诗安国际
投诉诗安国际霸王条款
我要投诉赣榆诗安国际月子会所,地址江苏省连云港市赣榆区青口镇黄海路0313号。本人与被投诉人于2026年4月6日签订《诗安国际母婴会所月子房服务协议》,约定购买42天月子服务套餐,总费用为37698元。因被投诉人提供的月嫂与本人发生激烈争吵并拒绝继续提供服务,导致本人被迫提前11天退房。被投诉人利用不公*格式条款免除自身责任、诱导本人签署不合理的《提前退房协议》,仅退还6000元,且服务期间存在严重卫生问题和食品安全问题,严重侵害了我的合法权益,现向贵局投诉,请求依法查处并责令整改、退还合理费用。 1. 合同存在霸王条款,违反《消费者权益保护法》。《服务协议》第7页约定:“乙方入住本中心后,乙方单方面要求提前终止服务的,甲方已收取乙方的套餐服务费用不予退还。” 该条款属于典型的不公*格式条款,排除了我因经营者服务违约而解除合同、要求退还未消费费用的法定权利,免除了经营者的违约责任,加重了消费者的责任,违反了《消费者权益保护法》第26条、《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定。 2. 卫生服务质量严重不达标,床品出现白色蛆状虫子,月子餐中出现飞虫,卫生质量堪忧。 3. 《提前退房协议》显失公*,涉嫌误导签署 被投诉人利用我产后情绪脆弱、处于危困状态,诱导我签署了《提前退房协议》:协议约定仅退还6000元,远低于我未消费11天服务的实际价值(按37698元/42天计算,11天对应费用约为9873元);协议中“是宝妈自己自愿解除提前退房的,并不是会所强制的”表述,与事实严重不符,意在免除被投诉人的违约责任; - 协议限制我向第三方披露事实、主张维权,侵害了消费者的合法投诉、举报权利。 4. 未按约定完成产康项目,侵害消费者权益 套餐内约定的部分产康项目(如盆底肌修复)未完成,被投诉人未提供对应的服务,也未退还该部分费用,属于未履行合同义务,同时该服务若涉及非医疗机构开展医疗性质的康复项目,还涉嫌超范围经营。 5. 涉嫌收费不透明、未明码标价。被投诉人未对套餐内住宿、月嫂服务、产康项目等各项服务的具体收费标准进行明码标价,未明确约定未消费项目的退费规则,违反了《价格法》及《明码标价和禁止价格欺诈规定》。 诉讼请求:依法查处被投诉人使用不公*格式条款、侵害消费者权益的违法行为,并责令其整改;依法查处被投诉人卫生服务质量不达标、未履行服务承诺的违法行为;依法查处被投诉人涉嫌
投诉问题
霸王条款、服务问题
发布于2026-06-03 17:30
投诉完结
诗安美容拒绝退还未消费费用
本人在2025年4月162****2880元在宁夏回族自治区固原市原州区诗安美容中心办理了产后恢复项目。由于前段时间本人身体过敏的原因,去了几次,应该是不到10次。然后*期呢,由于我查出来已经怀孕,所以呢请求固原市原州区诗安美容中心退还我未消费的项目费用。然后固原市原州区诗安美容中心的店长不予给我办理退款,说呃,开了套盒。但是事实上从我去的那几次,我从来没有见过任何套盒。本人要求退换我未消费的金额。
投诉问题
霸王条款、发票问题
发布于2025-11-06 15:37
投诉完结
诗安国际月子中心拒绝合理退款请求
我于2025.3.19日看见诗安国际月子中心有活动福利 ,定下后没几天我没有时间去了想要退款 他们领导不同意我,我的诉求是予以退款
投诉问题
退款纠纷
发布于2025-05-09 17:46
投诉完结
诗安国际月子中心产康项目效果不佳且拒绝退费
本人家属于2025年1月24日,在重庆市酉阳县诗安国际母婴会所月子中心购买该公司的产康项目(私密护理+骨盆修复)共计6368,后续产康师建议购买腹直肌修复共计1700。总计8068。骨盆修复做了2次每次都量了数值,后该产康部更换了产康师,然接下来的8次骨盆修复再也没有效果,并且于最后一次量了数值,与前一产康师做的时候一模一样。后续找到相关负责人交谈沟通,告知我们不是他们的问题,但是我们在外面又找了做身体的朋友又让身体产生了变化。再次找该负责人交谈,告知不会退费,也不会给任何处理方案
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
发布于2025-04-20 14:38
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诗安国际肩颈护理预付退款纠纷
2025年1月17日付了三千做肩颈,只做了一次,不方便去那边了,要求退款。
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退款纠纷、预付卡纠纷
发布于2025-04-13 13:25
投诉完结
产后恢复套餐效果差要求退款
我于2022.12.25在诗安国际产后恢复中心(南通店)购买了产后恢复套餐,做了几次效果不好,现在要求退款,商家不同意按疗程价格退款!
