车辆中间尾灯出现进水问题，从图片能明显看出是太阳 暴晒后出现裂纹，我在网上搜索发现同品牌有大量一模 一样的案例，都是洗车后清洗液腐蚀导致晒裂进而进 水。其他品牌的车鲜少出现类似情况，可对方却扯是外 力撞击导致，若真是外力撞击，怎会是这种大范围针状 裂纹，这不是把消费者当傻子忽悠吗？我要求免费更换受损配件

本人在2025年3月9日在小米汽车app交了5000元定金，购买了一辆Xiaomi SU7 （下称此车辆），基本配置为：（钻石黑 金属漆|20英寸梅花轮毂|Nappa真皮|迷雾紫|豪华音响 25扬声器|车载智能冰箱），订单编号为：525568******5402。 我在2025年7月14日到达小米汽车广东省深圳市宝安区机场综合楼交付中心（下称此中心）准备提车，找了第三方验车服务来检测，发现车辆识别代号为：HXMM3R011SA165075的此车辆车漆膜厚度在170-230微米（μm）左右，基础上超出官方标准的50-70%。而根据官方数据及权威评测，其漆膜厚度严格控制在100-140微米（μm）范围内。此外，此车辆的车大灯、后视镜有磨损痕迹，所以我们认为此车辆疑似运损翻新车。 我们向此中心的工作人员提出2种方案：一、拒绝签收此次交付疑似运损翻新的此车辆，要求顺延至下一辆新车；二、退还2025年3月9日的5000元定金。但以上2种方案均被此中心的工作人员否决，此外，此中心的工作人员还声称：“若在2025年7月14日起的7个自然日内未完成提车手续，将自动扣除2025年3月9日交的5000元定金。”根据国家相关的法律法规，此中心的行为涉及“强买强卖”、“威胁消费者”，希望上级部门能够依法处理，维护我以及广大人民群众的合法权益。

我是2025.6.26号晚上看了小米YU7发布会，有购车需求，急用车，也关注小米汽车一年多，由于SU7提车周期太久，一直没有下定，看了YU7发布会说8月首批交付，当天晚上26号22点43分就在小米汽车微信小程序付了5000定金，因为由于没有看过YU7实车，所以当天晚上没有锁单，销售也一直催锁单，第二天27号晚上锁单，28号显示交付时间51-54周，实在无法接受一年多的交付时间，这是车企问题，必须给到消费者合理解决 没有锁单之前小米汽车app没有显示交付周期 锁单后才显示交付周期，这样的行为属于欺*消费者和误导消费者，本人要求退定金 投诉了一次这个消费保平台，小米售后就一个电话解释告诉你不能退定金，耐心等待一年多交付，特别敷衍了事的解决态度，竟然车企无法完成达到这个交付时间为什么要欺*误导消费者呢。

可以看 定车时间和锁单时间 ，都是当天。正是销售虚假宣传让我定车后，然后紧接着拿我手机说帮我看配置，在没有告诉我的情况下私自锁单。事后我投诉小米公司，小米公司置之不理。曾经我也是一个米粉，但是这次感受到小米销售的强制锁单后，我投诉公司无果。深深对这个公司感觉到失望。如我只有一个诉求，请小米公司公开当时我购车全程监控视频，一切真相水落石出。自己家销售有没有拿我手机强制锁单一目了然。我如果有乱说，请法律制裁我。但是我会一直在网上公开你们小米的行为。

2025.03.29在南光高速开启NOA智能驾驶的情况下，与对方变道车辆相碰撞，其智驾未及时刹停。并明确告知撞人是应该的，小米不承担任何责任。并且对于撞人也是应该的，这个回复，官方回复令人心寒。希望贵平台予以帮助，对于其他任何品牌的一个涂黑我觉得都不应该的，怎么就可以断定换作任何一个品牌都是肯定会装的呢，存在故意摸黑行为，对其车辆功能安全使用未得到保障。不禁令人深思若这次事故有人员伤亡，对方答复也是如此吗。希望贵平台予以帮助。

您好，我于2025年6月26日晚下单购买小米汽车，型号为YU7 Pro，目前已过去三个月，该公司对于交付信息一直无法明确回复，导致本人出行购票以及其他安排无法顺利进行，目前多次催促沟通无果无人回复解决。现在要求对方退定金以及部分尾款。希望各位领导帮忙推进此事，不胜感激。

去年购买的无忧包内容里面包含了嗯汽车保养服务。呃，第二年我首保到了，但是我第一年的无忧包过期了。第二年我买的同样的价格也是1299的无忧包，但是里面的内容已经变掉了。他把里面的免费保养这个拿了出来，重新更换了一个玻璃，然后把那个免费保养加到了增强版里面，导致我现在没有办法免费保养。

