偿，平台也让我提供过咖啡购买的凭据，已发送，平台需要真诚的道歉，而不是敷衍了事。

已完结投诉美团跑腿无故取消订单

时间：11月27日地点：南京江宁事情经过：事件一：在美团跑腿上下“帮我取”的订单，单号为288779*********363，东西是瑞幸的咖啡。跑腿送达后给我打电话未接到，随后拨打电话给跑腿，跑腿态度恶劣，借我没有接电话为由指责我，影响了他其他的配送订单，当时他已经把东西放在门口，其实只要把一个货码发给他就完成了订单，跑腿也没有处理问题的意向，随后还给我打电话让我不要拿，他要把东西送回到取货处，很久也没有来送走，咖啡都凉了，影响我再次喊跑腿的配送，这事件从中午到下午，这其中送达和送回都没有物品的照片，我都不知道自己的物品是什么样的。事件二：和美团平台反映无果，目前只是订单被骑手取消，跑腿费12原路返回，平台说申请了10元的赔偿，平台没有给到顾客安全感，货品在路上一直折腾，平台也没有监管，他也不知道货品的状况，对顾客只有抱歉，无法解决问题，问题出了没有和跑腿有效沟通，当时货物还没有拿走，任由跑腿送回到瑞幸咖啡店，随后和顾客说要加强管理跑腿，不知道能怎么管理，大家都是情绪问题，安抚好，给跑腿货码就可以了，平台根本没有提过，一个客服接一个客服的询问事情，等待处理方案，时间拉得很长，折腾到最后事态恶化，也没有再次帮助顾客进行跑腿的配送，申请的10元都不够再喊一次跑腿的，都折腾到天黑了以他们处理了唯由结束了此次的投诉进度。基本诉求：由于是饮品时间过长无法饮用，本就是无法去拿才喊的跑腿，这次咖啡的费用需要美团平台赔偿，平台也让我提供过咖啡购买的凭据，已发送，平台需要真诚的道歉，而不是敷衍了事。