我于7月27日于智行火车票*台购买了8月2日入住的广州k酒店两晚，因广州大到暴雨，7月30日广州白云机场飞机大面积延误，飞机取消，我要求退房，商家要收取我50%的手续费才给予退款，拨打智行火车票*台说也无法解决，我要求给予退款！
我在2025年7.30在智行旅行*台上订了民宿， 因计划有变当晚申请了取消 可是未成功 根据 《消费者权益保护法》 第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线 订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“格式条款"，违反了契约自由精神与契约*等。 我还发现该酒店无证经营 证是*台的不是该酒店的 所以该酒店存在欺诈行为 因退款和罚款
本人于2025年7月27日通过智行预订了8月1日入住东山朴宿海景民宿，现因不可抗力因素取消入住，8月1日拒绝取消实属霸王条款。 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该*本身属于不合理的*，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。”无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。”无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
我在智行上7月28日下的订单济南沃德阿拉丁酒店入住时间为8月1晚，由于出行不便，我在7月30日晚提交退订酒店，酒店直接拒绝不退款给我，意思是不能取消退款，便找到客服客服说给我联系，但是只能扣30%，而且*台也没有解决，我在没有入住的情况下，提前一个晚上给*台说入住不了，为什么要扣费？首先，*台酒店的默认规则是入住当天19:00前免费退房，且如超过时间收取手续费商家应当来电告知。并未有这些举动。并且*台也并未以醒目标识或弹窗提醒用户这一特殊规则。并不影响商家继续售卖，本人也并没有到店进行住房，要求退全款！
我在7月29号在智行*台上订古桥铭居（荔波小七孔景区东门店）是8月1号到8月2号入住。我7月31号申请取消订单，*台和商家拒绝要求，并扣除我100块钱，霸王条款不合理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。智行*台此举无视消费者权益，霸王条款，不合理扣费，损害消费者权益，请上级维权保障公*！
买了票我改签没出票失败了后面自行退票了 那不是我的问题为什么扣我20%手续费
我于2025.7.26在智行app*台定了7.31香港历山酒店一晚，由于我发烧，海关不给入境，没办法入住，*台不给我退钱，请有关*台帮助一下我，总金额882.4
我于2025年7月30日在智行火车票上参与了火车票36.8元盲盒活动，一共邀请12名好友，并且怕麻烦好友分别给了她们红包，废了人力财力时间。最后开出(2025.08.02潍坊-渭南，价值416.5元）路线后，支付了36.8r的盲盒价，但是发现兑换后无法出票，是由于*台未及时调整而导致无法兑换，且在盲盒规则中并未申明可能开出不存在无法兑换的车次。相当于是一纸空头支票!盲盒在待兑换时仅保留24h的时限。因此我认为智行火车票*台侵犯了消费者的知情权，涉嫌欺诈。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，欺诈应退一赔三，不足500按500算。由于*台的问题导致消费者的损失，不应该由我方承担.智行应履行原有承诺，兑换车票。我的诉求是兑现我开出的:潍坊-渭南的价值416.5元的火车票盲盒。形式可以通过发放优惠券，或者给我一张潍坊-渭南的车票。之前已联系过智行客服，客服回答模糊不给出解决方案。
我在2025年7月31号 在智行火车票app 购买从杭州东到沈阳北的中转二程火车票。买了软件里加速包 vip不出票必赔！！ 页面显示95%出票成功率 并和客服联系完也告知*票机率大 才做了第一程高铁 结果第二程没出票直接退票 我在南京住了一晚。app没诚信虚假宣传！没出票必赔字眼虚假宣传！诉求赔付我没出票必赔的承诺 赔付我后续没出票引起的住酒店242元 希望公正处理！
我预定酒店，由于天气原因无法到达目的地，申请取消订单商家扣除70%手续费，霸王条款。希望可以全额退款。