顺心捷达私拆包裹

#顺心捷达私拆包裹#

已完结 顺心捷达物流投递错误导致衣物损坏

在11月8号通过抖音加上商家微信，在11月16号下午四点下单1250元（共150件）毛衣（165邮费） ，打包时款式视频有发给我，当天晚上就出了单号，到了21号去询问为什么还没有到，商家跟物流沟通，物流告诉发错货了，物流把我的货发到广西，于是商家联系我告诉我物流重新把我的货发回来，其中出现个问题，这个货发给广西一个叫茜茜的人，拆开打开了，我25号收到货发现袋子名字不是我的，但是物流说快递是我的，还有里面的衣服很脏，并且有很多是别人穿的二手衣服，立即跟商家反馈了这个事情，商家那边说确实不是她家的货，期间有跟广西茜茜联系询问有没有调换，对方说没有，并且告知了一个消息，因为她收到货后已经有好几天了，包装袋都拆开了，物流联系她叫她退货，询问物流要不要打包，物流说不用，然后暴力塞回，先不管对方有没有调换衣服 ，这一个操作导致衣服特别脏揉成一团 无法售卖 请赔付，并且有保价1500，物流拒不负责，只叫报警，但是警察那边会说是属于消费问题，并且商家那边有完整的打包视频，我这边也有收获并且商家那边有完整的打包视频，我这边也有收货之后打开的这些大包小包全部揉成一团的

已完结 顺心捷达快递延误且误投，导致包裹严重损坏及物品丢失

我2024年7月3日下单邮寄一个30kg行李箱，从厦门华邑酒店发往山东临沂，通过顺心捷达快递邮寄，快递单号S61****45（后三位隐私考虑去除），我的包裹8.9号才收到，中间顺心捷达快递员误将我的行李贴错标签寄到广东，后被发往缅甸，几经交涉才刚刚找回。但是由于时间过长，我的物品在里面发生损坏，我的行李箱密码也被快递员要去说要过海关使用（不知真假），我的行李箱外观损坏、里面被打开，导致货物严重受损。我的行李箱本身严重受损，车轮无法使用；我刚印刷的博士毕业论文污损严重，完全无法阅读；我从国外带回来的伴手礼全部变质，严重影响我回国探亲访友安排；我的衣物由于长时间在里面，被食物污染，无法再穿。为此，我曾多次联系顺心捷达客服和顺心捷达快递员，需要我提供受损物品清单，及物价表，我已经按时提供，但发过去后再无下文，之后联系不再回复。我的主诉求是公平公正处理我的案件，并赔偿损失。

已完结 快递公司私拆包裹导致物品损坏未处理退款

我于九月中旬再淘宝买的浴室物品，因为后期家里装修尺寸买小了，于是同淘宝买家协商退货退款，货物当着快递员签字后并未经过我的手就直接带回了快递公司，因为退货，直接在贵公司下单退回，途中因为快递公司原因送错了地方，停放一天后返回淘宝卖家手里，卖家在签收退货时发现物品有损坏，后期卖家和我跟物流公司沟通到现在也没有给出结果，物品目前异常签收在物流公司，导致我退货的退款目前也没有处理

已完结 顺心捷达私自签收破损货物

本人用顺心捷达发了12件货物，顺心捷达在配送的时候，有三件货被泡水破损，配送员配送的时候没有告诉客户货物的真实样子，只是给客户打了个电话，把货放下之后就签收了，客户全程没有见过货什么样 也没有说确定签收，是快递员自行签收的。等客户见到货之后发现有三件货已经烂了，找顺心捷达理赔，只是要求赔偿破损的三件货，并没有要求全部赔偿，但是顺心捷达说已经签收不给赔偿，签收是顺心捷达自己签收的，并没有经过客户同意。出了问题现在又推卸责任。照片都是实拍的，配送的时候难道看不见吗？眼睛不好使吗？货烂成这样了还要给客户配送吗，不告诉客户的真实货物样子就签收，合理吗？一开始要证据，照片发过去之后又要求各种视频，没有通过本人同意，顺心捷达单方面结案，不给申诉机会，比法院还牛逼，照片证据发过去之后说看不懂，三件泡烂的货说看不见，不知道顺心捷达是眼神不好，还是说这么大的公司就坑害百姓，录音视频照片证据全都有他就是不给赔偿他说什么结果就是什么结果，根本不给老百姓申诉的机会。

