我于2022年12月份在无锡先锋中路上汽大通(无锡畅通4S店)购买大通V80一台,自购买日第二天便出现变速箱报警灯亮,联系4S店说电脑检测下(其实是刷了程序好了),过了一会多月又发生一次又是同样操作,到2024年3月份去江阴途中又出现同样问题联系了当地4S店上门刷程序好了,本月6日又出现同样问题(第4次)车拖到畅通4S店维修,又是帮我刷程序,我不同意此维修结果,我认为同样问题经多次维修未果我要求更换主控配件店里不同意,于是跟店里发生争执 当天便拔打大通厂方电话进行投诉40******11,谁知400更不靠谱,接线员说72小时会有专员跟我联系,从7月6日至今每天拔打厂方热线时至今日没人联系我,想不通他们售后是怎么做的,请相关部门能帮我们消费者讨个说法,谢谢🙏 投诉人:顾先生 电话:173****4589
我是新疆车主。我于2024年6月25号车辆出现故障,在独库公路。被奎屯市荣华4s店救援车辆拖到店里。诊断出我的问题后,4s店沟通厂家说配件以航空快运的方式已发出。三到四天到货。但是到现在为止我给厂家打电话也好,都说不出来这个配件,已经走到哪了?每次打电话就是说等两天,等两天。我就是想说包括4s店还有上汽大通厂家能给我们客户准确的答复吗?我们新疆的旅游季节只有三个月,发配件耽误这么长时间,这个损失由谁来负责?何况我花了6000元买的厂家的延保服务。希望我的事能受到重视,给我个准确的答复。
我在2024年5月15日在沭阳盛辉滕锐4s店购买一辆大通v80,当时车到沭阳的时候看到里程表是470公里4S店解释说是从无锡开过来的,当时没有在意4S店就安排了上牌,上牌之后,途中联系过销售员车辆有一点问题,销售员解释说是车辆档位没有*惯。在17号车辆突然在行驶过程中不走了联系保险拖到4S店检查第一天检查,没有问题,第二天检查检查说是码乱掉了,解个码就可以了也解了俩小时也解开了,然后启动还是没用还是有故障,他们就用仪器检查说是变速箱里面初步判断有问题,但是不确定是什么问题,让打开来给他修,部门经理就必须打开来检查维修,然后走三包三包说有问题了就同意换车或者退车,如果没有问题了,就维修或者质保。我就不同意打开来给他维修,我说我新车买第二天凭什么变速箱打开来给你维修的,你车辆质量问题我要给你承担吗我买的是你新车不是二手的,就算买二手的车辆变速箱修过的送给我都不要。发生事情一个月天天给他们400打电话400就是统一的话术,我们给你记录上报也没有解决方案一直拖着
右侧门一直存在问题多次维修没有解决、要么赔钱我自认倒霉、要么一次性给我解决以后不会再出现右侧门故障。自从交车验车时就有这个问题他们经过调试虽然没有彻底解决但他们声明没事请放心坏了去4S店可以免费调、当时我也没太在意以为去4S店一次就能解决,没想到的是,去4S店两次都没有调好,虽然是免费调,但我去耽误时间吗路上烧油吗?这都不算事起码能给我弄好吧,
上汽大通V80,我是今年10月份买的二手车开了一段时间发现故障灯,我到处去修4S店也去了再生DPF几次都没有解决,我在网上查了一下好多人都是这个毛病,不知道到底哪里出问题。因为我买的是二手车我不要求怎样只是替更多的人来反映,都说这车是通病,到底哪里坏了病根在哪,而且修理费太高修了不一定能修到根本问题上。。
2016年11月17日被别人追尾,车放到东莞南城4s店维修后门,维修了40天才修好,严重影响了我用车的情况。提车出来后发现更换的后门比原厂的薄很多,怀疑更换的是副厂的门。门也经常关不拢,隔几天后又开回4s店维修,当时是解决了,可是隔天又出现了情况,不是左边关不拢就是右边关不拢,经常在行驶过程中门会自动打开,严重影响了我的行车安全。原来购车的时候后门是可以八字打开的,现在只能是一字打开,使用很不方便,开门的绞链配件也和原厂的不一样,望有关部门帮我处理,要求4s店帮我更换回原厂门。图二是更换门后的配件,图三是原车的配件