我于2025年7月26日下午6点在去哪儿网购买了从重庆到海口的往返机票，共计5207元，今天早上在在航旅纵横上查到实际的出票价格与我所支付的金额不一致，后咨询去哪儿？客服说是因为页面自动添加了185的无包，这个属于捆绑销售，、平台违规行为为价格欺诈与隐瞒真实票价，根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第14条的规定，空运企业直销售票处和销售代理企业应使用合法的电子客票行程单，遵照政府有关管理规定进行销售，行程单上客票价格必须与实收金额相符。第23条规定，违反第十四条，空运企业直销售票处和销售代理企业应向旅客承担赔偿责任；情节严重的，由民航行政主管部门责成相关主体对其停业整顿直至取消其经营资质，并可转至税务管理部门依据有关法律法规对其进行全面审查处理。消费者权益保护法第55条相关法律规定对消费者恶意欺诈的行为应当承担退一赔三，按照政策， 按照现要求退还我¥185的差价，在退一赔三，赔偿我¥555

我于2025年4月30日在去哪儿网预定了5月1日的惠州双月湾 海景3房别墅套，预定完后酒店方加微信联系，说3房别墅不是海景房，如果不要可以给退单，协商一致后酒店方发起了退单退款，结果退单了商家拒绝退款，如此坑*消费者，打去哪儿网电话，结果告知订单属于门票性质，转门票相关人员处理，电话无人接听，现投诉要求全额退款。

本人于2025年2月20日上午10:13分于去哪儿平台上购买温州往返首尔的机票，机票价格在去哪儿账户159****1111里不论购买前后一直显示总价为1695元，而在去哪儿账户为180****1357与180****7889的账户里显示总价为1581元和1584元，投诉该公司利用大数据技术向不同用户提供不同价格，侵犯消费者公平交易权，违反《互联网信息服务算法推荐管理规定》《中华人民共和国消费者权益保护法》等。诉求是要求进行赔偿。

我从去哪儿网订了2025年1月29日到2月1日共3晚佛山季华路镇安地铁站的麓枫酒店，29日入住当晚十点左右没有热水，期间多次联系酒店前台告知一二十分钟就能修好，等到凌晨十二点半仍无热水只能不洗澡睡觉，联系过去哪儿客服仅赔偿我40元消费金，第二天询问酒店热水设备是否修好后面是否还会出现这种问题，酒店保证没问题，但是31号我入住第三天晚上洗澡到一半热水再次没有，身上全是沐浴露只能冷水冲洗，期间联系酒店，告知我自己看着办说半个小时后能修好，但是直到凌晨一点热水仍时有时无，忽冷忽热，我老婆无法洗澡，过年期间酒店无法提供所描述的24小时提供热水服务，期间故意隐瞒热水设备故障事实，入住一共三天其中两天热水设备均出现故障致使无法洗澡，属于严重欺诈消费者行为，要求去哪儿网赔付我无法洗澡两晚上的住宿费用

我在惠阳站订了去香港西九龙的票，然后他是出两票的。他从惠阳到深圳北，然后转乘深圳北到呃香港十九龙，然后西九龙的票就出了，深圳北到香港西九龙的票出了，然后他从惠阳到深圳北的那个票就自动取消了。第一票。那么他退款只退了，取消之后他就退款，就只退了这一段的票，然后那一段的票我根本赶不上时间去，他是没得退。

我于2025年7月25日在去哪儿旅行app购买了8月9-10日的酒店房间，但因为8月9号天气预报有暴雨，属于不可抗力因素，随改变出行计划，取消订单，申请退款，但平台要扣除一定的费用，我的诉求是全额退款。

本人于2025年8月9日在去哪儿APP上购买了8月14日至8月19日成都天府机场往返曼谷的廊曼机场机票。购票后本人在官网上使用去哪儿客服给我的航司编码在泰国狮子航空官网并未查询到本人相关信息，于是通过邮件联系被泰国狮子航空告知我本人购买的机票为包机机票，具体事宜需要咨询包机旅行社。但是在去哪儿app购买时根本没有公布该趟航班不是航空公司自营，而是包机，且无法进行选座。本人购买的往返共计四张机票均为自由行。该去哪儿app没有尽到告知义务，存在欺*行为。订单号去程为33********40，返程为33********14，共计2777元。 本人希望对该次的购买进行全额退票，并要求该app在今后的出售服务中尽到知情告知。

