小米汽车雨刮器自动开启引发安全及损坏风险
小米汽车雨刮器自动打开,无法完全关闭,下次解锁依然是自动,导致前挡玻璃刮痕,本次刮伤自己负责,要求后面再因为雨刮器刮伤玻璃企业负责,直到权限打开可以自己设置,客服回应无果,说是因为系统就这样。解锁前要看看雨刮器有没有东西,我问客服如果下雨天,亲朋好友在车边等着,我在几十米外,我是解锁让别人上车还是让等我到了看看前挡玻璃是否干净,客服回复要到车边看了才能解锁,负责后果自负,小米汽车太高贵,不是一般人能坐的
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服务态度差、车机系统问题
发布于2025-03-12 10:16
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小米汽车SU7Ultra发布会承诺未兑现导致延迟交车
我在发布会当天在小米虚假宣传的情况下订购了小米su7ultra 宣传的三月首批交付同城同配置先提车 别人都交付了我还没交付
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延迟交车
发布于2025-03-12 18:56
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小米汽车智驾系统未及时刹停导致交通事故且态度冷漠
2025.03.29在南光高速开启NOA智能驾驶的情况下,与对方变道车辆相碰撞,其智驾未及时刹停。并明确告知撞人是应该的,小米不承担任何责任。并且对于撞人也是应该的,这个回复,官方回复令人心寒。希望贵平台予以帮助,对于其他任何品牌的一个涂黑我觉得都不应该的,怎么就可以断定换作任何一个品牌都是肯定会装的呢,存在故意摸黑行为,对其车辆功能安全使用未得到保障。不禁令人深思若这次事故有人员伤亡,对方答复也是如此吗。希望贵平台予以帮助。
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制动系统故障、服务态度差
发布于2025-04-01 16:55
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小米汽车销售私自锁单虚假宣传投诉
可以看 定车时间和锁单时间 ,都是当天。正是销售虚假宣传让我定车后,然后紧接着拿我手机说帮我看配置,在没有告诉我的情况下私自锁单。事后我投诉小米公司,小米公司置之不理。曾经我也是一个米粉,但是这次感受到小米销售的强制锁单后,我投诉公司无果。深深对这个公司感觉到失望。如我只有一个诉求,请小米公司公开当时我购车全程监控视频,一切真相水落石出。自己家销售有没有拿我手机强制锁单一目了然。我如果有乱说,请法律制裁我。但是我会一直在网上公开你们小米的行为。
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服务态度差、订金纠纷
发布于2025-04-22 20:06
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小米汽车SU7创始标准版导航定位失灵
本人于4月1日购买了小米汽车SU7创始标准版,然而该车在4.24提车后续使用中持续出现严重质量问题,导航定位失灵长达半年之久。 自提车之后,导航定位就开始出现失灵故障,在4-10月期间,每次使用均无法准确定位车俩,严重影响我正常出行导航需求,浪费大量时间。此故障频繁发生,且在全国各地SU7创始标准版车主均有出现,极大影响行车安全,降低了车辆使用体验和新车价值。 官方给出的解决方案是需要更换前挡玻璃或加装额外非原配配件。这不仅直接影响新车价值,也对新车原本结构性能造成潜在影响。我不接受通过加装额外配件来敷衍掩盖问题,这严重损害了消费者合法权益。 本人抖音记录链接:https://ww****.douyin.com/video/738881*********6074 诉求如下: 1.将车辆返回北京原厂更换前挡玻璃; 2.赔偿新车价值折损及时间成本折损2万元整; 3.公开致歉与召回。
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多次维修、车机系统问题
发布于2024-11-09 15:10
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小米汽车定金支付后因征信问题无法分期且拒绝合理退款
我去店里面看车,跟我说交5000块钱定金,然后回头车到了就可以办分期提车,结果现在跟我讲我的征信过不去,没有办法分期提,为什么不提前告知我呢?为什么不在我交定金的时候查一下我的征信呢?我要求更换贷款人,他们要求只能直系亲属,我交的钱为什么要限制我的上牌自由,我的要求是帮我把定金退回来,或者给我退一部分也行,因为他没有提前跟我讲征信过不去,当时保证的说一定可以,他们销售为了自己的业绩,就这样欺*我消费者,小米霸王条款!
