#联想主板故障#
已完结 联想原装主板质量问题
本人于2024年3月10号在联想售后服务站换了一块原装主板1180元，家里还有另一台电脑，所以换好后也没有使用，前2个月未投入使用，6月份开始使用，于6月24号出现蓝屏，联系服务站，说拿去看看，当时工作日，没有时间，6月29号周六送到服务站，最后检测还是主板问题，一个崭新的主板，质量在哪？多次投诉，服务站以过3个月保修为由，售后处理方案是再换主板给8折优惠，或者自己掏钱维修，这样的处理方案，我说我不接受，售后的态度就是不接受他们也没办法。从这次的使用情况和时间，我怀疑服务站给换的主板质量有缺陷，并要求出示我这块原装主板的出厂质检报告，可是他们说不能提供给我，我们消费者更关注的是质量，质量没有保证，哪个消费者敢在出钱换主板？他们的处理方式也不合理，你可以拿保修时间说事，但是前提你要保证换给消费者的主板是合格的吧？一个原装主板就是这样的质量吗？不用，放也能放坏？试问哪个消费者能接受1千多块钱就用不到一个月，开始也是信任这个品牌，才换的主板，现在不敢在信任这个品牌了。
已免费维修 联想小新Air14主板烧毁退款
我于2024年5月31日在都安微尚电子商贸有限公司买了一台联想小新Air14，在用期间经常性卡死，黑屏，发烫，充不进电！最终于2024年7月12日主板彻底烧了，开不了机。已经拿去店里，经过工作人员鉴定，主板烧了！我的诉求是退款
已完结 联想小新质量太差，官方售后更换质量有问题主板还不承认
我20年买的联想小新air15，23年7月份因usb口到售后维修，因在保售后给更换主板，维修后23年8月份出现花屏死机，售后以过保不同意免费维修，收费维修要3000多，后联系其他维修拆机发现更换的主板cpu维修过所以出现花屏问题，我之前投诉，联想给我打电话说送U盘我没同意，就给结案了，希望官方能介入解决问题
已完结 联想电脑质量差
2024年2月3日在京东商城购买了一台thinkpad笔记本电脑。正常使用过程中，2月22日出现黑屏电脑无法开机现象，期间使用次数个位计，后去联想售后检测反应主板损坏需要更换。5月21日同样出现黑屏电脑无法开机现象，期间基本上一周使用一次，后去联想售后检测同样反馈主板损坏需要更换。 针对以上短期内频繁出现主板损坏的严重质量问题，宣传与实物质量不符，专坑国人的的行为进行投诉，望主管部门严肃处理，同时诉求联想免费给予我后期5年的质量保证。
已付费维修 投诉商品质量问题，和商家态度问题
电脑就用完放在那里，就坏掉了，而且就才过保没有多久，我送去了联想线下的服务站在4月15号，中间工程师和我说过，两到三天就能修好，如果主板损坏会和我提前沟通。然后我等了一个星期，在此期间没有人联系过我，今天我主动打了电话，他们告诉我，修过之后，又坏了，不稳定，需要换主板，要一千多。那么我请问，为什么不提前和我说，又是为什么修了后又坏了。还有，为什么我的电脑一直好好的，没磕过，没进过水，为什么就莫名奇妙的坏了，而且还是在过保之后。
已完结 联想公司吃相难看，机器保修期内故障无法修复，各种手段逼迫用户低价回收，推广公司回收业务
在联想维修电脑，2月20日送修的，电脑还在保修期内，结果联想总部来电告知电脑无法维修，可以考虑公司回收业务，回收价格报价1500元，根据目前市场行情，1500元无法购买到同型号且在保修期内的相同配置商品，拒绝后联想又通过提出各种不平等的方案，多次逼迫用户接受公司的回收业务，回收后可高价倒卖零件，以此谋取高额利润。