本人于今年5月19日在京东购买了一台雷神猎刃s，使用了一个月后出现了硬件问题送去了售后，售后反应说是主板问题要返厂维修，售后一开始说要预计一周时间，7月5号又改口说要15天，7月16号再次询问得知有望寄回，7月18号又说下周，这几天再次联系售后一直都没有要寄回的消息，我的诉求就是快点维修好快点寄回
我于2025年7月2日在机械革命小程序提交返厂修理服务，7月3日邮寄机械革命极光X，7月8日提交1850元维修费(交涉的工程师疑似有利用大学生不懂电脑，以“主板电流不稳定”为由，提议更换主板)，但返厂维修后，于7月17日取得修后电脑，却发现原本可以开机的电脑已经无法开机(属于维修二次损坏)，遂回寄，处理效率极低，于7月25日仍然未能修好电脑 电脑连拆2次，一方面将大大降低电脑品质，另外一方面，服务方拖沓，拿钱不办事，造成二次损坏，损害了我的利益 我的诉求是减少或免除维修费用，并改善服务
7月5日影驰4070金属大师oc显卡发生故障 故障表现为显示屏无信号 显卡消费4599元购买于2023年10月且位于保修期内并于7月7日申请送保并在7月10日由影驰武汉维修站接手 维修站在期间向我询问是否加价650元换型号但因质保时间继承且更换显卡为2手卡的原因拒绝 随后维修站表示已修复并在7月23日我接受到显卡 接受到后第一时间测试并发现显卡依旧存在问题 为输入密码后黑屏显示无信号 向售后询问后告知该显卡经过更换且维修期间并未告知于我 随后让我检查电脑其余部分问题 请电脑维修师傅检查后表示为显卡问题向售后说明后表示让我再次寄送显卡保修 并表示还需要1周确定是否存在故障 维修期间我多次表示急用但截止目前已经过2周 并目前为止寄送费和电脑维修师傅检测费已达350元 个人诉求为快速处理该维修申请换新显卡或在加价换型号中将加价减去目前花费的350元无效开销
新电脑损坏，去苹果直营店维修，被通知要等到 2-3 周的时间，多次拨打400服务电话，和客服与维修部沟通，均无法得到满意答复。可笑的是不提供合理的解决方案，反而要求消费者自己解决维修时间长所带来的问题。比如要我把损坏的电脑拿回去先将就用，或者用自己老的电脑。各种搪塞，态度敷衍。十分可笑。实在令人气愤。
电脑新买一个月硬盘坏了，启动不了。星期六给他们打电话，他们的回复说等硬盘发过来帮我维修，可是这几天工作日上班还是没到货，我的工作离不开电脑，那让我怎么工作。如果星期六给我发货，估计今天就能到了，可是他们说周六周天休息，我这边等米下锅，他们竟然说休息，是这样对待客户的吗。周六周天电话打了很多次，他们的回复就是让我等，我实在没办法了，今天坐在办公室等他们的硬盘，啥都干不了。
两次修理，不能正常使用，拒绝三包，本人于2月21日在顺丰快递寄修返厂换新，返厂检测通过后告知要15个工作日，3月6日至今天催促客服，咬*要15个工作日，期间本人在学校的作业PPT和比赛作品都因为新电脑没到而拖着没做，面临挂科风险 15日后会拖 *机电脑
2024年3月购买一台华为电脑，当时花费8000元左右。期间很少使用，4月14日发现电脑偶发屏幕黑线并触控异常，1分钟左右回自行修复。四月期间两次送去华为售后服务网点，留下设备检测*均三天。两次均告之经过监控设备硬件无异常，可能是软件冲突。2025年3月再次出现相同情况，线上华为售后获取后台数据表示是硬件损坏。告知已过换机时间，只能换屏幕。对此不认可。1、屏幕异常是机器出厂瑕疵，不是人为损坏。2、屏幕异常在24年4月就被发现。3屏幕异常是偶发事件，无法在规定的短时间内发现。4、每次前往售后20公里，送取送取共160公里，售后部门处理事件不严谨。导致消费者使用一年下次电脑，以及后续维权事件过长。不认可华为售后处理方式，屏幕生产时的瑕疵，却要消费者承担换屏后的残值损失。诉求：电脑换新或退货。并赔偿160公里交通费用损失。
联想的thinkbook16+，从24年6月买来之后，半个月就蓝屏卡*，后开送线下服务站去维修，说我是系统问题，给我重装系统，他们的检测工具也说硬件没问题，后开还是蓝屏，又拿去修，没两天跟我说要换主板，才买来不到一个月，主板换了之后好了大半个月，之后就开始出现视频里的自动重启，一开始是关机之后，第二天早上开机翻盖之后进入图片里的界面，后来只要关机之后动一下盖子就重启进图片里的界面，最后昨天我关机之后盖子没动就走了，早上起来屏幕上直接在图片这个界面了。只要第二天来，整个电脑都是热的，相当于这几个月以来，我的电脑基本就没有关过。送到线下服务站去好几次，加起来放在那里一个多月了，他们说他们那里就一次这个问题都没有出现过。找他们线上的客服，投诉部门，专员，最后都是让我去线下检测。我说你们没有复现，那就帮我测一下硬件或者送到工厂去测一下，也不行。反正就是卡这了，找售后就是让我去线下，去线下就说没问题，但是我用着就天天都是问题，天天重启。这到底咋办，不知道是不是因为硬件更换次数到了就要退换货，反正就是不给我看硬件问题
我于2024年9月10日购买联想拯救者Y 7000p 2024，在2月27日电脑损坏；有六个月意外保险不给予保修，我的诉求是进行维修
2025年2月25日，本人购买的惠普暗影精灵9笔记本电脑发生黑屏问题无法正常开机运行（此前已有多次），26日在保修期间内寄回惠普南京分公司维修，惠普公司指定由京东快递进行运输，本人无需缴纳邮费，27日惠普公司人员发现笔记本严重损坏，内部零件暴露。惠普公司作为承运人选择的京东物流暴力运输导致本人电脑损坏，造成本人财产损失，沟通协商后惠普公司和京东物流无法给出合理合法令本人满意的解决方案，仅只提供维修，且态度恶劣，惠普公司不主动承担赔偿责任，默不作声，3月前故意拖延时间不与本人沟通协商