我在2024年12月20号，在亳州英琪奇瑞4S店看艾瑞泽8，交过定金了，验车的时候是四月份生产的，国产车超过三个月就是库存车了，我现在不想要了，店里不退定金

八月一日我在新疆伊犁泰普祥奇瑞4S店看车，在销售的诱导下给个人微信支付五千元订金，后期买车的时候服务态度恶劣，强制在他店里买保险不说，我们想全款要求重新签订合同也不同意，交付的车缺少需要的功能，对奇瑞的服务失去信心，遂要求退款遭到拒绝，我的诉求是退还支付的订金五千元。

2023年3月份买的车，车型是奇瑞QQ冰淇淋，买车时说的是终身质保，到现在还没一年时间，该车屡次出现小电池没电，车打不开的问题，4月份车打不开，售后说要搭电，我们才知道解决方法，然后我们自己解决之后开过去保养，保养过程中及保养结束后也未给我们说小电池需要维修，后面发生多次电池没电，都是我们自己解决。今年1月份车又打不开，我们以为还是小电池没电，自己搭电不成功，并且车出现小乌龟，联系客服，客服把车拖走进行检测，这期间也没告知我们小电池要维修，只是说要我们注意，开回来后，我们便时不时的把车打开过电，结果这两天车又打不开了，联系售后，售后才说要更换小电池，一年时间不到，发生这么多次问题，这段时间里该店从没说过小电池要更换的问题，现在才说要更换小电池，还说小电池的维修只在3个月内，那为什么4月份该商家不说小电池有问题？

12月17日下午高速下来停车熄火后一个小时无法启动，联系4s店，叫了一个修理工（非4s店员工）过来说亏电，进行搭火，未能启动。18号早上4s店售后来了员工用大电瓶搭电启动，后到4s店进行简单电池检测说正常。之后上高速开了一个多小时到加油站熄火加油，加好油才2分钟又不能启动，联系4s店，说电瓶属于易耗材，已经搭火一次应该收费，没有收费已经是给了面子，其他要求车主自己联系总公司解决，还一直强调车主开车习惯不好，推卸责任，要求车主自己要么自行联系保险公司，要么联系奇瑞总公司。试问高速下来加个油的两分钟就正常亏电的不能启动吗？应该是充电系统或电池有问题。4s店的意思要求车主自行承担电池损耗责任。

2023年9月22日，在奇瑞四川东莲4S店购买奇瑞牌瑞虎8PRO汽车，提车后一周9月30日驾车上高速过程中，首次出现方向盘抖动现象，后来个人认为问题不大等汽车首次保养时再解决，2023年11月3日在奇瑞四川东莲4S店首次保养时检查，售后发现汽车右前轮轮载内侧存在一点轻微变形，售后解释原因是驾驶造成，外力因素，售后不同意出具质量报告，本人想通过产品质量权益服务索赔轮穀更换，奇瑞厂家给出理由是证据不足，非质量原因，不更换轮穀，给出原因还是驾驶造成，外力因素，我的疑问是，1．车子买来不是驾驶的，难到是观看吗，明显奇瑞4s店售后和厂家给出理由不充分也不具备说服力2．奇瑞售后整个过程态度强硬，没有和我有效沟通只是让我自费更换轮穀，车辆提取7日第一次上高速就出现问题，严重影响安全，使我的人身安全受到严重威胁，我严重怀疑车子本身质量问题堪忧，存在安全隐患。作为奇瑞汽车厂家，在我多次电话沟通后，只是让本人自行处理，表明该问题不属于索赔范围，没有提出任何解决形式，并且每次电话沟通后给我的答复都是无能为力，我感受到了无助，车子从提车到出现问题，仅仅四十余天，这样的厂家，这样的售后，我很寒心，所以恳求平台可以协助我解决，感谢

汽车22年买6月买的，镜子折叠23年换了一个，说里面轴承坏了，到24年7月又坏了，去4s店说过了质保期不给免费更换，需要花1499，自费！

2025年8月份在南通奇瑞合奇祥售后修车，问售后要发票，催了一个星期一直以各种理由拖延，8.20号微信上发消息说票开好了，拿车当天又说由于其他原因发票还要延迟，今天是8.25号，一直到现在我都没有拿到这个发票。并且在修车和保养车的过程中，我中控台的垫子也被他们弄丢了跟售后反应问题，售后当时承诺说给我补发。事后问他要单号直接不回复我了，一个是中控台的防滑垫，一个是我自己买的车里放杯子的垫子，都弄没有了，也不给我补发，也没有工作人员和我联系

2025年6月29号本人在重庆奇瑞盛联辉瑞4S店订购了一辆瑞虎8plus乘风版，跟销售说好了7月16日提车。提车当天销售说旧车残值不够要求加2500元才能提车，于是本人就报警处理，在警察的协调下，4S店经理说退还定金，销售说要等15天走流程。期间一直在跟销售沟通何时才能退还定金，开始销售在说走流程，后面就说按合同提车，我们也说了如果不退换定金，就会找媒体曝光，8月31日的时候，4S店还没有退还定金，9月1日我们就找了重庆电视台大城小事栏目去4S店调解，4S店那边说按照合同可以提车，要求按照合同提车。既然可以按照合同提车，为什么7月16日提车当天要加钱才能提车，这已经涉嫌欺诈消费者了，而且说了退定金也没有退。后面几天我们一直打厂家投诉电话，8月7日的时候去店里沟通了，销售说他可以退定金，但是要他们领导签字才可以退，他说过几天就可以了，我们一等又是十几天过去了。8月21日的时候大城小事在抖音发布了视频，4S店那边说影响了他们店的形象，要么换款车要么按合同提车。4S店那边涉嫌欺诈消费者，我正当维权都不可以了吗。

