5Eplay-5e军需-赛凡科技客户服务质量问题

#5Eplay-5e军需-赛凡科技客户服务质量问题#

已完结 未成年人消费，5Eplay不给退款

我的外甥前几天充值万元，我现在才发现，然后我找了5e客服，客服态度极其冷漠，用机器人方式的语言回复我，拒绝退款，并且最后强制挂断对话，引起我极度不满。并且我外甥跟我说，抽到的物品不给取回，不给提取，他尝试过数次提取，最终都被自动取消，只能分解，所以这就是属于不给提取然后诱导未成年人消费的情况。要求5e平台退款，首先是诱导未成年人消费，其次是抽到的东西也不给提取出来，其三是客服态度极为冷漠，根本没有把这件事当一回事，最后强制取消对话！！！要求退款处理！！！！

已完结 投诉5eplay（杭州赛凡科技有限公司）军需商品不发货 要求尽快发货或退款

四月至今累计充值25000元 库存商品一直不发货 多次联系客服 大部分时间是机器人 排队排到后客服也不回复 态度消息 回复始终如一

已改善服务 5E对战平台，军需玩法，故意卡货不 发，与其宣传发货时间不匹配，客服态度怠慢 敷衍，要求发货剩余的饰

在5E对战平台军需玩法，抽到的饰品价值6000元，之前投诉过一次就发货了一部份饰品，还有一部份饰品一 直处于发货的第二阶段，开始停沸不动，平台故意卡 货，不发货。剩余价值1500人民币的饰品一直不发货，故意扣留私人财产。寻找客服解决问题，客服态度怠慢，敷衍，不作为，敷衍客服，一天找五次客服，客服说加急处理，加急处理了五次还没有发货，这属于欺* 顾客也是虛假宣传。并且我查询5E机器人库存中，找到 属于我饰品类型的库存，但是5E对战平台就是不发货，这是故意扣留他人私人财产

已完结 5E对战平台，军需玩法，故意卡货不发，与其宣传发货时间不匹配，客服态度怠慢敷衍，要求发货剩余的饰品

在5E对战平台军需玩法，抽到的饰品价值6000元，之前投诉过一次就发货了一部份饰品，还有一部份饰品一直处于发货的第二阶段，开始停滞不动，平台故意卡货，不发货。剩余价值1500人民币的饰品一直不发货，故意扣留私人财产。寻找客服解决问题，客服态度怠慢，敷衍，不作为，敷衍客服，一天找五次客服，客服说加急处理，加急处理了五次还没有发货，这属于欺*顾客也是虚假宣传。并且我查询5E机器人库存中，找到属于我饰品类型的库存，但是5E对战平台就是不发货，这是故意扣留他人私人财产，

已改善服务 投诉5e对战平台中的军需玩法，完全就是一个*子

平台承诺发货时间是48小时内，或交易限制情况下是等待八天，本人饰品于2023年4月5号抽到至今2023年4月14号，还没发货，找客服很多次，客服无作为，找专业术语推脱，客服所答应的加急处理完全是欺*顾客，这就是5e对战平台的吃相，欺*顾客，敷衍顾客，不发货，这就是事实

已完结 5Eplay军需不发货

我抽到的奖励一直不发货，中途取回异常两次 客服一直敷衍了事，要求马上发货改善服务

已赔偿 要求5Eplay快速发货

本人通过5e对战平台的军需开了3000多，开到俩把csgo游戏的刀还有几把*，联系军需客服不理睬，压根就没客服，找平台客服但平台客服要求找军需客服，就这么甩锅，一个多星期了，刚开始更新之后我还以为发了，结果还是没发，老说我交易错误，迟迟不发，这不是欺诈吗

已完结 5Eplay不在限定时间内发布奖励与给出的公告不符

在5Eplay平台抽奖抽到了奖品，平台说48小时以内发货，但是已经超过48小时迟迟不发货

已完结 5e对战平台军需抽奖抽到皮肤不给发货，要求立即发货。

在5e对战平台充值抽奖，抽到*的皮肤，一直取不回，一直显示系统报价中，快一个月了，一直没反应，客服也联系不上，一直显示排队，客服电话也没有。