本人臧芳宋在深圳市腾讯天游科技有限公司机构 充值了游戏名称:一念逍遥 充值消费金额 30000元左右,充值时,我主要基于游戏介绍和预告片中的内容,认为该游戏符合我的兴趣。然而,在实际游玩过程中,我发现游戏体验与预期存在较大差异,且诱导玩家充值,各种充值入口到处都是,里面很多未成年人充值,且具有*,游戏中涉及的部分元素和情节,我认为与成年人的价值观和道德观念相悖,使我感到不适。在游戏过程中,我多次遇到技术故障和错误,如卡顿、闪退等。这些问题严重影响了我的游戏体验,使我难以继续享受游戏,我曾多次向该机构的客服团队反映上述问题,但得到的回应和处理速度均较为缓慢,未能有效解决我的问题,基于上述原因 我的诉求希望能够得到退费。我理解退费过程可能需要一定的时间和审核,但我希望该机构能够尽快处理我的退费请求,并给予我一个合理的解决方案。
我无今天2024年8月1号,在雷霆交易平台购买账号时被限制,导致账号被他人购买。联系客服也不给一个合理解释,还有在游戏里被多次无辜限制,导致游戏无法进行!
正常游戏,每天也就是日常活动,杀boss什么的,刚充钱一周,无故封停,没有任何违规,赶快解封或者把我钱退回来
本来只是充值68代金券,没发现充错了,所以联系了游戏客服,没有给我解答,之后再次联系,客服态度强硬,表示我自己充错了不能退,我有足够多的天命币,也未使用,未在游戏中得利,游戏客服态度差,完全没有游戏体验,游戏充值内容设计非常复杂,游戏内的虚拟货币分类特别多,之后又搞出代金券,充值界面和金额又一样。基本上就是故意误导消费者充值后充错。 因为上述原因导致我对此游戏与其运营公司完全失望,体验极差,要求退款,按我目前游戏存在的现金财产退还,做删号处理。
7月11号刷视频号刷到一个主播推荐的问道手游,当时不清楚是私服,感觉很不错,经过主播发得二维码扫码进群下载游戏,玩了会感觉不错,就开始游戏充值,由于刚开始支付宝安全提醒限制不能大额交易,后面经过代理人(就是主播)转账充值,第一个问题是花了1988买个宠物,结果给的不是很满意,就找主播说能不能换一只,他说不行,我自认倒霉,结果15号刚花499买了65个至尊箱子,由于刚打完地府活动,1988买的天书换其他宠物,有一本没有换,然后不小心清理背包,急忙找主播咨询,结果处理结果让我非常不满意,甚至后面不予理会,让我个人利益受到损失,也失去了游戏的兴致,要求主播退还充值金额,请领导审批,看看是不是对我们消费者不公平
我游戏五开,先在天神下凡区玩了两个月,后来开七周年了,听说大区人多,我又想去大区看看,每个号都有消费,都有会员,高托,没有什么乱操作行为。希望查实后,帮忙解除封停账号问题,我一个人玩游戏,是因为很难找队友,应该没错吧。
我在该公司旗下游戏平台买卖东西并在合规合法情况下用来购买该公司平台其他玩家的东西,被告知不能直接用于购买必须提现在充值才能购买,该平台提现会收取手续费,并且该公司只接受一种充值方式,存在霸王条约。