#小牛电动车电池质量#
处理中 小牛电动车电池频繁断电要求解决质量问题
我于2024年7月5日在福建省厦门市同安区阳翟路2799号阳翟店购买了一辆小牛电动车，仅半个月2024年7月29日就出现电池断电的情况，耽误半个月送回厂家重新生产电池，严重影响日常生活，在2025年5月11日电池又在途中突然断电，有理由怀疑是由于小牛电动车电池质量问题导致的。诉求：1.更换合格电池2.免费延长电池保修期
处理中 小牛电动车电池自燃厂家推卸责任拒绝处理
2024/10/9购买了一辆nx玩家版电动车，25/5/7下午18点半左右骑行过程中，电池短路自燃冒烟，车辆失去动力，后续找客服处理，客服推卸责任，一直让我等通知，期间多次催促均无消息，至今都没有给我一个答复，厂家设计缺陷导致的电池短路自燃，不承担责任，逃避责任，谋财害命，欺诈消费者。
处理中 电动车虚假宣传，品牌与性能不符要求退款
分期买了一辆电动车，分了六期，一期是698，总共要还4188元。然后这个电动车不是小牛品牌的，是杂牌。然后呢，这个车说的是电动自行车只能跑25码，实际上可以跑60码。所以我受到了欺*，这个价格根本就不是这个电动车的价格。
已完结 小牛电动车电池质量问题及售后服务纠纷
电池在质保期内出现问题，充不了电，说要返厂家，给了个备用电池，孩子骑着突然断电，导致孩子摔车，手臂 膝盖都摔伤，返厂家后寄回来的不是原来的电池，给了个二手电池，说要返场的时候也没告知换回来不是自己的电池，问是否又会出现备用电池那样突然断电，说不知道，不确定，我要求要原来的电池，说没有，就这么赖皮说他们售后就是这样，换维护电池，买的时候三年质保，出问题的时候这个要求那个标准。工号9036客服态度非常不好，全程只会没办法，就是这样。
已完结 投诉小牛电动车电池质量
我的买了快一年了我也去小牛店看了他们说是没电 3格电为啥没电 我刚买来的时候都不是这样的 我的车买来于 2024.4 5 我的诉求是求解决 车子在福建省厦门市海沧区 海裕路二店
已完结 投诉小牛电动车电池质量问题及售后服务不佳
您好！我本人于2020年12月24日在福州市鼓楼区小牛电动车店购买一辆品牌型号为TDR19Z，颜色为白色的电动车。为了向您投诉关于小牛电动车的质量问题及售后服务问题，希望您能协助我解决这一困扰。 1. 产品质量问题： 在正常使用过程中，我发现该车多次电池续航不足，电池充不上，充电器坏掉等情况，在购买期间以平均每年坏一次的频率。 具体时间：2022年3月2日电池充不上；2023年10月25日，电池充不上电以及充电器坏掉；2025年3月8日电池充不上电。 - 这些问题严重影响了我的日常使用，并且存在安全隐患。 2. 售后服务问题： - 在发现问题后，我多次联系小牛电动车的售后服务部门，但得到的回应并不令人满意。 1.第一次电池坏了的时候在质保期间，本人多次提出更换电池，售后以各种理由推脱，不予理睬。 2.在第二次维修电池后存在充不满的情况，售后在没有检查的情况在告知我是充电器坏了，让我购买新的充电器。本人购买新的充电器依然存在充不满情况，售后告知我电池的寿命本来就不长。 3.第三次坏的时候本人再次提出以旧换新，售后态度恶劣，说我在做白日梦，直接告知电池就是会坏，换不了新的。 我的诉求： 1.更换新的电池。 2. 如果问题无法解决，我要求全额退款或更换新车。 3. 希望小牛电动车公司能够改善其售后服务，确保消费者权益得到保障。 我坚信消费者协会能够公正、公平地处理此事，维护消费者的合法权益。感谢您抽出宝贵时间阅读我的投诉信，并期待您的回复。 [江宁] [188****9010] [2025年3月8日]
已完结 小牛电动车频繁出现电量骤减导致行驶危险
我于2024年12月21日在北京房山拱辰大街店购买一辆小牛ms电动车，但是2025年2月20日开始，一周内发生了两次电量骤减瞬间失去速度的危险情况。最危险一次，过马路过程中突然电量由50%+降到0%，车瞬间失去速度，如果不是后车机警，怕是已经出车祸了。买车的时候销售和门店完全未提及此类情况，事后前往门店维修，销售提到仅年前我们购买的那批车存在电池未升级情况，销售存在质量安全隐患的车给消费者，对生命安全造成威胁，主张小牛召回，或退款退货。 电池升级后，同样3.8km的车程，耗电量从升级前的2%上升到8%，app上显示续航距离也从升级前的79km减少到69km。按照3.8公里耗电量8%计算，实际的续航里程只有50公里左右，电池使用异常，电池续航严重虚假，要求小牛退货退款。
已完结 小牛电动车不骑也掉电
24年国庆买的小牛电动车，骑行了400多公里，中间理赔换过一次电池，换了电池后一个月，发现车不动，每天电自动少了，有时一天都不掉电，最多的一天掉了19%左右的电（47%掉到28%），小牛网上说是可以骑40多公里，卖家店里说是可以骑80~100公里，但我充满电后充了27公里，放了一周后没电了。找了小牛售后电话，说每天掉电5%~8%是正常情的，但这一标准小牛的公开资料上没有提到过，只有他们公司内部方件上写有这一标准，并且不能公开给市场及消费者。现此问题卖家与小牛官方说无法解决。小牛做为电动车行业的龙头企业，这种霸王条款不敢公开说明的行为让消费者怎么接受？
已完结 小牛电动车频繁故障及售后推诿
本人在2023年10月16号在抖音平台上面抖音平台上的小牛官方旗舰店购买小牛f200,于去年10月1号出现了突然加速无力自动关机，，休了三个半月。然后刚开始说是电控问题，换了一个电控，然后又说仪表不行，又换了个仪表，后面又出现电池返厂，今年1月22号修好，提车当天回来过程中出现两次自动关机，保修点说匹配问题，然后用了几天又出现几次仪表显示191，联系维修点没回复，然后联系客服，需要自费，真的买个爹回来，小牛真牛
已完结 小牛电动车MQi L电动车电池质量问题
本人于2023年10月在广州小牛专卖店购买MQi L电动车一辆，在25年1月份发现电池续航有问题，原90公里的续航，已降到65公里续航，但车的总公里数才2000公里，询问购买同款车辆的朋友，他的总公里数一万多，续航都还有80公里，经询问客服后送到小牛维修点检测，门店检测后未告知本人直接安排返厂维修，电话询问门店后只说是电池容量不足，打售后电话及小牛投诉电话要求更换新电池，均未通过，后客服反馈更换的维修电池会比原电池好，现收到的电池续航也只有68公里，对于这个结果本人不接受。电动车没有长期不充电的情况，这些数据厂家电脑上都可以查到。本人觉得这个电瓶有质量问题，维修好后指不定哪天又坏了？本人诉求更换一块新的电池，谢谢！