我在7.25号在去哪儿平台预定了连云港一家民宿酒店，准备带孩子自驾游玩连云港，但是由于天气不可抗因素，我行程有变，提前三天申请退订酒店，但是酒店不予退款让联系平台，平台又继续拖延不予处理，说需要扣除手续费，还威胁说不接受方案会损失更大，今天到了入住时间，直接说入住已经完成不予退款，我没办法接受，我的要求是必须尽快全额退款。不支持退订这是酒店的霸王条款，平台不应该支持。

我于2025年8月6号在去哪儿网买了飞机票，现在出行有变想退票原价434退票只退回137，想诉求退回原价

我于2025年8月8日 12:50分在去哪儿网(天津)国际旅行社有限公司的 网上平台，预订俄罗斯莫斯科宜必思酒店，订时间9-15至9-20号房间共5晚合计人民币2560元，付款后发现双人房只有一张1.3的床，两个成人男子这么小无法睡，标题双人房只有1张1.3米床，缩小字体写，不合理，这部分也没有加粗加红以提醒消费者，只有在不可取消加粗，故意诱导和欺*消费者，我发现这个问题后，立即联糸客服要求改成两床房，客服以注明不可取消为理拒决，去哪儿平台侵害了消费者的合法权益，根据《消费者权益保护法》第4条、第9条、第26条规定，去哪儿已违反了平等、公平诚信的原则，同时《民法典》第497条规定格式条款无清情形，一方不合理地免除责任，加重对方责任，限制消费者权的情况，因此”不可取消“格式条款是无效的，我的诉求是双人房加多一张1.3的床，加粗标题双人房1张1.3米的床，以免误导消费者，或全额退款

1.于8.7日在去哪儿平台订了青旅一晚，入住时发现酒店并未装修完成，整层楼处于装修状态，空乱，而我是唯一入住的顾客，却未告知未完工，入住后并未给到房卡，说是在进入还得前台刷，整层楼黑漆麻乌的，后面无法充电，床头灯不亮。 2.主张于酒店存在未完工接客营业状态，平台违规上架未完成装修青旅，存在包庇，漠视安全隐患。 3.安全隐患，消防安全，顾客安全都有极大隐患，至今我未得到平台满意的答复。我主张诉求赔偿！

我在平台订了一个酒店 第一次住酒店身上被虫子咬了平台说赔偿五元优惠券 我不同意这个方案 平台一直像皮球一样推来推去 说主管要求再次跟我协商

本人于2025年8月7日通过去哪儿预订了8月15-17日入住酒店，现因不可抗力因素取消入住，酒店要求不得取消预定，拒绝取消实属霸王条款。 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款””，违反了契约自 由精神与契约

本人于 2025年 7月 16日通过 去哪儿旅行APP购买了一张 成都至乌鲁木齐 ，UQ2556航班，支付了人民币929元，于当日完成出票。2025年8月9日，本人通过航旅纵横APP查询该订单的行程单，发现该机票实际出票的含税票价为人民币856 元，差价为 73元。去哪儿旅行aPP的行为属于低价出票，高价卖票，向消费者提供了明显低于实际价款的产品，系欺诈行为，根据民法典第7、148、179条，消费者权益保护法第55条等相关法律应当承担退一赔三的责任，本人多次与客服沟通，商家却在承认存在差价的情况下，表示仅能退差价，严重侵害了我的合法权益。特此投诉，希望追究商家责任，在航班起飞前退还付款，并依照法律赔偿三倍，即219元。

本人在去哪儿app上购买2025年9月5 日至2025年9月7日福州长乐-山东日照往返机票直达2小时行程。在2025年8月1日，无故取消行程航班。本人根据行程距离选择目的地报名考试地点。因航班取消，只能取消考试。但由于本人已经请好假了，没办法调假，报名费也提交。跟去哪儿客服多次沟通三天的误工费和报名费补偿无果，共计490。去哪儿客服一直未处理此事，机票也未全额退还于本人。诉求:去哪儿补偿本人490元以及退还机票费用1170。