众泰维修技术不过关

#众泰维修技术不过关#

已完结 众泰t600维修导致发动机停止工作

6月29号到店铺维修,30号过去取车,结果在开回家的高速路上熄火,启动不了,拖车费用接近600元

已完结 投诉众泰汽车涡轮增压故障

踩油门加不起油,涡轮增压响,刚过了保修期就开始出现故障了,怎么解决厂家不给个说法吗?

已完结 众泰E200无配件售后无法维修

2019年因电控问题停在路口,要换配件,直接停修理厂一年,至今无下文,同在等配件还有几辆。售后不管,卖车不管,投诉无门!!!

已完结 众泰T700主副驾漏水一年多一直得不到有效解决

19年4月份下了一场大雨,刚好出去办事 打开车门就发现副驾驶安全带那里在滴水出来,然后就去4S店他们说可能是天窗排水堵了,通了一下就让我开走了,过了一段时候又下了一场雨,然后安全带那边好了,又漏到副驾驶中控台下面去了,直接形成了脚垫积水,这次我换了一个售后服务站,让我最没得话说的是他们维修工说是因为我下雨天开外循环把雨水从进气口吸进来的,然后给我打点玻璃胶弄弄就说好了,我又开回去了,又没过多久下雨还是漏,我又去了一次,然后我自己在那边盯着看,然后让我自己发现了怎么漏水的,维修工都没发现,弄好了,我觉得没什么问题了,我又开回去了,又没有过多久又漏了,两边A柱都是湿的,我又去了然后放在店里他们说帮我查,过些天就发微信说好了,这样漏水反反复复了好几次,把车顶中控下面都拆过了,有一个服务站直接告诉我查不出弄不了了,但是我不可能就这么让他漏着啊,我就换到买车那个店里去继续跟他们磨,后面他们就说是天窗框架的问题,后面等了好久终于给我天窗框架换了,他们也说试过了,说没问题了,就这漏水给我弄了一年.这一年我不知道跑4S跑了多少次,直到今年2020年这水还在漏,还是没解决好,我现在也不知道该怎么去弄了,每次去店里弄了,回来依然漏。后面想着就算了,不想弄了,直到后面一侧电动踏板不动了,我就去找了个修车店看看是不是电机坏了,看了才发现,脚垫下面的泡沫层全是湿的,然后刚好踏板线路插头在下面,插头里面进水了把里面插头都腐蚀生锈了,导致没反应了。漏水还是得弄,但是4s店不知道都跑了不知道多少次,搞了一年,都弄不好,找不到哪里漏,还有就是一个BCM模块坏了好久,总是说没货,给店里说到我车漏水都不想给我回消息,我也是没办法。高高兴兴买个车谁知道会是这样!也没有别的要求,只希望厂家能够把给我把漏水问题解决!

已完结 众泰汽车服务项目弄虚作假,根本没做。

今天车子送去众泰售后保养,开单时都谈好项目,当换机油和换防冻液时,我一直在旁边,确实有做,这两项做了大概一个多小时。可我中途有点事,离开了一会,大概40分钟时间,回来后,服务顾问告知,项目全部完毕,因为本人对维修保养稍微有点了解,单换刹车油这一项,就要一个小时左右。我就奇怪,其余项目,为什么能在那么短的时间内做完,在我再三逼问下,服务人员承认没有做,说因为他们的失误给我打个折,真是笑死我了,项目都没做,竟然还要给我打折,真是无耻行为。做四轮定位时,车子被开到外面去做,可是我拿到车时,发现,四轮定位也并没有做。还有换汽油滤芯,没有车子上的旧件给我看。东西贵,但确实有产品给我,这个我可以理解。可东西贵就算了,连产品也没有,还说打折这样无耻的话语。在法治文明社会,商家偷天换日,弄虚作假,怎么会有如此欺诈行为?真不知道有多少车主被这样的商家欺诈?我只是普通小老板姓,不会说话,投诉也无门,只能在这个平台谴责谴责,望有关部门能帮帮我们处理。非常感谢

已完结 投诉众泰,车辆断电,售后检查说车没有任何问题,现在车又坏路上了

车好好坏坏有半年了,4s店一直检查不出来任何问题,今天来给维修说没有问题,说我车没有电,我充到100%说我车没电要继续充,现在车又坏路上,给售后打电话不管了,让我自己解决!!希望厂家和投诉平台能给尽快解决!

