#荣耀（手机）售后服务欠缺#
已完结 荣耀手机多次维修仍存质量问题
2025.3.30我与滨江银泰荣耀店买的荣耀magic7rsr保时捷，7.21号发现摄像头无法打开，7.22去售后检测说是主板坏了，7.25号送去维修7.28号修好，回来用了一天变焦摄像头拍照模糊，30号继续送去维修，换了变焦摄像头，回来发现防抖镜头沾了胶水，并且主摄拍照模糊了，找售后，售后让我继续更换摄像头，我不能接受，用了不到四个月去售后好几次
已完结 荣耀手机售后拒绝保修且推诿责任
2024年9月于唐山市裕华道荣耀店购买荣耀magic v3折叠手机一部，2025年7月，手机屏幕出现漏液现象，机主咨询售后并且送至售后网点，售后网点工作人员询问有无磕碰或人为损坏，机主表示没有人为损坏，然后工作人员查看完手机以后，说大概3到4个小时能修好，到时候过来取就行了，临走时还送了一部备用机，机主走后不久，便接到该店电话，该店表示手机有人为损坏，中轴弯曲，不予保修，机主不满，多次询问协商无果，该店不是说中轴损坏就是屏幕有划痕，可为什么当面时不挑出问题来然后拒绝？因为当面时手机无可挑剔！该店当时也没法作假
已完结 荣耀Magic 7换机后保修信息不符要求换新
本人于6月27日在荣耀授权体验店（西三旗万象汇店）购买一部荣耀Magic 7手机，因为使用国补所以店员让下载洞窝App进行支付，价格是3699+500元（国补），机器拿回家后发现手机摄像头有灰尘，于是2025年7月5日去荣耀官方授权服务中心（昌平超级合生汇）店进行售后换机，但是换回来的新机器使用中发现机器保修服务里面的机身颜色和实际不符，本人购买的绒黑色，但是保修界面显示却是朝霞金，后与荣耀官方授权服务中心（昌平超级合生汇）沟通，售后让找荣耀厂家，遂与荣耀客服沟通N次无果，首先保修界面其他设备无论机器颜色和保修信息没有任何问题，只有新换的手机存在问题，可以明确表明机器存在问题，其次客服一直以提供的设备为全新未拆封机器，却无法说明原因，无法提供让人信服的证据证明他们的说法。现在要求荣耀公司履行消费者权益保护法，按照三包进行换机服务。
已完结 荣耀X50手机屏幕存在暗斑问题
荣耀手机X50，备用机，手机屏在暗场下有大块黑色暗斑点，去了售后服务中心，查看了图片，明确有黑色暗斑点，售后说让工厂售后联系我，工厂售后联系我听取我的诉求后再无音信，手机暗斑不是时时出现，使用时不确定是否是问题，现再一些特定情况下明确能看出大块黑色斑点，这属于产品信赖性问题，要求换机，请帮助处理，谢谢
已免费维修 荣耀X50手机屏幕绿线问题及维修争议
荣耀官方于2023年上市售卖荣耀x50型号手机，后批量爆发产品问题（正常使用下屏幕绿线），本人在商家未告知产品质量的问题下，于2024年购买了两台x50手机，共计约5000元。 先后两台手机于2024年及2025年出现严重屏幕绿线问题，线上客服说明可以免费于线下解决产品问题，待本人现场于官方指定点进行维修时，门店多番原因拒绝免费维修，并要求支付500费用用以更换屏幕。 因官方问题，在已知2023年就大量出现批次问题的情况下，还进行售卖问题机，侵犯了本人的知情权，本人购买时并未被提前告知。其次，商家虚假宣传，宣称该系列手机可进行高强压及耐摔等功能，这和实际产品质量出入非常大。 引入《产品质量法》第40条例（缺陷产品应负责维修），故本人诉求，由商家承担本人此次产品质量问题的维修相关费用。
已免费维修 荣耀Magic V Flip内屏漏液，售后推脱责任