2025年8月16号我在东莞常平奇瑞风云卓晨号体验中心交了3000定金，那个时候我明确跟销售说过不要库存车，那个时候问什么时候能提车跟我说一个星期，然后今天8月22号叫我过去验车，我一看生产日期是五月份的，在过几天就三个月了，我要求退或者换，都不肯，后面又说换可以，其中的费用我自行承担，说整个东莞都没有七月份的车子，后面我去寮步奇瑞汽车店询问，是有七月份的车子的，但是常平的跟我说没有，还说要是有的话叫我开过去给他，他就给我换，叫退也不肯退，我现在要求退我的定金，下面是这个车的车架号

我于2025年8月19日在广州奇瑞鑫耀汽车销售有限公司购买奇瑞艾瑞泽8汽车，销售及团伙以引导形式诱使我们办理高额贷款业务，车贷套路AB贷，销售以辅助征信为由要求提供亲属信息，实际用亲属名义贷款导致贷款金额与车价不符，我贷款112000到账109000，提车时要求补齐剩余4万元尾款，诱使我办理二次高额贷款，合同条款模糊，签署协议时未告知还款方式，附加费用等细节导致我13.78万元的车，落地下来接近20万。要求对应商家给出合理的赔偿，退款。远离这种套路 到了店里告知要补齐首付尾款，不然不给提车，然后引导我如何二次操作贷款，高利贷二分利息，总落地车价高于市场价7-8万元。还不知后续还有什么费用，反正都没有告知，希望平台帮我审核一下谢谢，被*的人不止我一个，还有很多很多相似的案例。

我于二0二四年十一月份购买的奇瑞冰淇淋电动轿车，因充电*不充电，在今年8月16日奇瑞售后中心取得联系去维修找原因，售后以充电*播头属于人为损坏不给换新，打了售后总部也给以各种理由不给换新，产品在质保范围内，充电*坏了，充不上电了，厂家以各种理由不予质保

投诉人：黄亮凯 被投诉方：重庆鑫茂丰硕奇瑞4S店（地址：重庆市江北区石马河街道盘溪路382号光华可乐小镇B区1-23号） 事实与理由： 1. 欺诈诱导签约 销售人员隐瞒附加费用，诱*本人仓促签订合同（编号：0000427）称合同版本为通用版本，未解释关键条款； 合同由本人代父亲黄勇兵签字，但父亲未授权，店方未核实授权文件（违反《民法典》第171条）。 2. 违法霸王条款 第三条：以“厂方供货不足”等经营者原因免除交车责任（违法《民法典》第497条）； 第四条：超期5日没收定金，未约定经营者延迟交车需双倍返还定金（违反《民法典》第587条）。 3. 恶意侵占定金 - 2025年8月16日支付定金5000元（微信凭证），店方拒不退还。 违法事实： ① 侵犯知情权（《消法》第8条）； ② 合同代签程序违法； ③ 格式条款无效（《民法典》第497条）。 诉求： 1. 立即退还定金5000元； 2. 查处该店欺诈行为及违法条款； 3. 责令书面道歉并整改合同。

我母亲于8月11日于安顺西秀区恒信汽车城奇瑞4s店，在店家交车流程混乱，销售员误导消费的前提下，从上午到店，一直到晚上都没吃饭，就这种服务之下，匆匆忙忙交了全款，并且签订了合同，没有验车的过程，没有履行商家应尽的责任与义务，在我们了解之后，才知道这是不规范的，我们提出了不合理的地方，经理以补偿我母亲一次汽车保养（自己还要交120的手工费）想敷衍了事，后面我们还是觉得不合理，我们还是要换新日期的车，或者退款，对方不同意，对方在我们要求仔细看合同的时候仍然催着我们把合同签了，我们自己过于信任商家，也是我们的错，怪我们自己老百姓懂的不多，被他们牵着鼻子走，强买强卖，店大欺客

我在黑龙江省绥化市奇瑞汽车路路达4S店买车，销售员问我有没有房子，有没有车，我说没有，然后他说没事，我想办法给你弄个汽车置换补贴一万块反现，然后迟迟没有这一万，最后说没有置换补贴一万，又说从自己兜里拿一万块钱给我私了，又迟迟没有这一万，我觉得自己收到伤害，一年多的时间我忍受不了这种欺*，这个跟4S店没什么关系，属于销售员欺*，我去门店问，也没得到解决，

销售网上给出的优惠比我们在当地了解的优惠都大一些，加完微信之后我们再三向他们销售确认是否是新车现车，得到的答案都是肯定的。于7.8号到店，当我们把网上销售告诉我们的的优惠告诉谈负责价格的销售，销售说绝对不可能给到这个价格，并对我们进行言语诱导说，可以给我们再优惠一些，问我们是否考虑冰雹车，他主动给我们展示他展厅的修复过的冰雹车，我俩仔细观看，的确修复完之后跟新的一模一样，就答应了，（我俩当时被绕进去了签完合同才发现冰雹车就比新车优惠了4500），我们就签了购车合同交了5000定金，交定金前没有给我们看我们要提的车，第二天提车发现修复的特别差劲全都是坑，然后检查每个玻璃，发现前挡风玻璃日期是2025年4月而车辆生产日期是2025年3月，我们发现这个玻璃是后换的，当时要求换更换，但是双方没有协商一致我们就要求退定金，但是他们死活不给退，这期间一直打奇瑞投诉电话双方也是踢皮球。 要求退5000定金 赔礼道歉