我在2024年12月20号，在亳州英琪奇瑞4S店看艾瑞泽8，交过定金了，验车的时候是四月份生产的，国产车超过三个月就是库存车了，我现在不想要了，店里不退定金

八月一日我在新疆伊犁泰普祥奇瑞4S店看车，在销售的诱导下给个人微信支付五千元订金，后期买车的时候服务态度恶劣，强制在他店里买保险不说，我们想全款要求重新签订合同也不同意，交付的车缺少需要的功能，对奇瑞的服务失去信心，遂要求退款遭到拒绝，我的诉求是退还支付的订金五千元。

2023年3月份买的车，车型是奇瑞QQ冰淇淋，买车时说的是终身质保，到现在还没一年时间，该车屡次出现小电池没电，车打不开的问题，4月份车打不开，售后说要搭电，我们才知道解决方法，然后我们自己解决之后开过去保养，保养过程中及保养结束后也未给我们说小电池需要维修，后面发生多次电池没电，都是我们自己解决。今年1月份车又打不开，我们以为还是小电池没电，自己搭电不成功，并且车出现小乌龟，联系客服，客服把车拖走进行检测，这期间也没告知我们小电池要维修，只是说要我们注意，开回来后，我们便时不时的把车打开过电，结果这两天车又打不开了，联系售后，售后才说要更换小电池，一年时间不到，发生这么多次问题，这段时间里该店从没说过小电池要更换的问题，现在才说要更换小电池，还说小电池的维修只在3个月内，那为什么4月份该商家不说小电池有问题？

12月17日下午高速下来停车熄火后一个小时无法启动，联系4s店，叫了一个修理工（非4s店员工）过来说亏电，进行搭火，未能启动。18号早上4s店售后来了员工用大电瓶搭电启动，后到4s店进行简单电池检测说正常。之后上高速开了一个多小时到加油站熄火加油，加好油才2分钟又不能启动，联系4s店，说电瓶属于易耗材，已经搭火一次应该收费，没有收费已经是给了面子，其他要求车主自己联系总公司解决，还一直强调车主开车习惯不好，推卸责任，要求车主自己要么自行联系保险公司，要么联系奇瑞总公司。试问高速下来加个油的两分钟就正常亏电的不能启动吗？应该是充电系统或电池有问题。4s店的意思要求车主自行承担电池损耗责任。

2023年9月22日，在奇瑞四川东莲4S店购买奇瑞牌瑞虎8PRO汽车，提车后一周9月30日驾车上高速过程中，首次出现方向盘抖动现象，后来个人认为问题不大等汽车首次保养时再解决，2023年11月3日在奇瑞四川东莲4S店首次保养时检查，售后发现汽车右前轮轮载内侧存在一点轻微变形，售后解释原因是驾驶造成，外力因素，售后不同意出具质量报告，本人想通过产品质量权益服务索赔轮穀更换，奇瑞厂家给出理由是证据不足，非质量原因，不更换轮穀，给出原因还是驾驶造成，外力因素，我的疑问是，1．车子买来不是驾驶的，难到是观看吗，明显奇瑞4s店售后和厂家给出理由不充分也不具备说服力2．奇瑞售后整个过程态度强硬，没有和我有效沟通只是让我自费更换轮穀，车辆提取7日第一次上高速就出现问题，严重影响安全，使我的人身安全受到严重威胁，我严重怀疑车子本身质量问题堪忧，存在安全隐患。作为奇瑞汽车厂家，在我多次电话沟通后，只是让本人自行处理，表明该问题不属于索赔范围，没有提出任何解决形式，并且每次电话沟通后给我的答复都是无能为力，我感受到了无助，车子从提车到出现问题，仅仅四十余天，这样的厂家，这样的售后，我很寒心，所以恳求平台可以协助我解决，感谢

我于2025年6月23日在北海市大鹏汽车销售服务有限公司购买艾瑞泽8pro豪华版，定金5000元，因为个人原因不需要购买该车辆，北海市大鹏汽车销售服务有限公司店长不同意退换订车金5000元，侵犯了我的消费权益，我的诉求是退还订车金5000元

我老公于2023年中寻在昭通瑞一店买的奇瑞汽车，这车买的时候是111000元，前不久车款才打完，直道2025年1月20日的晚上在路上行走刹车硬导致车辆车翻，车拖到昭通奇瑞售后服务站那里，我们当时就要求服务站那里检查刹车看哪里出现故障，但他们说要先修车，刹车的问题一定给我们检查出来，到了5月份车子修好了说刹车片和刹车盘发红发紫，这个车本身就存在质量问题，才会刹车硬导致车辆侧翻，车子损伤很大我们要求厂家换一辆新车，到目前为止车才跑到1万多公里路，可是服务站那里一拖再拖的，一直不给我们处理，我请求有关部门帮我们处理一下。