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车贷纠纷、服务态度差
发布于2025-06-05 11:01
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小米汽车上牌人变更受限,要求退款或修改合同条款
我于今年2月7日在贵公司的小米购车平台上购买了一辆小米汽车,并已支付定金5000元整。现车辆处于待交付状态,由于个人原因我需要将此款汽车的上牌人变更为我的女朋友。 然而,当我向小米公司提出上牌人变更申请时,却被告知根据购车合同条款,只能变更直系亲属为上牌人,并以此为由拒绝了我的变更请求。对此,我感到非常困惑和不满。 首先,我在购车前并未被告知存在这样的限制条款。售前销售人员并未对此进行明确告知,导致我在购车时对此情况一无所知。我认为,作为消费者,我有权在购车前充分了解所有相关的条款和限制,以便做出明智的决策。 其次,该条款并非制式合同条款,而是小米公司单方面设定的限制。我认为,这种限制侵犯了消费者的合法权益,违反了公平、公正的原则。 因此,我郑重提出以下诉求: 1.允许我将此款汽车的上牌人变更为我的女朋友; 2.或者,如果确无法变更上牌人,我请求解除购车合同,并退还我已支付的车辆定金5000元整。
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服务态度差、收费问题
发布于2025-06-04 14:50
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小米汽车车贷利率与承诺不符投诉
事发日期:2025-02-04 汽车品牌:小米 汽车型号:SU7 汽车数量、颜色:1台、紫色 销售方式:线下 实际经营地:小米汽车销售服务中心(东莞寮步汽车城店)寮步镇香市路38号 消费金额(元):5000 销售商联系方式:0769-83****88 具体情况描述:根据2月2日微信沟通记录,得知"贷款年化利息为2.5%",该承诺是促使我签订购车协议的重要依据,所以我2月4日定车,定金5000元,订单编号525535******8536。 但近日提车过程中,东莞小米景明科技有限公司的金融部门告知实际年化利率为4.73%,并解释此前的2.5%为"年化费率"概念。两种计算方式产生的利息差额达一万元元(举例:按贷款20万元5年期计算,差额约1.4万元),已严重影响我的消费决策。 鉴于: 1. 销售过程中未以书面形式对"费率/利率"进行专业释义 2. 未主动提供不同计算方式的对比说明 3. 4.73%利率明显高于当前汽车消费贷市场平均水平 我有以下诉求: 方案一:按2.5%年化利率执行贷款方案,差额部分由东莞小米景明科技有限公司承担 方案二:退还定金并补偿等待期间的时间成本 依据《消费者权益保护法》第八条(知情权)、第二十条(真实信息告知义务)向市场监督管理部门投诉,并通过法律途径维护权益。
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车贷纠纷、收费问题
发布于2025-06-02 08:46
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小米汽车预付金不退且无法更换配置投诉
本人于 2025年4月3日 在 小米汽车APP渠道下单小米SU7MAX,预付花费 5000元。订单编号:525593******8977,付了5000块需要重新选配置,第一时间联系小米官方要求重新下单更换配置,小米官方回应只能重新下单,无法更换配置,也不给退预付金5000块,我第一时间联系小米客服也没有用,都说有问题找客服就能解决,后面又重新选配置花5000块,要求退回预付金5000块。麻烦小米汽车客服有解决方案再联系我,不然就是在浪费时间,谢谢配合!
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服务态度差、收费问题
发布于2025-06-01 07:29
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小米汽车车贷纠纷及服务问题导致交易失败
本人于25年2月份锁定了一台小米su7,但是直到提车前1个礼拜,小米的销售才通知做金融贷款,且小米的金融合作公司只有4家,达不成金融合作,让本人自行去融资 本人又联系了特斯拉的客服,别人在我没有锁单的情况下,帮助本人达成了金融合作,达成了5年分期贷款,所以本人订购了特斯拉model3,并且已经提车 综上:本人购车意愿充足,但是小米服务以及小米提供的金融没有做到为顾客考虑,导致双方交易失败,在同样竞争的特斯拉品牌中,小米的金融服务实在是*,浪费本人时间且坑*本人5000
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车贷纠纷、服务态度差
发布于2025-05-28 17:08
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小米汽车订金损失及车贷纠纷投诉
我于25年2月份在小米app上订购了小米汽车,到5月份提车前的1个礼拜,通知我进行分期贷款,小米提供的了贷款无法通过,导致无法下单,工作人员在等待期间并没有对我进行金融评估,导致我现在白白损失500元定金和时间,但是从特斯拉这边就可以轻松通过提车,所以是小米平台的问题,申请退回5000
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车贷纠纷、订金纠纷
发布于2025-05-23 15:36
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小米汽车订金纠纷及智驾系统误导投诉
2025年1月19日在青岛小米汽车销售服务中心,签订小米订单交付订金5000元,销售大力推荐智驾系统误导消费者自动驾驶功能的强大,其存在安全隐患,我的诉求是退订金
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服务态度差、订金纠纷
发布于2025-05-19 12:26
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小米汽车充电桩价格不一致投诉
我于2025年4月19日在小米汽车App上花1999元购买小米充电桩,安装完成后发现京东上有一模一样的充电桩也是小米旗舰店还有国补,要求小米补偿等价积分小米客服不予支持,投诉12345也没得到任何回复。
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服务态度差、收费问题
发布于2025-05-18 07:56
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小米汽车交付延期超3月,要求尽快提车及交通补偿
销售承诺2个月提车,才下的订单。现在已经超过3个半月还没法提供车辆。诉求尽快提车,并对延迟时间的交通费进行补偿。
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延迟交车
发布于2025-05-15 09:48
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小米汽车定金不退且车贷未提前审核征信
我去店里面看车,跟我说交5000块钱定金,然后回头车到了就可以办分期提车,结果车到了之后跟我讲我的征信过不去,没有办法分期提,为什么不提前告知我呢?为什么不在我交定金的时候查一下我的征信呢?后期又跟我讲帮我转卖订单,结果也卖不出去,我不知道他卖这个订单违不违法。我的要求是帮我把定金退回来,或者给我退一部分也行,因为他没有提前跟我讲征信过不去,当时保证的说一定可以,他们销售为了自己的业绩,就这样欺*我消费者
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车贷纠纷、服务态度差
发布于2025-05-05 12:44
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