交付群明确表示车辆下线之前可以更改一次交付中心，目前车辆未下线，交付人员拒绝更换交付中心

我于2025年6月26日 在小米汽车APP上下订单 购买小米汽车YU7 。在锁单之前看到的是8月份开始交付，没有交付时间。现在已经等了3个月。按照他们锁单后给的交付时间要等到2026年去。前期他们说APP上的时间会提前。昨天说的是不会提前了，就这样等着，没有准确时间。我的诉求是，要么交付车辆，要么退定金。

本人于2025年6月26号下单门店小米汽车销售服务中心（佛山顺德店）购买小米yu7标准版一辆，订单编号525637******9121，等待数月，终于在2025年8月29日提车，已多方寻找小米多位工作人员协助处理合同问题，未得到回复，至今到现在购买合同未盖，恳求有关部门协助催促盖合同，一直说等厂家回复，我们消费者要等到猴年马月，才能得到回复呢？几十万的消费，连个销售合同都提供不了吗？还是小米汽车这么大的一个企业，到底是在审核还是在欺*消费者呢？

本人于2025年6月26日小米yu7汽车发布会后，在小米汽车app上锁定订单后，在我的app订单界面上显示预计⼋⽉开启⾸付的字样，然⽽⽆论是在⻋辆选配⻚⾯⽀还是支付定金⻚⾯还是车辆配置单⻚⾯，既没有消费者订购⻋辆具体交付时间的提示、也没有⻋辆可能存在跨年度超周期付的警示。 直到 6 ⽉ 28 ⽇⼩⽶汽⻋app才显示所订购⻋辆预计在多少周之后交付。我是四五分钟下单的所以预计到33周交付！⼩⽶汽⻋这种超周期情况，在消费者订⻋时没有告知在预计交付时间、出现后也没有协商，更没有给消费者考虑是否保留该订单权利。这其实是变相的剥夺的消费者知情权。 ⽽且在开启预定的过程中，唯⼀显示交付时间的提示是“锁定订单后⼋⽉开始⾸批交付”这就需要消费者⾃⾏判断⾃⼰是不是⾸批⽤户的， 可是对⼤部分当时晚订⻋的⼈来说， 他们还没法判断⾃⼰是不是⾸批⽤户的。 甚⾄有很多⽤户认为⾃⼰上市当晚就订⻋，⾃然⽽然就是⾸批⽤户。当晚我也是咨询了相关的对接销售，就连销售也给不出肯定答复，所以这个提示明显带有误导性的。那从这两点来说他们在订⽴合同中是存在明显过错的！本人要求小米汽车公司退回本人支付的5000元定金！

我于2025年3月25日在小米汽车app订购一台小米su7,出现不退还5000定金的问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退还5000定金

我于2025年4月26日在小米app下单了小米汽车Su7 pro max，下单锁单前已告知销售自己的情况，担心办不下来贷款，销售承诺可以办下来，能正常提车，之后便下单，等待半年截止昨日告之可以提车，但贷款一直办不下来，最后让以租代购，作为消费者绝对不能接受

小米YU7的发布时间是2025年6月26日，我当天在小米汽车APP上支付了5000元定金，当天小米汽车未告知等车时间，后来发现等车时间需半年，运超正常时长，与卖方沟通无法取消订单，明显侵害消费者权益，现要求提前交付，或取消订单退回定金。电话137****1521

2025年6月26日小米YU7发布会当晚，本人通过小米汽车官方渠道（小米汽车APP）预订该车型并支付定金。订单号525677******9152，下单及锁单时，系统仅显示“8月份开启首批交付”，未以任何形式明确告知具体交付周期。作为影响购车决策的核心信息，交付时间直接关联新能源购置税减免（2025年底截止，约1.5万元）、国家置换补贴（2万元）等政策权益，未披露此信息导致完成交易。 下单2天后，小米APP才更新显示交付周期为42-45周（交付可能至2026年中），多次跟小米销售协商退回定金销售都是已锁定订单无法退订为由拒绝，等到明年提车将直接损失3.5万元以上。 小米汽车的上述行为涉嫌违反： 1. 《消费者权益保护法》第八条，故意隐瞒商品关键信息（交付周期），侵害消费者知情权； 2. 以“锁单后无法退订”的格式条款，排除消费者因重大信息变更而解除合同的权利，违反《消费者权益保护法》第二十六条关于格式条款的禁止性规定。 现投诉要求小米汽车退还定金。