在 2022.6.2 跟 2022.6.9 日两天 分别购买了一个套餐 心理咨询课时 当时说一个套餐 28800 元人民币 当时我说没那么多钱 她就分别让我分两笔付款 （诱导性消费）因为当时病情比较严重 有药物治疗 心理治疗跟物理治理 当时买了课时 上了 6 课时 我就没去了 因为当时疫情比较严重 加上药物治疗的用处比较大 所以 上了 6 个课时就没去了 到现在 我想与机构协商如何退费 可是机构方说 上满了 3 个课时就不能退费 或者超过时效一年也不得退费 只能转课卖课 （因为当时病情比较严重 没有多加留意这个条款） 我现在想退费 机构是不同意的 （我觉得这个条款对消费者来说非常的不公平）任何机构 想要退费都可以扣除违约金然后进行退费 但这个机构并不可以这么做 希望平台可以帮我维权 不要让这些无良机构 实行他们的霸王条约 加上当时是疫情比较严重的时期 他们也并没有把有效期延长 这样子对消费者来说也非常的不公平 在此希望相关部门可以帮帮忙 保障一下我们消费者的权益 谢谢

本人在 2022.6.2 2022.6.9 分别这两天交付了 14400 元人民币 总共两笔 14400 因为当时销售跟我说 购买套餐 可以把心理病看好 我就购买了这个 20课时的套餐 总价 28800 但本人当时病轻比较重 没有看清楚它上面的合同条约 至今 上了6 节课 我病好了 时隔一年多 这个课对我来说没有用处了 我想退费 我想要跟当时卖课时给我的销售协商 她说根据合同上写着 本人上了 3 个课时后 或超过一年时间不可退费 可以让我转让卖课 我觉得这个条款对我来说 非常的不公平 我熟知相关退费是要求扣除手续费的 这个我可以理解 3 个课时后不得退费 这个我就真的理解不了 而且当时是疫情期间 机构也没有把有效期给延长 希望有关部门能严查 这种类似霸王条约的条款 对消费者没有保障的权益