期间要求联想公司对无法修复的电脑进行整机更换，联想三次提供的新机型号均远低于当前电脑的性能，也不具备当前电脑可实现的功能，本机型号为IdeaPad720s-15，配置为i5-7300HQ+1050Ti 4G，第一次提供的型号是小新14青春版-2019，配置为R5 3500U+集成显卡，第二次提供的型号为小新13-2019，配置为i5 10210U+MX250，第三次提供的型号为小新Air14-2020，配置为i7 1065g7+MX350，且该型号的故障率极高，通过查询消费者投诉和商品评价，该型号曾出现过很多烧冒烟和烧变形的案例，联想以更换低于原配置的高故障率机器多次逼迫我接受低价回收，强买强卖，简直是当代*，严重侵害消费者的财产权。且在去年维修主板时多次使用同一张存在故障和暗病的废旧主板来进行维修，以此拖延消耗时间，且维修时使用的主板均为来自回收渠道的旧主板，成色差。如今联想拒绝提供合法方案已一个月有余，且态度极差，多次在我说话时打断、抢话、争吵，随意挂断电话，今天见我仍然不接受回收，没有达到他们的目的，甚至不惜动用各种无理理由，说此前几个月回收的故障主板现在受潮了是属于非正常损坏，简直是无理取闹！联想公司竟敢在如今的法治社会继续实行旧社会的地痞流氓街霸的*行为，严重侵害广大消费者的合法权益，要求联想正视事实，保障我的合法权益，更换不低于原机各配置且能够实现原机各功能的型号的新机器！
已完结 联想低温锡材料问题引发投诉潮，消费者维权难题
20年购买，使用仅半年后维修过一次主板。23年出现花屏蓝屏死机现象，上网查询发现大量同批次用户出现了相同问题，多方了解是因为联想使用低温锡材料导致“过保即报废”，数千人反应同样问题，明显是产品工艺缺陷所致。官方针对集体维权用户给予免费维修延保的售后方案，而区别对待个人消费者！侵害消费者知情权、公平交易权！！！
已免费维修 联想Thinkpad x1carbon系列在保修期内但是不给维修不履行三包协议欺*消费者
联想Thinkpad x1carbon系列购买不到两年，已经明确在保修期内，上门维修说相关芯片脱落需换主板需申请之后才能维修并会主动联系，近一周毫无联系。本人主动打电话询问，联想方一直推辞要向上反映，一直强调芯片脱落不能保修。本人很是疑惑从未将电脑摔落猛烈撞击甚至都没有磕碰，更何况回家以后一直在桌面放置不曾移动，突然说芯片脱落就脱落了，一万多的产品内部芯片脱落不承认是自己产品的问题反而让消费者自己承担产品问题真是离谱，现在需要我付费维修，更何况是在保修期!!!购买时宣传三年保修但从来不提及芯片脱落不属于保修，为什么一出问题就不承认了，一万多元的产品质量令人堪忧，且本人发誓从未摔落撞击过电脑，电脑外侧都没有任何撞击，也为自行拆开电脑，希望平台帮忙能监督解决。
已解释 联想电脑质量问题频发，售后服务不力
2020年10月4号在联想官方旗舰店买的小新16pro，买回来半年期间就一直有各种各样的问题，但由于学业繁忙和它时好时坏就没有太在意，因为也是第一次买电脑没有经验不太懂，在一次的作业中突然关机才发现事情不对，于是马上与官方客服进行了沟通，并于2023年4月5日左右拿去指定站点维修，在官方站点维修了一周后去拿电脑的时候工作人员告知是主板出现问题，他给我拆机并更换了新主板，知道后我就很生气，买来还没半年而且我平常使用频率也不高硬件就坏了，我严重怀疑是质量问题，第一时间就找了客服要求售后，但他们拒绝了说我不够资格，但他们当时并说清楚什么三包政策，只说了坏两次就给换新，我就相信了，就在后面电脑又时好时坏，我又一次拿去维修了，然后也没变好，现在是完全充不进去电，我想去找售后寻求帮助，结果电话转接一个又一个，很明显他们在推卸责任，每次打电话转接的部门都不一样，特别是第一个我印象很深刻，全程都不解决问题，一直在和我谈三包政策，我说一句话他就压我，态度十分恶劣，伤害到广大消费者利益，作为商家我在他们家消费难道不就是他们需要帮忙解决问题嘛，这是他们的责任！而不是解决问题态度恶劣，在当时我提出电脑有问题之后他们时候应当清楚的告知该如何处理，也让消费者知道售后政策，我很痛苦，希望得到帮助。
已完结 刚买就无法开机
刚买的两天就开不了机，包装丢失拒绝退货退款，反馈多次无法解决
