我5月份向美团商户通销售申请终止合作并退款，销售给与的答复是5月份退款金额达到上限，需要等到月初，我说可以能够理解，六月初我再次联系销售他说他已经提交申请了，剩下的事他管不了，然后平台客户也是以各种理由推诿，今天说有专员处理，明天说有高级专员处理来推诿，就是不给解决方案，没人对接也不知道联系谁。就是各种推诿。小额的后提交申请当天就退回了，大额的就是不退。

美团团购套餐，平台不了解商家食品内容，更新套餐审核不通过，强制绑定套餐，

美团没有跟商家沟通，私自判定处罚，而且我们作为商家没有做此类情况，而被判罚，全听美团一面之词。

2025年5月19日，和美团开店宝由于评价申诉问题沟通不畅决定不再合作，在美团开店宝申请闭店不再合作，在申请资料审核中多次不通过，找人工客服给的理由是实体店面还在营业中就不能申请美团店铺闭店，申请美团及大众点评(他俩是一家)下架我的店铺，不允许展示，及其他刁难行为