天天充电计费异常及客服服务问题

想要该小程序立即退回余额，因为我并未使用 2026年6月13日在微信用号码178****2464注册了天天充电小程序，充值10元电费，使用完毕后还剩9.33元 当天我使用小程序自带反馈功能，要求退回余额，没用 2026年6月15日，打客服电话，结果是人机客服，按号码选择退款服务，被告知需要等7-14天，才可以退款 就是拖，就是不想退

充电桩电量虚高，电动车剩50%电量，骑到家电动车就没电了，耗费46%的电，自家电重新充到44%，同样的距离只耗电14%，耗电量相差32%（如图），而且充电选择充满即停时，充到100%也不提示停止，多充好几个小时，多收费用，服务费偏高，希望有关部门能管管，既然电动车不让上楼充电，那就好好服务民众，别挣黑心钱，谢谢！

充值必须冲30块钱才能用，现在不用了，余额没有退款通道，要求全额退还余额，该充电程序充电，虚标严重

充值必须30元起，现在本人电动车已卖，充电账户余额申请退款，客服强势，不给退。故投诉该*台和公司。

因之前在天天充电小程序中充值，给电动车充电，现在不需要充电了，要把账户中剩余的钱退回来，跟客服联系了，客服说因之前有签到金币冲抵的抵用劵，现在账户里剩余的款不给退。app 签到和充值是完全不同的两个模块，且未提前说明。

充电七小时收费四元 我的车72 22最多也不到1.5度电电费0.6一度 算下来才0.9元 他收1.5元难道我充个电 充个一点五度的电 损耗有一度？服务费又是什么东西还收的如此之高 连个雨棚都没有我的车天天淋雨充电 坏了谁来对我负责？一点服务都没有 又怎敢 怎么好意思 怎么有脸收我的服务费 这么多年这么多人 他对谁负过责任？我要每天都投诉

2025年9月10日晚上22点46分开始充电，到第二天11日6点46分，扣款7.67元，实在是多扣乱扣现象。

我于8月3日通过拨打客服电话申请退款，客服承诺10个工作日内退回微信账户，截止8月23日尚未履行承诺并且经过多次尝试客服电话人工服务仍然断线

电动车充电器是 73V5A 的，计算下来功率是 365w 左右，但是天天充电按照 600w 以上来收费，一小时高达 0.8 元，这是严重与事实不符，虚假的计量标准