我于2025年4月25日购买迪士尼半日票,在景区内游玩,期间只购买并食用了迪士尼景区内的三明治以及在达菲好友殿点餐,在园内根本没有吃过其他食物,当晚入住迪士尼玩具总动员酒店后一直上吐下泻,附排泄物照片,有时间地点,第二天因为购买了迪士尼尊享票,只能继续抱病游玩,体验极差,当天晚上就因为肠胃炎发烧入园,有就诊记录。要求赔付餐费,当天半日门票和次日尊享票以及酒店费用,350+1392+1561+164+68=3535
我在上海迪士尼乐园米奇大街上遇到了一个声称是迪士尼园区工作人员的工作人员在售卖毛绒挂件钥匙圈。其声称是内部价格以一百五两个的价格给我卖了四个玩偶挂件,并坚称是正品,如假包换,假一赔十。后又在迪士尼乐园园区停车场遇到了一个声称外售由内部积分兑换所得包包的大叔
我于4月3日在上海西楚旅行社订了玩具总动员9间房,4月22日入住,价格是2240元,当时告知是团购价格,现在还未入住,酒店官方降价为1300元,酒店不愿意退差价,这种会大幅度降价,并未告知消费者,不能退也未告知消费者。 在携程或其他平台预定降价都给退差价
我在1.22凌晨在美团买了一张迪士尼的大学生门票,诱导消费,本来以为是359一张门票但是后续让我认证学信网,我按操作进行,后续又让我付了173,付完之后告诉我不可退款,明明第一笔订单标明可以退款,我以为359就是门票钱 ,173没反应过来就付了,我在美团看到迪士尼的门票标明就是这个价格,到头来不是,我认为存在诱导消费,欺*顾客,我要退款
我于2025年1月4日在美团上海迪士尼度假区购买了1月14号的早鸟票,发现早鸟票并不能早入园,且价格较大学生票价格更高,与美团客服沟通,最终达成“我购买1月13日的相同游玩者的大学生票,在验证游玩人身份后,即新单使用后,将我的1月14号订单冻结,在30日内退款”的协议。在1月13号下午我放心不下,再度向美团的另一位客服咨询冻结订单的事,得知并未冻结后,向客服提供了相关游玩人的订单证明以及先前的记录,然而客服说的的24h专员回电并没有打来,该事没有回应。整件事侵犯了我的消费者权益,我的诉求是将我14号未使用的双人早鸟票1038元退款
我于10月27日在迪士尼甜心屋购买了琳娜贝尔2023年圣诞公仔ss,售价259元,当时年卡优惠下来是207.2元。隔了几天,10月30日,迪士尼特卖会(针对内部员工)329元的福袋里(其中有一个公仔s,7个公仔ss),福袋里的1/7公仔ss就有琳娜贝尔2023圣诞公仔ss。参考价格,ss公仔原价259元,福袋价42元一个。 我投诉上海迪士尼度假区定价损害消费者权益,即使特卖针对的内部员工,但是会涉及二次转售,消费者可以通过平台买到比折扣价更优惠的价格。比如咸鱼有112元-159元不等。 再者,既然要进特卖,就不应在对外(一般消费者)门店上架特价产品,这就是损害消费者权益了。 现在的诉求:迪士尼退赔差价207.2-42=165.2,或者等下一次去迪士尼换另一款未进特卖的ss公仔。(由于天气原因,无法在7日内携带已购玩偶前去迪士尼)
我于2024年10月8日21:05分订上海迪士尼乐园酒店,发现定错时间后于2024年10月8日21:06分寻求美团客服申请退款,结果被告知无法退款,我的诉求是因我定错时间上海迪士尼乐园酒店应全额退款给我3945.99元
我在高德上买的10月14号的迪士尼早鸟票,我买重复了,一个身份证买了同一天两张票,需要退一张,需要的资料全部按照要求上传了,现在告诉我得等30个工作日才有结果,要是现在说给我退,退款需要30个工作日我可以等,关键是现在也不知道能不能退,让我等30个工作日不合理吧,所以我要投诉
我于2024年十月一日,在上海迪士尼乐园购买了三张成人票,但其中一张是用于儿童的,等于多花了180元,现在想要退差价,迪士尼不同意且态度恶劣。
我于8月26日在抖音购买了两张9月6日入园的迪士尼门票,并于8月30日在迪士尼官方app购买了两张6日入园的早享卡。由于身体原因现在无法前往,现要求尽快给我退款。