已完结 保定交运众泰汽车4s店Z500拖延维修多次没有修好。

本人车从16年12月份就有出现打不着火的情况,当下打不着火放了半个小时后就又打着了,就没有管这个问题,之后开了半年到17年6.7月份又出现了同样的问题,放了半天又打着了,也没有当回事,直到17年底本车频繁出现这个问题,然后就给4s店打电话,让他们维修工人过来看,他们人来了说是我们汽车积炭问题,让我们打不着火的时候踩油门,那样就着了。他们走后没过两天又出现同样问题,然后又给他们4s店打电话让他们来维修,他们维修人员不但没有过来还让我们自己开去4s店,我们自己就开去了4s店,到了4s店他们说要检测,检测完说检测不出问题,然后让我们把车放在他们4s店,有问题他们再检测,于是我们就把车放在了4s店,放在他们4s店一星期后也没有售后维修人员打电话,我们自己就打电话过去问情况,他们说在检测路线,帮我们催一下维修师傅,让我们再等等,等了一个星期我们又打电话过去询问维修情况,他们还是说在检测路线让我们再等等,第三次我们就给他们总部打电话,4s店打来电话说还在检测路线,让我们再等几天,等了两天4s店打来电话说修好了,让我们去提车,我们就把车开回家了,没过两天这个车出现了同样的问题,还是没修好,我们打电话给4s店让他们维修人员过来,他们维修人员过来后说检测不出来,说开到4s店再检测,来来回回折腾了一个多月,到现在没有给我们答复,也没有解决办法,我们的车还在保修范围内,按三包法我们要求他们退车,他们售后人员说他做不了准,给上级领导反映,到现在也没有给个说法,我们也是老百姓,我们也上有老下有小,也要上班挣钱养家,我们就靠这个车为生呢,我们买车就是为了放在他们维修厂吗?买了车我们也用不了,所以我要投诉他们,让他们把车给我们退了,让他们给我们相应的赔偿。请求你们帮我们解决!谢谢!

