2023年12月份购置车辆至今,车辆分别在2OOOKM,3000KM和3900KM多次发生车道保持辅助系统不可用和ACC系统不可用报警故障,期间去4S点检测了多次,均告知故障报警没有问题是正常现象,新买的车已经报警5次以上检测不出来问题,是否属于正常现象?是不是就应该报警?还请厂家给予合理的处理方案? 近期去4S点升级了一次系统,路测半小时内车辆持续报警6次,无法正常使用。
买了一辆大众帕萨特380龙腾,2025年1月6号上的牌,跑了7000km,现在我车子出现了很多问题,1,车身大顶变形,大顶有凹陷,2,无钥匙进入时好时坏,3,后车窗异响,4,轮胎开裂,5,后保险杠雷达掉漆。以上问题属实,如果不属实负法律责任。多次联系上汽大众400厂家。多次联系4s店都不管,都不问。像这种情况还让不让我们消费者活了?我要维权
我2025年3.15号在上汽大众武汉白沙洲店购买了一辆朗逸轿车,行驶了一个半月空调按键出现故障,按下去就回弹不了,仪表盘还显示大灯故障,联系销售未果,销售态度恶劣,不回消息,还说从未遇到这种问题,怎么到我这就有问题,态度太恶劣了,说话怼人还不承认,不解决问题
2024年购买的上汽大众ID3轿车一辆,2025年3月16日,我将汽车前壳受损的汽车送到4S店维修,维修完毕之后出现了雷达异常情况,在路上行驶没有障碍的情况下会显示有障碍物已经贴近车身,并持续发出警报声,在送修之前雷达一直正常使用,从未出现过该情况。4S店坚持认为没有问题,不予解决,投诉至上汽大众官方客服,上汽大众官方对此一直推脱,不负责任,不予解决。
我在2024年12月25日拿到在上海市金山区百联上汽大众购买的大众ID4x。在提车一星期左右之后在开车过程中方向盘就出现异响与卡顿,在2025年1月4日开出不到十公里就连续出现了两次方向盘卡死,差点撞上路边的花坛。2025年1月11日,开到了奉贤4s店,店里说了是车子线路问题,已经确认并反馈总部车子出现这种问题已经严重侵害了我的人生安全,车子有明显的安全保障问题。 我现在的诉求的换车并且赔偿我的精神损失费,通勤费等。
提车不到3个月出现360影像失灵,倒车雷达失灵,去4s点给出换件的解决方案,虽说在质保期内,但因为质量问题导致我频繁往来4s店,路程和维修检测时间都被耽误了,所以提出需要一定补偿,联系上汽大众客服3次至今没有收到任何回复,一直推诿
本人于2023年2月14日在上汽大众银座天逸4S店购买了 凌渡L酷辣版这款车3月底4月初做的首保在首保时已向 上汽大众银座天逸4S店反应车辆前方无障碍物的情况下 汽车前雷达识别有障碍物自己自主抱死多次现在老婆在孕晚期上 次因为急刹嘞到肚子到现在没敢开希望尽快解决
车辆点烟器保险丝损坏,4S店售后人员一开始告知大众帕萨特点烟器为装饰作用无法使用,后来告知是由于车主使用外在设备导致保险丝损坏,即便在质保期内但属于个人原因损坏需要自费更换,连续3天拨打上汽大众客服电话进行反馈,一直被告知问题马上进行反馈后续会有人员进行对接回访解决,直接未接听到任何电话进行对接处理
汽车前车辅助系统不可用,售后要求付费维修,理由是:之前汽车维修过且不是在本4s店维修。 汽车于23年1月份在上汽大众另外一家4s店维修过,维修过后车辆正常,直至23年10月5号仪表盘报故障:前车辅助系统不可用,后来到杭州浦发汽车贸易有限公司(上期大众官方4s店),以之前汽车维修过不予免费维修 因为汽车在质保期,且之前维修也在上汽大众指定售后维修点维修,现在却要求付费维修。
本人于2023年7月24正式付款提车回家,到家于7月24日下午19:12分汽车天窗关不上了。联系了4S店售后,他们1小时后上门维修,最终结果是系统升级,进行了调整。8月9日中午11.00多我公公都开了这辆车出去买东西,到后8月9日下午19:20分,我准备开车出门,发现钥匙按下之后,窗子打不开,整车不通电,踩刹车打不着火,联系了售后,他们晚上19:00点多上门第一次维修还是打不着火,回去拿了工具说等会来修,第二次在8月9日晚上22:30左右开着一辆ID6和我的车进行了通电,就可以打着火了,当天晚上说开回4S店进行检测,8月11日打电话告诉我说车检测了电池也没有问题,车辆检测不出来哪里有问题,质疑是我3天没有开车,导致蓄电池没电所以导致车辆断电了。但是这辆车8月9日中午的时候我家里人还开出去过,根本就不是这个导致的问题。我作为消费者我一度认为这个是产品本身的质量问题,就连他们自己都不知道问题所在,那这个车如果像他们所说两三天不开就断电不能打火,我买这个车的意义在哪里,我买车就是图方便,图去哪里不用打车等车,如果我开车回老家,在服务区停留休息一下,又出现这样的问题,我在高速上我怎么处理这个问题,我叫拖车,拖车费谁给我承担,花了16.7万不是就为了买糟心的。我的诉求就是必须赔偿我,不管以什么方式,我买这辆车,本身就买贵了,现在还再购车不到一个月的时间出了2次问题,我的钱都是白花花的银子,自己挣来的,我没有办法接受。