已完结 公司业务员乱收费，跨平台收费，*取邮费，拒绝开发票

公司业务员乱收费，跨平台收取费用，收费不合理，*取邮费，拒绝开发票。

已完结 顺心捷达频繁欺*消费者行为

快递于2024年9月3日起派件期间每日询问到货时间，派件员频繁找借口不派送，存在欺*消费者行为。9月3日以借口货物在网点为由，告知隔日派送，并且私自选择物流异常原因是消费者导致。9月4日为由货物疑似丢件，下午通知找到货物，但仍需隔日派件，本人问最迟9月5日几点能送达，回复是一点，确任不见货物。本人诉求，货物尽量送达，并且处罚商家此欺*消费者行为

已退费 顺心捷达欺诈收费投诉

投诉一:顺心捷达该网点存在欺诈收费，超额收费;按照顺心捷达官网提供的收费标准，0.6m3，计费重量110kg的货物运输只需要100多元，但是该网点联合第三方人员超额欺诈收费，共收款1450元，且提供的快递面单上金额注明1450元。诉求二:请求判罚该网点扰乱市场秩序进行处罚，且退一赔三，判赔原支付物流费1450元和赔偿款2900元，合计金额4350元

已完结 顺心捷达胡乱收费

在闲鱼买东西发顺心捷达到付，结果收件时按0.8方收，到货却是0.5方，中途不知道在玩什么操作，胡乱收费

已完结 顺心捷达物流代签损坏货物

本人郭春侠（收件人）实名举报投诉 顺心捷达物流公司 运单号S61*******88 2024年7月23日 在派送过程中 快递员把三件快递放在一楼吧台 货主本人没确认的情况下 直接代签 因为我不在现场，快运又不送上楼，我告诉放在不占地儿的地方，直接放一楼，但是我看到快递底单有人代签我的名字，一个侠字，我没有委托任何人代签，不知道他们流程到底啥样，外包装有破损，因为是大型木质的，看着不影响大埃的情况下，当天我没有计较，就放在了门口，7.30号拆箱，发现多处明显破损，情节严重的直接掉漆了，我即时像卖家反映了情况，以及卖家提供了运单号 我自己投诉了物流公司，因为全程我自己花物流费520元，卖家不负责追诉物流，目前打客服投诉已经六天之久，无果，无人回复，所有到货 监控视频 照片 以及拆货破损照片都已经提供，迟迟无果，我要求赔偿家具全额款项5350元，以及物流费520元 至于损毁货物，因为是精品买手店，无法正常使用，可以另行给相关责任人。而且严重耽误了开业时间 以及开业进度，影响了公司正常使用效益，情节严重 不回复不处理 继续追究损失责任。希望快递公司尽快落实回复，希望相关部门重视，追回相应损失。

已完结 顺心捷达货物破损退款纠纷

我于7月11号委托顺心捷达公司承运3托货发往安徽，单号S61*******95货物7月17号送到客户手里面，从客户提供的卸货图片里明显发现破损和污染，但是派件网点伙同收货方开具外包装完好，内物破损证明要求我退货退款。开具的证明和官网显示均为拒收拒付，但是我的货物一直在客户手里面，客户和物流均不提供开箱视频，16张破了14张一个开箱照片都没有。后期又开了一张证明伙同买家走闲鱼平台退款程序，实施对我的诈*行为，根据顺心捷达客服反馈，这批货送货员和收货方开箱的时候未发现明显破损，收货人要求晚点签收，后来收货人提供的视频和照片中破损的14块显示屏均有明显磕碰痕迹，然而因为送货方和收货人为长期合作伙伴，胡明知故犯的开价证明欺诈卖家，希望协会能主持公道。