我于6月22日在崇左市华瑞汽车销售服务有限公司门店交付三千购车订金，回到家里跟家长商量，现在发现，1：对方合同上有很多东西未解释清楚 2：双方约定的很多东西没有写完在合同上，且合同有用涂改液变动，且订金是转给经理，不是公司收款渠道或者账户 3：合同跟订金收据没有关联，合同上没有收款人签字，并且写的模棱两可，合同上也没有编号，盖章 4：合同上“全款”处有明显更改痕迹，且没有盖双方手印证明是协商一致的改变

我于6月22日在广西壮族自治区崇左市华瑞汽车销售服务有限公司门店交付三千购车订金，回到家里跟家长商量，现在发现，1：对方合同上有很多东西未解释清楚 ，费用明细没有列举出来，销售不诚信，存在欺诈行为2：双方约定的很多东西没有写完在合同上，且合同有用涂改液变动，且订金是转给经理，不是公司收款渠道或者账户 3：合同跟订金收据没有关联，合同上没有收款人签字，并且写的模棱两可，合同上也没有编号，盖章 4：强制在他们店里购买保险，存在强买强卖 。5：他们销售还说是款项打给了奇瑞公司，但是打奇瑞投诉电话，客服说此款项并没有收到，都是在门店手里，现在门店他们坚持不退

2025年6月14日，我和奇瑞汽车深圳永安达体验中心4s店未签订购车合同和无定金约定，只交了2000订金，在店里交了，2000订金（不是定金）。手上没有实体收据，也没有图片，因为他们没有给我开收据，事后也没有给我发收据图片。现在家里人不让买了，找他们退订金，他们死活不愿意退，4s店的领导也拒绝退我订金，无法沟通。 违反了消费者的- 公平交易权：根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，收款不退等格式条款应依法认定无效。4S店在未签订合同、未约定订金不退的情况下，拒绝退还订金，属于不合理地排除消费者退款权利，将自身经营风险转嫁给消费者，加重了消费者的责任，违背了公平交易原则，侵犯了消费者的公平交易权。 ​- 知情权：4S店未明确告知你订金相关的退还条件等重要信息，也未提供收据，使得你对所交款项的性质、用途及退款规则等缺乏清晰了解，侵犯了消费者的知情权。 我的诉求是4s店退还2000元订金。

2025年6月3号在福建省福州市闽侯县奇瑞汽车(福建新闽泰店)看了一辆奇瑞瑞虎8l黑色豪华款。和销售谈好了价位交了1000元定金签好了合同。2025年6月4号给我打语音讲让我在谈好的价位上多加2000块钱，一开始我不愿意后面他又讲先让我交2000其中100,0以银行返的方式给我， 去办贷款的时候我跟他讲了我要正常开发票，当时发现他给我低开了4900的发票……又加上他签完合同让我多交2000块钱，说什么银行给我返1000，我个人犹豫很久认为这家店不诚信不靠谱。6月9号我发消息说这个车我不买了，要让他把定金退我一下，销售立马回复：好的，把你爱人的微信收款码和银行账户都发一下看哪个到帐快…… 我问他什么时候到帐 ，他说三到五个工作日到…… 后面我去福州南站奇瑞4S店看同款车同款配置，，虽然比他们价位多出1000块、但是人家是正常给我开票，而且账单给我算得很明细 所以我就在他家定了这辆车 。 因为这两家店是一个老板，所以我交定金买车的时候闽侯县奇瑞店知道了，因为他是内部员工也知道我提车的价位，等了六天，现在在知道我提完车了的情况下就不退定金了，说他领导还没有签字，他在给领导做工作。现在直接说领导让我去哪家买的拿着买车家的合同给他们比价钱，说如果价格比他们低拿着合同去他们家，他们就给我退这个定金…… 那我想请问：你们违反合同让我多加2000块钱的时候，我有讲什么吗？我现在只是想要回我的定金，你们确实是有你们有套路，你们说我没有跟你们沟通就去别家买买……我为什么要跟你沟通呢？我作为一个消费者，花钱去哪一家买我还需要跟你商量吗？谁买车不是货比三家呢？现在都知道我提车的价位比你们家多了1000块钱，又让我拿着他家的合同去你家比？ 你们违反合同多2000块钱，我不能退定金？卖个车各种误导消费者，欺负我们都是小白什么都不懂 我的诉求：返还我1000元定金后给予道歉

