我于8月3日通过拨打客服电话申请退款，客服承诺10个工作日内退回微信账户，截止8月23日尚未履行承诺并且经过多次尝试客服电话人工服务仍然断线

电动车充电器是 73V5A 的，计算下来功率是 365w 左右，但是天天充电按照 600w 以上来收费，一小时高达 0.8 元，这是严重与事实不符，虚假的计量标准

我在2025年8月13日早上用天天充电平台给电动车充电，本身电动车还有一半的电，选择的充满即停，不可能充到8个多小时，以前经常使用，出现过已经充满了，拔了充电器还继续计费情况，本次充电时间实在离谱，打了客服电话，但是客服拒不承认，表示充电正常，并且态度非常不好，要求投诉后，态度更差，我现在要求退掉多余的钱，并且对其作出处罚。

我于2025年6月26日在天天充电平台充值电瓶车，出现收取高额服务费的问题，充电服务费比电瓶车充电费用还要高，将近7小时充电收去高达3.64元服务费，电费还不足2元，在电话联系客服后不允许退款。

西安市《西岳电子南门5426》社区,电动车充电收费太高，一度电6元

在微信小程序天天充电进行充电 电动车本来只需要充电八个小时 他硬生生给扣了11个小时的费用 联系客服 客服还不给处理 态度及其恶劣 在打第二次客服热线的时候就已经打不通了就是不给处理 就自认倒霉吗？

天天充电收取高额手续费用，电瓶车充电金额比寻常充电桩高，比私家车充电桩费用还要高。剩余费用，因为高额收费，连续客服，告知不给退，因为他们发了优惠券。

甘肃省天水市秦州区成纪大道嘉乐广场西区天天 充电桩多次充电只扣钱不充电，投诉反馈不起作用，给运维打电话也没有回复

我2025年5月22号在天天充电，充值了30元呃，充电动车的电，平常充4个小时就能充满的电。用了我7个小时，扣了我六块钱，我就想问现在充电费用这么高了吗？而且现在充值剩的余额退款也退不了

半个月前就打客服电话退费，这半个月期间打了三四次都没给退费，转人工永远都是忙线，恶意拒绝退费