#小牛电动车电机故障#
处理中 小牛电动车总控制线故障厂家拒绝更换维修费用高
我于2022年7月在北京花园东路小牛电动车店购买的电动自行车，总控制线故障，纯属厂方生产质量问题，小牛公司不予更换，且维修费用极高！现投诉小牛电动自行车质量不过关！
已完结 小牛电动车质量问题
我于2024年8月14日在上海市松江区仓汇路382号购买了小牛电动车，上好牌照后，交车的时候电动车连接不上，而且按下右手按键无法实现关机，对此我表示了疑问，但是店家说是信号不好，我骑车上路后，两边龙头左右疯狂摇晃，导致侧翻，我后来摔伤，左手骨折左下肢严重受伤，现要求电动车原价退还店家，并赔偿我的损失。
已完结 小牛电动车F200都市版存在严重质量问题
我于2024年8月28日在江苏省徐州市大润发小牛电动车专卖厅(徐州云龙世贸店)购买小牛电动车F200都市版。 1.当天晚上即出现车子屏幕蹦出来奇怪代码，车子无法关闭锁车的情况，app显示霍尔传感器故障，跟门店沟通强行重启坐垫下电池电源才解决。 2.当天晚上骑回家途中，在正常行驶突然出现屏幕黑屏，车子直接自己变成关机状态，速度直接开始骤减，差点造成追尾事故。 3.8月29日，购买车子后第一天。车子在正常行驶途中突然切换到P档位，且出现错误代码。车子速度骤减，所有按键失灵，无法重启。差点造成追尾事故。车子无法重启也无法行驶，给门店致电也没有解决办法，车子坏在途中，耽误了所有行程。app显示电机缺相故障。 4.8月29日当天，车子蓝牙无法连接 5.8月31日，购买车子后第三天。车子在正常行驶途中突然屏幕黑屏，自动变成停机状态，车速极速下降，差点造成追尾事故。 车子存在严重质量问题，存在严重的安全隐患。无法使用，且是购买3天内多次出现问题。要求换货
已完结 小牛电动车定速巡航故障需整车更换
2024年8月3日,京东商城小牛官方旗舰店购入小牛U电动自行车一辆,于线下小牛官方店核销提车。 2024年8月4日出现定速巡航功能无法正常显示故障,前往提车店沟通,答复后续推送补丁包解决,至今未能解决。 2024年8月6日开具购车发票。 2024年8月11日,骑行过程中出现故障码120,整车失去动力,无法行驶。货拉拉托运到小牛售后,经小牛售后拆机检查后,告知电机及霍尔传感器出现故障,需整个模块更换。 与小牛官方客服沟通诉求要求更换新车辆,小牛答复无法更换,需与提车门店协商更换。 与门店沟通,门店负责人答复小牛售后无法给出对应政策进行整车更换。 目前门店与小牛官方互相推诿,希望能介入协助完成相关产品整车退换工作。
已完结 小牛电动车质量问题退车要求
本人于2024年4月23日晚在小牛线下专卖店付款购买价值3500元小牛电动车（型号：F200 玩家版 黑色），另外支付100元上牌等其他费用，于2024年4月25日下午13点左右到门店提车，在行驶回家途中该车出现电机重启，电机自动关机，无法启动车辆，无法关停车辆等问题，原路返回到门店，店家称是车辆控制器出现问题，帮我更换了控制器，但车辆依旧出现上述问题，该车辆存在质量问题，本人申请退车，商家称车辆已上牌，无法办理退车，另外需要说明一点，交管部门有因质量问题注销车牌等业务，试问作为一名合法公民，电动自行车上路是否应该遵守国家法律法规办理牌照合规上路？如果小牛电动以车辆已上牌为借口，是否上牌后的电动车就不应该遵守三包法中的包换或包退？还是该公司映射消费者，驾驶其公司生产的电动自行车需要违规不上牌上路测试该品牌车辆才符合三包法政策？试问本人开着有质量问题的电动车在马路上发生意外该从何说理？何人承担责任？希望有关部门对本人反应情况进行核实，并对该公司不履行国家三包政策的行为进行查处或处罚
已完结 江苏小牛电动科技有限公司售后服务差，频繁故障多次维修
您好，我要投诉的企业名称为江苏小牛电动科技有限公司，企业注册号为：913204*********0733。本人于2022年10月30日在淘宝双十一期间购入小牛uqi+电动自行车一辆，购入金额为5690.19元。在这购入不到一年的时间里，反复因为出现同一问题故障需要去到线下门店（上海市徐汇区龙吴路小牛店）进行维修，至少六次，只多不少。故障提示为：霍尔传感器故障，线下门店人员解释为电机问题，并说明每次送去维修都说已更换新的配件，但是修好马上又坏掉，频率非常之高。从而更加能说明我购入的小牛车辆本身存在非常严重的质量问题！故障表现为：骑行者在骑行车辆的过程中，经常会出现紧急制动，并突然急刹车的情况，更有甚者在自动急刹车之后又猛往前冲，不受控制非常危险！2023年的10月30日晚19点左右又出现同一问题，造成我差点撞上前面行驶车辆，威胁到了我本人及他人的生命安全！我对此车辆，甚至对小牛整个公司已产生非常严重的信任危机！这次送去维修后，同时拨打小牛客服热线，表明我的诉求，多次投诉之后，小牛给到的处理结果为：车辆再次更换电机，维修好之后延保半年，之后出现任何问题维修费用自付。再无其他！我实在难以接受，甚至在想是不是小牛自己公司本身也对自己的产品毫无自信心，才会连延保一年都承诺不了呢！小牛在电动车领域里已经算价格非常昂贵了，但是售后服务和售卖金额完全不成正品！难道这就是大企业的傲慢吗？附件为本人的购买记录，以及车辆app的故障提示信息（长图请滑动观看），请核实并帮助我！非常感谢！
已完结 济南小牛电动车拒绝免费维修，索赔880元维修费
我于半年前在济南小牛电动车购买了一辆电动车。我在7.20日小区内正常骑行（无撞车,无过坑，速度正常），之后后胎电机断裂，我随之把电动车送到济南历下小牛山大路店进行维修（恒大帝君5-3-105）商铺。店家在跟公司沟通后断定我是撞车外力所致，我不同意他们的鉴定，他们让我提供监控。我于7.20日上午提供了小区监控视频，确实是正常骑行断裂，但是济南区域商家仍然认定我是外力所致，不给我进行维修，让我支付880元高昂维修费，我进行投诉，希望商家免费维修我的电动车
已完结 十七号报修到现在一直不给我解决，现在又说我电机跟出厂数据不对为由不给我更换 叫我自费维修
十七号报修到现在一直不给我解决，现在又说我电机跟出厂数据不对为由不给我更换 叫我自费维修
已完结 小牛电动车电机损坏
刚买的小牛电动车才两个星期，实际骑行都没有两个星期，中间有几天等待上牌。骑在路上突然点击损坏导致车急刹差点被其他车撞到，危及人身安全。跟商家提出退换商家当时说送回厂检修如果不是什么超负荷就可以换，但是现在商家一口拒绝退换，也不愿意协调，一口否决。
已完结 投诉小牛电动车电机有质量问题不给保修
小牛工作人员说不给保修，说人为的，我这个车开到十号位不平整的路面上就这样子了难道我以后只能开平路，不能开破路吗？车子不给保修