实名举报杭州众新泰奇瑞4S店违规欺诈行为 我是马亚辉，于2025年6月8日在浙江省杭州市余杭区良运街328号的杭州众新泰奇瑞4S店，看定奇瑞瑞虎8L尊贵版5座磨砂黑车型。现对该店严重违规、欺诈消费者的行为进行实名举报，恳请相关部门彻查，还消费者一个公道！ 当日，经协商，车辆价格敲定140500元，首付40500元，贷款100000元分60期，利率25% 。然而，签订购车合同时，合同金额却写成137200元。该店还以低开车辆购置税、保险为由，承诺可降低车价，这种行为严重涉嫌偷税漏税！并且，我缴纳5000元定金后，该店未开具任何发票，财务流程严重违规！ 在销售过程中，我多次明确告知销售及负责人，自己征信可能有问题，详细说明了自己有抖音放心借、招商银行e招贷、中信银行消费贷等五六个个平台的欠款情况。但该店为促成交易，竟在兴业银行工作人员未到、未对我的征信进行任何预审的情况下，以先交1000元购车意向金为前提，诱使我签订购车合同， 签完合同又要求缴纳5000元定金。这种无视消费者征信情况、先签合同后查征信的销售流程，完全是违规操作，充满恶意诱导，把消费者当待宰羔羊！ 次日，该店让我查询征信并发给他们，结果告知无法办理按揭。随后又以帮忙办理按揭为由，让是让我多交2000元，却始终不告知具体办理机构；之后变本加厉，称需要三四千元。这一系列操作，分明是连环诈*套路，试图进一步榨取消费者钱财！ 我提出退还定金，该店销售竟推诿称合同是和公司签的，让我别找他，坚持按合同执行，拒绝退还。而我提出等征信通过后再提车的合理方案，也遭其无情拒绝。经网络查询，发现该店已多次对消费者使用相同套路，在明知消费者征信存在问题的情况下，以虚假承诺诱签合同，导致消费者无法贷款又不退定金，严重侵害消费者权益！ 杭州众新泰奇瑞4S店这种罔顾法律、*消费者权益的行为，严重破坏市场秩序。厂家400电话对消费者诉求置之不理，更是助长了4S店的嚣张气焰！在此，我强烈要求相关部门立即介入调查，严惩该4S店的违规、欺诈行为，帮我追回5000元定金，还汽车消费市场一片清朗！

我在上个月的5月24号去广西梧州奇瑞瑞辰4s店看车买车价格已经谈好交了一万块钱定金合同上面是以贷款方式，但是我贷款不通过，前前后后我一共去4s店车我没看到过，后面我打算全款但是4s店跟我说还要在等20天，本来约定的时间说6月15提车，现在他还要叫我等20天我接受不了，我交了定金之后4s店的那种态度我都无语

2025.6.6号在广西桂林桂陆通4S店，支付订金5000元，合同款上未写明总价，当时销售沟通未理解清楚，以为是10万元全包落地，还跟朋友说了，结果第二天仔细检查订单以后发现不是10万，是10.5万，当时也跟销售经理说了，怎么不写总价，销售说还要写嘛，不写也没关系，我也就没看，直接签字了，6.91号查看订单发现了，找4S店退款，销售经理说叫来门店跟店经理沟通.他没有权限，联系说店经理出差时周四才回来叫我周五去，周四早上发信息询问回来没有，直接不回复，周五早上发消息过去了，在回复，到店说等店经理几分钟，结果一等3个小时，一直没人找我了解处理，自己又找销售经理询问，还是说退不了，店经理拒不出面，又把我晾在那里几个小时，又询问店经理终于出面，经过友好沟通，店经理说在去请示一下，又把我晾在那里2个小时，又询问销售经理，他过了10几分钟过来说退不了，还说我们一开始就说了退不了，还说是你一直想问这样那样才浪费那么多时间，既然谈不了为什么叫我去店里面谈，没写总价，我没注意看你下面的条款，导致我那么相信你们，盲目交了订金，还是朋友介绍推荐来买的，结果换来这样的结果，这样的服务，这样的售后，谁还敢跟你们继续买车

2025年6月6日，我在桂林奇瑞汽车桂路通店看艾瑞泽8，和销售谈有近2小时，让我交5000订金，事后车子金额没有达到我预期的预算金额，要求退还5000订金，店家各种理由拒绝，我的诉求要求退还5000元订金。