本人于2024年7月21日在甘肃省天水市秦州区移动大厅线下荣耀专柜购买荣耀magicvflip山茶白折叠手机，与2025年7月28日在正常使用过程中内屏发生漏液情况，与2025年7月29日在甘肃省天水市秦州区玉泉观对面的荣耀售后进行检测并提出诉求，漏液是屏幕密封失效的典型表现，属产品质量问题，非人为损坏。本人经查询多人发帖有关荣耀售后问题得不到解决，一年刚过保，出现这样的问题，售后上报情况，荣耀消费者服务热线95030打电话后，跟着维护公司名义，不站在消费者的角度，既然问题百出，应该站出来解决问题，我的诉求是刚过保，和总部申请能否免费维修，说总部驳回，让我以内屏原价四折的折扣跟换内屏，问题不只是出这一次，质量有问题就应该想办法改进技术，手机寿命远远低于所谓的正常水平。而且电子产品存在缺陷导致质量问题，使其寿命远低于正常同类型产品水平，不是荣耀售后一句过保了就可以推卸责任的。所有的电子产品都有良率问题，即使是同类型同型号的产品，每个人碰到的情况都有所不同，该产品宣传的时候，大张旗鼓已经经过反复试验，折叠屏的概率，放大优点来掩盖缺点，请该投诉平台伸出公正的手，来解决该问题给消费者带来的困扰，望能得到优质的解决方案
已完结 荣耀MagicV2手机卷轴损坏售后推诿
我于2024年11月15在拼多多百亿补贴购买了荣耀m agicV2手机，手机卷轴无故损坏，并在保修期内，售后百般推诿，抵赖，推脱为人为原因损坏，损害了消费者的三包权益，我希望商家履行好消费者的三包权益，给予换新或在保修期内给我维修好手机
已完结 荣耀手机质量问题遭拒换
7月2日我购买的一部手机，畅玩60plus,当天晚上发现手机后壳凸出有瑕疵，然后7月2日晚上我打荣耀客服电话，客服说这种情况反馈到上级部门，然后就没有音讯了，直到7月17日才给我回复，正好超了15天，再一次问客服客服却说我没有打过电话，我不知道是不是他们工作人员忘了登记的事，反正我手机通话记录里面有记录，还有就是他们经理说超过十五天，如果有手机质量问题，还是可以更换新机的，刚开始让我去县城里的售后点，然后人家不给检测，后来我又去了市里检测，检测人员说确实有瑕疵，而且手机有弯曲，然后客服反馈反馈一直反馈，直到给我回复电话，却说这种情况不给更换，不给修理，当时客服经理已经答应我可以更换了，现在却出尔反尔，再说了，从7月2日一直7月17日时间都是他们客服人员耽误的，凭什么不给我换，根据中华人民共和国消费者保护法滴24天，名为规定，如果7天或15天可以无理由退换，如果有质量问题不限期限，这些法律都给谁定的，为什么我们消费者买个手机有质量问题就这么认了？
已完结 荣耀手机内屏故障被拒保，涉嫌推脱三包责任
2024年8月份左右购买荣耀magic v filp折叠屏手机，2025年7月18日手机正常使用时出现内屏闪屏并不能使用的问题，手机还在质保期内，去荣耀官方指定售前服务中心，客服中心人员宣称因为之前自行揭下内屏贴膜，不享受保修服务，需自己购买内屏。本人要求工作人员出具屏幕故障的相关检测报告，是否与撕掉贴膜有关，工作人员称无法出具任何检测报告，说只要撕了内屏贴膜就不给保修。 本人在去年购买新机时就将贴膜更换，近一年使用手机中也没出现任何问题，并且在购买新机过程中均未见到任何显著提示不能撕掉贴膜，荣耀这一规定完全不服务法律要求，也没有事前告知消费者，严重侵害消费者合法权益。 荣耀手机质量低劣，公然违反国家三包法律规定，单方将非手机配件屏幕贴膜列入人为损坏范围，为此逃避其手机技术不过关质量低劣问题，此恶意欺诈行为严重损害消费者权益，一定要追究到底！
已退款 荣耀手机质保期内闪屏黑屏需付费维修
我于2024年10月置购荣耀V3手机，此后经常出现闪屏现象，但很快恢复 我未管 但在2025年7月27号我正常在使用手机看电视剧，又出现闪屏 我以为像往常一样很快就好，未管 手机放一边 睡了一会觉 睡醒后发现手机黑屏 内屏不好使 我马上联系客服 去维修 但荣耀总部给我的回复是需要费用维修，但我的手机是在质保内，应该免费修
