#全季酒店物品丢失#
已完结 全季酒店（武汉光谷创业街店）客人投诉戒指丢失
本人袁中梅，在全季酒店（武汉光谷创业街店）丢失两个戒指，价值超过8000元。两个戒指是我入住第一天也就是2025年3月5号晚上取下来放在枕头下面的，弟二天我开完会回去发现床铺都整理过了，并且有一个原本在我床上的枕头在沙发靠背后面去了，标配的两个枕头床上只有一个枕头，我当时都没有找到，今天也就是3月7号一早着急去办公所以没有跟你们说，下午5点30左右取完行李想起来戒指一直在3月5号晚上取下来以后第二天收拾过房间后就不见了。在离开赶往机场的路上联系酒店电话，发现电话疑似被拉黑，酒店不协助寻找反馈
已解释 投诉全季酒店物品丢失
我于2024年11月2日入住该酒店，我的耳机当天晚上使用过一次，11月3日退房丢失右耳蓝牙耳机品牌是苹果的airpods pro2，诉求找回丢失的半只耳机
已补偿 全季酒店洗衣服务问题
我于2024年6月15日入住全季南京奥体中心中泰国际广场酒店，我把衣服放进洗衣房洗，16:40分左右去拿衣服，发现衣服从洗衣机被放到了烘干机，我打开不了烘干机，晚上回来去取衣服，发现衣服被烘干缩小了，酒店无人处理此事
已赔偿 全季酒店高温烘干损坏羊毛衣服
入住期间使用酒店自助洗衣房，工作人员未经任何人允许擅自调整烘干机调至高温模式，将不能高温烘干的羊毛制品衣服损坏，总价15000左右，现沟通结果酒店仅赔偿2000，我的诉求是最大程度挽回我的损失
已完结 投诉全季酒店物品丢失
前台客房服务上下一家亲。 我说的话前台直接说不可能，没问当时的细节，直接否决。你们厉害大不了我以后再也不来了。你永远做你的前台。有些店慢慢就会悄无声息的消失是有原因的。
已完结 投诉全季酒店物品丢失
2月18日入住无锡市梁溪区全季酒店南长街店，入住当时前台办理入住服务态度差。办理入住后发现酒店无冷空调可使用，当日气温最高24度，酒店无可使用制冷方式。房间卫生差，洗脸盆，淋浴间有明显水渍，打扫不干净，洗脸盆有明显头发丝，房间热水壶损坏无法使用，联系前台电话无人接听。朋友在入住后丢失价值600元面霜一罐，去酒店前台询问，酒店物品丢失记录仅记录到16号，前台推脱责任，无任何理赔。咬死就是没有。 在后续专项人员电话沟通中，把所有问题归咎于服务培训问题。避重就轻！态度恶劣！
已完结 投诉全季酒店 兰州东岗西路店，住宿期间，化妆品被人偷用，酒店拒绝承认。
投诉全季酒店 兰州东岗西路店，住宿期间，化妆品被人偷用，酒店拒绝承认。 入住全季东岗西路店很多次，2024-1-12，连住三天，2024-1-15离店之后，发现新买的雅诗兰黛小棕瓶 面霜都有被用过的痕迹。联系客服之后，客服一直强调保洁训练很严格，拒绝承认，也拿不出解决方案。眼霜和面霜是纪念日刚送的礼物，附带照片1、2也能看到有被挖过。严重影响心情，并且造成了损失。
已赔偿 投诉全季酒店物品丢失
我与朋友定了12.13-12.18大宁灵石公园全季酒店两个房间 1，12.14我们19：00左右离开酒店，凌晨归来，发现房间被打扫清空，价值上万熨烫好的的西服领带衬衫全部不翼而飞，还有走之前房间内的晚餐也没有了，所有物品消失。我们的箱子被用胶布缠绕丢弃在地上，所有的物品不同程度的损耗。 2，12.15早上10：40，工作人员用万能房卡直接打开我们的房间进来打扫卫生。
已完结 入住期间遭遇酒店擅自进入房间，同时，个人物品被工作人员拿走，要求全季酒店赔偿问题
1.我是上午11点办理的入住，下午3点回的酒店，这时间段是我支付使用的时段，期间因为我外出，没有接到酒店前台打到客房确认是否退房的电话，然后，酒店也没有通过手机联系我个人，在未经我许可的情况下，进入房间。2.我回到酒店的时候，房间门是大开的。3.我进入房间后，发现原本放在房间内的晚餐不见了，经过与门店经理确认，他承认是服务员拿了我的东西。后来，我向全季酒店总部投诉，总部反馈的结果是，他们已经把房费退给我并取得了我的谅解。作为当事人我从来都没有就此事跟他们协商过，更谈不上谅解。
已完结 全季酒店服务态度恶劣，拒绝帮忙寻找遗失物品！
入住酒店，早上退房后中午发现帽子落在酒店，身在景区往回赶的路上13:50就开始拨打酒店前台电话，要求其帮忙查找一下，因为赶时间坐高铁，赶回期间14:39.14:56又两次拨打酒店前台电话询问查询结果，都得到的回复是，还没找，没有时间找，当我们于15:00到达酒店要求自己入房寻找，前台态度恶劣，表示群里没有回应和她没有关系，现在已经有乘客入住不方便进去寻找，并表示肯定是房间没有遗落物品，我们执意要入房寻找，表示要投诉后，保洁突然下来拿着我丢失的物品，这是否理解为酒店肆意偷收客户物品，而且酒店拒绝寻找遗失物品让我们耽误了时间，导致耽误行程，带来一系列不仅财产还有等多不必要的损失。请酒店方详查，尽快给我合理解释！