已完结 众泰汽车3000公里磨合期以内同一问题维修7次以上

自从2016年10月份在山东聊城强大众泰4S店购买了这辆车,主驾驶玻璃一键升降就没好过,记得第一次去修这个,他们给断的电瓶线暂时缓解了问题,没过三天又出现了同样的问题,我又去了他们店里,他们还是断电瓶线初始化还有消故障码又暂时解决了问题,没过三天又出现了同样问题,我又开车去了,这次我跟他们讲了一次次我来了只给我治标不治本,没再让他们断电瓶线,他们说给你换一个主驾驶玻璃控制器开关,结果仓库还没配件,我说没事你们定吧,我等,他们当时还是犹犹豫豫在不情愿的样子下,给我定了一个开关,过了大约四五天让我去装,结果我去了,那个开关又订错了,订成低配的了,让我再等,在这个时候我都想骂人了,当时他们拆下来我原车的控制开关都记录了编码你都能搞错,你们到底干嘛吃的! 好了,继续讲,因为不匹配,我去了店里给我安上又拆下来了,我又等了四五天给我打电话件到了让我去装,去了那,他们一开始并不是痛痛快快的给我换上到的新配件,而是再次初始化断电瓶线,当时因为我在场看着他们修,我说没用的,你们这样搞只是治标不治本,他们等等停停,试了又试,把厂家发来的配件给我换上了,我记得当时换上后调试了一番还是不管用,那个问题依旧存在,我就去休息室了,过了大约一个小时了,维修人员说修好了,当时我试了一下确实好了,他们当时说再出现这个问题给我们打电话你先别来了,我们看看最终怎么给你解决,我说好。 换上新的主驾驶玻璃控制器回来过了没几天,同样的问题又出现了,这次我已经疲倦了,我给他们售后打了电话,他们电话里说给你上报一下你等消息吧,这个消息就这样沉没大海了,后期什么结果根本没有给我打电话回复,因为工作太忙我也就没再管这个问题,过了段时间因为开车出门谁知道那个玻璃问题没修好,离合踏板又出现问题了,踩下去和回弹都咔吧咔吧响,当时我怕哪天在行驶途中出现安全问题,我果断去了他们4S店里。 到了店里我说离合踏板异响,师傅试了试说没事,给你上点油润滑润滑就行,当时我想起我那玻璃的事了,问了一句上次我给你们打电话反映的我的主驾驶玻璃升降问题厂家怎么回复的,他们说厂家回复的说我那个玻璃胶条里边脏,要不只能换胶条了,此时我无语了! 离合踏板下的一个销子给我上了点油,给我说没事你可以开走了,我试了一下还是响啊,他说没事的你开开就好了,因为我这人比较好说话,当时我说好那我开段时间看看吧,就这样又过了十几天吧,这个离合器踏板异响不但没好还越来越频繁了,因为他们解决问题从来都是治标不治本,总是拿一个人好的脾气当作他们可以放纵的理由,这次我果断选择了投诉。 2017年6月14日我在车质网进行了投诉,15号聊城强大汽贸有限公司的售后服务工作人员给我打来了电话,他很客气的跟我讲对他们每次维修车辆有什么不满意的和什么要求都可以提出来,我当时就告诉他我每次去你们店里修车只是治标不治本,主驾驶玻璃升降问题去了多少次了不是断电瓶线解决就是初始化解决,换个配件还拖拖拉拉,离合踏板异响我去了4S店,他们给我上点润滑油就完事,从来就没有拆下来仔细检查过到底是因为什么问题而出现的故障,这时电话里他们工作人员答应让我过去拆下来挨个配件给我试问题解决为止。 过了几天我抽时间过去了,他们负责售后的领导出来接待,他说你那个玻璃升降问题给你换一个胶条,我几天把问题都给你解决掉,你把投诉给我撤掉,我说没问题,问题解决好了,我当场给你们撤投诉,还会给你们五星好评,一开始师傅拆了我的门内饰时候,他们领导一直要求我先撤掉投诉,他很强硬,他说没事投诉你可以不撤,我也可以不给你修,这个没事 ,我当时也说了那可以啊,我不修了你给我装上吧,投诉我不会撤,我还会再给你们多投诉几条。 过了一会他们售后领导又过来了,笑着说最后别忘了给撤掉投诉,这个对我们店和厂家影响真的挺大的,我说你们只要修好了,件给我换了,我会当场给你们撤,还让你们看着我撤掉!就这样玻璃胶条装上了,师傅试了一下当时没问题,开始修离合踏板异响,当时他只是换了一个销子,换上后还是响,他就一直调,我说我们有一个车友同样的车型同样的问题,他那边4S店直接给换了离合器分泵就好了,到最后一直调不好才去请示他们领导是不是要换泵。 当时他们店里还是没配件让我再等,先把投诉给他撤掉,我就答复他们今天修不好我是不会撤的,他们领导就走来走去不知道干啥最后开过来一辆他们准备向厂家申请作为救援车的车辆,让我让去试试听一下这个踏板有没有异响,如果我同意就当场拆下来给我换上,因为工作太忙,我试了一下没有异响,你们拆吧,拆下来看看有没有其他问题没有的话就给我装上吧,在他们确认没有其他故障的情况下给我换上了,经过一个小时的调试,他说可以了,我试了一下离合踏板比之前软了很多,但没有异响了 ,我告诉他们领导我答应你们的,现在我当场给你们撤掉,还做了五星评分! 就这样我开车离开了,就在修完的第二天6月20号,主驾驶玻璃升降问题同样的问题又出现了,此时我真的无奈了,并且比之前严重了 ,我拍下了视频,6月22号在没有投诉的情况下直接开车去了他们4S店,他们再一次把车门拆了,在无奈的情况下说控制玻璃的还有两个件没有换过,一个玻璃升降器总成,一个车身控制器 ,然而还是没有配件让我再等,我果断拒绝了 !我说你让我再来回跑可以,必须得报销我再来的油费,我个人的工时费耽搁一天不说 ,他们领导不同意! 最后我只想因为这个问题我跑4S已经7次以上了,咱先不说别的,你们以为我的车都是烧水的吗?一个3000公里磨合期没出,同一个问题修了7次以上都没有解决好,你们是怎么看待的!! 玻璃升降问题故障,对于一个小白,维修三次修不好都知道换掉玻璃升降器总成,你们还是4S店专业人员,现在最后整不好了才想到换玻璃升降器总成,你们真是没办法让我们消费者再相信你们!

已完结 众泰减震器,方向盘,悬架异响严重

买车以后一个月后就出现了走颠路与过减速带时会发出异响问题,去昆明昆明谊和众泰4s店检查说正常的,不给维修,后来到了首保时间去做保养又反映了也没解决问题还有前后悬架正常行驶也会出现异响问题后来越来越大问题一直没有得到有效的解决,商议无果所以请有关部门能为我维权帮助我能解决问题谢谢!