#申通快递保价理赔#
处理中 申通快递货物损坏理赔拖延无果
我在2025年5月7号的那天，我寄了一个快递寄到河南那边去了。然后呢，寄件人说有破损，中间有核实了。本来那个嗯客服说赔400，后面就没音讯拖了半个月了
处理中 申通快递小卡损坏赔偿纠纷
我于2025.3.11在液体平台买了两张小卡，从韩国发过来的，收到货的时候快递被压坏和损坏，导致小卡损坏，小卡是送给朋友的礼物，朋友也期待了好久，结果现在这样，我和发件公司联系了他们只愿意最大给我赔偿150，说让我联系派件公司看看有没有额外的赔偿，然后我联系了派件公司，派件公司说是发件公司的问题，两方互相推卸责任，没有给我一个合理的解释，我给朋友买的礼物，朋友期待了好久，小卡现在停售了，我该找谁赔偿我的损失呢，赔偿的金额和小卡的市场价一点都不配，现在发件公司也不接我电话，派件公司拒绝赔偿，我该怎么想我朋友交代
处理中 申通快递丢件且拒绝合理赔偿
事情经过： 1.图1.2是我在微信购买玛瑙手镯的付款记录和快递单号，该快递在4.30在申通快递长春转运中心丢失 2.图3是我拨打申通客服，自4.30日至5.18日我咨询了近10次，至今未解决。 3.图4是申通快递处理部门。客服会转接处理部门给我回电。处理部门态度恶劣，服务散漫。提出的唯一解决方式是叫我自己去联系商家退款，但是快递未对商家进行赔付。每一次投诉都是这样草草结束，由于快递公司丢件造成的1000元损失至今未获得赔付。 4.今天我再次联系申通客服，客服给出解决方式是1000元的物品赔偿400元，理由是购买记录不全。但是我是在微信上购买的物品，只有付款记录和卖家的发货截图。申通的拒绝赔付理由我不认可。 诉求： 申通快递照价赔付1000元，三日内落实。
已赔偿 申通快递运输导致货物损坏且拒绝赔偿
有申通快递给我运送的两个急用的逆变器，收到货时，有一个变形了，另一个摔坏了，缺少配件，不能使用。由于着急使用，导致我又买了两个新的，用的顺丰空运，花了170元的运费，耽误了工期，让公司罚了500元。申通快递不给处理。现在要求申通快递赔偿我的损失670元。
处理中 申通快递外包装破损致内物损坏理赔遭拒
我4.21日投诉快递外包装破损造成内包装破损，投诉客服一直让我加私人微信说后续跟进处理，说48小时内处理，结果没有处理完成，让我等待，我5.3号继续联系微信客服，没有人回复，5.16号继续投诉，客服一直说催促处理，就是没有结果，一直敷衍说过了理赔时间，说微信联系不作数，一直拒赔，一直说联系不上收件人，必须要收件人录音才能理赔，申通快递用私人电话联系收件人造成收件人挂断电话，造成错过最佳理赔时间，现在一直回复敷衍，不积极处理
已赔偿 申通快递丢件且理赔拖延不予处理
2025年4月11日寄的快递，我以为客户早就收到了，结果5月13号客户问我要货，我才查一下：物流信息停留在4月11号“温州”一直没有更新了，我就知道肯定是丢掉了！没想到我4月21日刚丢了一个快递……！联系客服、理赔、答应理赔……5月13日16:58说48小时内赔付到账，结果到现在基本上48小时了，还是没有赔付我一分钱。找客服，说是今晚赔付，我问她几点能到账，她又说可能到明早10点也说不准……这显然是在推脱不想赔付……所以只能投诉了！ 4月份，只我一个人在申通就丢掉2个快递！这种管理这么*的快递还有存在的必要吗？？ 货款2475元+申通运费11元+补寄给客户的顺丰运费13元，共2499元。耽误我一个月的时间，和客户对我信用损失，都无法计算了！
处理中 申通快递丢件且保价理赔不足额投诉
5.9下单申通快递，5.10从江苏无锡发往广东中山，5.12再无物流更新，5.14咨询快递官方客服疑似丢件，5.15确认丢件。咸鱼平台交易，我为寄出方，商品价值1100人民币（原先购入价已达1000元，如今市场价也超1000元）交易方式为首款百分50，收到货支付尾款百分50，但由于买家只支付了首款，尾款还未支付，所以中山网点申通客服联系本人只愿理赔550元的首款，本人不答应。后续客服就不予解决。并且本人对该商品已经保价，页面显示1元保价500金额，所以本人保价2元，保价金额1000元。邮政总局也有相关条例，保价邮件丢失按照保价额赔偿。诉求：按价赔偿，不接受部分赔偿。
处理中 申通快递物品损坏后赔偿事宜无人处理
申通快递单号：773354504609365，5月12号寄出，已经拿泡沫保护，但寄快递过程中，物品都已被损坏，5月14号反映情况，有一位客服登记了上述情况。但至今还没有专门人员协商赔偿事宜，价值38元。
处理中 申通快递寄递违禁品导致快件退回要求赔偿
我于2025年5月9日在拼多多购买超大打火机根据《禁止寄递物品管理规定》由国家邮政局、公安部、国家安全部于2016年12月16日发布。该规定第三条将危及寄递安全的爆炸性、易燃性等各类物品列为禁止寄递物品。具体的易燃易爆物品在其附件《禁止寄递物品指导目录》中有详细列举，如爆炸物品中的烟花爆竹、易燃液体中的汽油、酒精，易燃固体中的磷、硫磺等。 此外，规定中的第五条明确了用户交寄邮件、快件时，不得交寄禁寄物品，不得在邮件、快件内夹带禁寄物品，不得将禁寄物品匿报或者谎报为其他物品交寄。第八条要求寄递企业严格执行收寄验视制度，防止禁寄物品进入寄递渠道。我的诉求是要求赔偿500
已解释 申通快递货物丢失且拒绝赔付投诉
我是买家，5月1日淘宝申请退款，申通快递员5.1上门取件成功，淘宝商家5月4日收到快递，签收拆开发现不是商家的货品，收到的是货不对版的衣服。我（买家）立马和快递员取的联系，并发了照片和视频证明，并要求快递员重新发货，但是快递员每天都说去找我的货，找了7至8天，最后和我说没找到，说好了赔付又不赔，现在投诉并要求申通快递赔付我买衣服的钱，然后退给商家，申通快递码号: 772040872873208
