已完结
购车不到一个月,上汽大众燃油车出现多次问题,要求赔偿
本人于2023年7月24正式付款提车回家,到家于7月24日下午19:12分汽车天窗关不上了。联系了4S店售后,他们1小时后上门维修,最终结果是系统升级,进行了调整。8月9日中午11.00多我公公都开了这辆车出去买东西,到后8月9日下午19:20分,我准备开车出门,发现钥匙按下之后,窗子打不开,整车不通电,踩刹车打不着火,联系了售后,他们晚上19:00点多上门第一次维修还是打不着火,回去拿了工具说等会来修,第二次在8月9日晚上22:30左右开着一辆ID6和我的车进行了通电,就可以打着火了,当天晚上说开回4S店进行检测,8月11日打电话告诉我说车检测了电池也没有问题,车辆检测不出来哪里有问题,质疑是我3天没有开车,导致蓄电池没电所以导致车辆断电了。但是这辆车8月9日中午的时候我家里人还开出去过,根本就不是这个导致的问题。我作为消费者我一度认为这个是产品本身的质量问题,就连他们自己都不知道问题所在,那这个车如果像他们所说两三天不开就断电不能打火,我买这个车的意义在哪里,我买车就是图方便,图去哪里不用打车等车,如果我开车回老家,在服务区停留休息一下,又出现这样的问题,我在高速上我怎么处理这个问题,我叫拖车,拖车费谁给我承担,花了16.7万不是就为了买糟心的。我的诉求就是必须赔偿我,不管以什么方式,我买这辆车,本身就买贵了,现在还再购车不到一个月的时间出了2次问题,我的钱都是白花花的银子,自己挣来的,我没有办法接受。
投诉编号:96266265
投诉对象

上汽大众
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#电路故障
#多次维修
投诉进度
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