投诉问题
退款纠纷
发布于2024-08-13 10:42
投诉完结
诗安国际月子会所强制消费投诉
1/本人于2024年1⺼20日到2024年2月22日期间居住在通达街469号诗安国际月子会所,此会所逼本人强行消费551元所经多次市长热钱投述才退回137号,希望对本会所这种欺*消费者的行为是不是应该给于处罚。 2/下面是强制消费证据和多次调解后仅退137元证据,并拒觉开正规发票. 3/本人共在此住28天,本会所在己出会所2个月期间拒决开39800元+2000元+551=42351元发票,此行为涉嫌偷锐露锐,只否查下给与相应处罚。 还老百姓公道
投诉问题
乱收费、拒开发票
发布于2024-04-06 14:03
投诉完结
诗安国际月子会所提供假证欺*消费者
投述建国街469号诗安国际月子会所在我们合同存续期间出示的保姆刘俊杰的体验证明是假证,体检医院惠好医院不认可,请处罚此会所这种欺*消费者行为,另外一个保姆鲍凤华的证件会所一直没有提供,对这种行为在法律上月子会所提供假证欺*消费者应处5000到10000的罚金,此会所的所作所为希望有关部门处理下 以下是月子会所提供的假证 后两张是医院证明此证不是本医院的
投诉问题
诈骗、虚假宣传
发布于2024-04-03 23:25
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诗安国际产后恢复中心拒绝退款
投诉南通诗安国际产后恢复中心 在店里办理了产后恢复套餐,效果不理想,想退了剩余的套餐,店家不同意!
投诉问题
退款纠纷
发布于2024-02-28 13:01
投诉完结
诗安国际产后修复中心违规营销手段,要求退款调查
1.诗安线上一直宣传88元秒*活动:产康项目五选三+产后1000立减项目金。我于9/10参加活动并于9/12到店消费。 2.产后修复本属于私密护理(下身裸露),服务期间先后三个人未经同意随意进出我所在的房间,进行宣传、推销,诱导我消费2980元。—-属于违规营销手段 3.未有合同和发票。刷卡后提供了一个收据,收据旁有机打字:不退不换。不退不换本属霸王条款,且未提前告知,并且双方未签订合同,不应具备合法性。——怀疑对方日常经营中存在偷税漏税等行为 4.消费后第二天异常疼痛,被告知是正常现象,反观其他家的同等项目并未有疼痛现象。 5.先后消费1次免费体验+3次充卡,剩余7次项目于11/18要求商家退款,商家拒绝,说此产品不退不换,收据上有写(截止到此刻我才知道有不退不换这个说法)。拉回拉扯后,说可以帮忙换其他项目(也就是不退可换,前后矛盾)。—侵犯我作为消费者的权益,违返《消费者权益保护法》 6.此店内在售多种商品,就我所看到的一个产品,销售宣称“深层乳疗”“定期乳腺护理”功效,实际查询此备案为【苏G妆网】,妆字号产品不可能有以上疗效。另外日常朋友圈一直在宣传“乳腺癌的防治”,但其不具备医疗及诊疗营业资格。—属虚构、夸大产品功效、超范围经营 综上,我请求有关部门介入调查,并要求商家退还剩余未服务项目,共计2086元
投诉问题
退款纠纷
发布于2023-11-21 17:28
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