2025年2月26号知乎知学堂购买的“小说推文&短剧推广速成班”课程存在欺诈，理由如下： 一、在宣传课中老师承诺购买课程后知乎研发的智图AI可以永久免费更新，免费使用，实际只给学员充了600积分，仅够生成2400张图片，GPT对话积分仅有40分，未达到所承诺的永久免费，并且学员在直播间提问时仅以开发成本为由拒绝提供足额积分，学员提出积分不足时要求学员使用其他软件或自行充值，且宣传课老师展示的时候说是可以固定面部，但实际上只能用内置的100个人物模板，知乎在AI软件的使用方面完全是虚假宣传 。 二、宣传时的课程提到会有百万粉的大佬指导账号运营，实际仅有几节录播课及直播课简单讲解账号定位之类的问题，并没有做到承诺的老师跟踪指导。三、宣传课中号称有一百多家小说平台的一级授权，实际是通过第三方小程序抖特获得授权，获得的授权也没有一百家，可供选择的任务只有19个平台，其中属于知乎的就有四五个，番茄、头条还有重复的，算下来总共也就9个平台的授权。 四、诱导消费者。宣传直播中老师多次对培训效果做出了暗示性宣传,且报名时声称这是限量名额，实际发现公司在不断开新课，并且课程内容与淘宝上卖的400元左右课程无实际差距。 本人购买课程一是出于对知乎平台的信任，相信能达到宣传中的效果，实际每天花5小时进行视频制作，持续一个月的收入也仅有8元，二是认为即便购买后课程收益不理想，但AI平台的永久免费会员可以抵扣一部分费用，但实际智图AI的600积分如果全部用于小说推文制作仅够制作20部左右小说。 4月24日本人在平台进行投诉，知乎助教联系后承诺向上反馈本人的述求，至今已有十五日，未收到任何答复。 考虑到课程已经完成，参考淘宝等网络平台能找到的含AI使用的课程费用，本人述求为退还两千元费用或者落实宣传时说到的永久免费（即至少按照每天生成一部小说推文漫画需要30积分，一次性发放五年的积分，并且对智图AI进行更新，上线上传模板的功能）。

我于2023年10月在知乎知学堂购买了《AI大模型全栈工程师培养计划第三期》课程，但此课程开课后我只上了6节课后就开始长期加班和身体状况没有时间跟课（共44节）等抽出时间后才想起来这个课程、此时这个课程已偏离了我的职业规划，所以寻求助教老师协商退款，我诉求扣除6节课后退剩下的钱就行，该课程总共花费3380，扣除六节课后应退我2919元，但是该机构和助教老师怎么都不肯退款，严重损害了我的利益。在消费保投诉后，对方只来了一次电话说只能退我600元，剩下的都要当作服务费扣除，我不同意毕竟我连上课时间都没有根本没有进行所谓的什么服务，对方便挂了电话再也没有下文

我于2024年12月21日在知乎知学堂试听课中多次强调知乎IP，因此购买了小说推广和短视频推广的试听课程，花费2980元，后发现知乎知学堂与知乎为不同的公司，想要申请退费，该试听课一直在强调知乎IP，存在诱导消费者消费行为和虚假宣传，同时利用知乎上市公司的名义 引导购买2980的卖课，课程承诺起号官方三个平台帮我涨粉最低1000，有聊天记录图片为证，课程中老师明确说属于双平台之间的协议，并且课程中重点描述了智图ai、tts和剪映软件的使用，承诺是免费的，上课老师强调是为学员谋福利要名额之类的话术，模糊了以上软件只能在课上使用，即下课无法使用无法自己自由创作，卖课的时候说知乎小说短剧推广的一级授权，但付了钱之后什么也没有，只让加了一个助教老师，课程也是安排的录播课程且时间分散无法短期内学习，录播课程也是很久以前的，并且最后一节课程的后半小时内老师一直在刺激学院冲动消费，直播间有明显的水军在引导支付（可参考同类的投诉，我会放链接）老师说只有30个名额，原价4980限时减免2000，只有今晚下课前可以享受优惠，这是非常明显的引导刺激消费，让人无法理智思考，课程中提到的一级授权、ai软件并没有在报名后下发给学员，付了钱就冷处理，同时，我还参与了其他课程，同平台其他课程中写到七天无理由退款，但本课程却是无法退款，从消费者角度看来，我没有享受你们的任何课程，也没有收到你们所承诺的剪映会员、智图ai会员和tts软件。付了钱后就无人应答了，并且客服说付款后登记我使用软件的名额，我没有收到任何名额和软件使用权力，并且引导观看用户开通花呗免息支付，这不像正经的授课流程。小红书、消费保上也有同样案例，大家都在寻求退款渠道。 综上，所谓的一级授权、工具软件的使用权、课程我是一个也没享受到，钱我是实打实的交了，作为消费者感到十分愤怒，要求知乎全额退给我2980的课程费用。

我于2023年10月在知乎知学堂购买了《AI大模型全栈工程师培养计划第三期》课程，但此课程开课后我只上了6节课后就开始长期加班和身体状况没有时间跟课（共44节）等抽出时间后才想起来这个课程、此时这个课程已偏离了我的职业规划，所以寻求助教老师协商退款，我诉求扣除6节课后退剩下的钱就行，该课程总共花费3380，扣除六节课后应退我2919元，但是该机构和助教老师怎么都不肯退款，严重损害了我的利益。

上个学期买了知乎知学堂的ai应用大模型网课，价值4980，目前还没有听一节课，和相关工作人员沟通星期一退款，现在打电话还没有接电话，还未退款。我着急用钱

我于2025年4月20号在知乎知学堂试听课中多次强调知乎IP，因此购买了小说推广和短视频推广的试听课程，花费2980元，后发现知乎知学堂与知乎为不同的公司，想要申请退费，该试听课一直在强调知乎IP，存在诱导消费者消费行为和退费延迟的问题

我于2023年9月22日在微信被一个名叫小阳老师的人*取2000➕用于课程付费。他利用大学生想要兼职的单纯心理对我进行诱导付费。课程内容实质没什么干货且无实际作用。也不符合他的营销保证。

20254月17在知乎知学堂买了ai大模型课价值4980，当天晚上和知乎助手聊天说退款一直和我绕弯子。 然后打电话给客服说7，8个工作日退款我觉得是*我的 我现在很着急用钱。

本人在2024年8月20日21点51分在微信通过一个知乎的卖课老师花费2380元购买【第44期】短篇小说：创意写作训练营课程，因之前对接的企业微信显示认证企业简称为知乎，全称为智者四海（北京）技术有限公司，直播讲师也明确是知乎官方平台，因为认可知乎官方大平台，并且承诺90%以上的往期学员，每个月能赚到1000元，才下单购买了课程，付款后发现是武汉知博文烁科技有限公司，而不是知乎官方的收款账号，双方并不是子公司关系，且武汉知博文烁科技有限公司营业范围并没有网上授课培训等内容，故认为对方欺诈交易。联系我的助教老师以每个月一定能赚钱的口号诱导我报名课程，在课程开启之前，明确说课程是直播，可是上课之后才发现是录播课程，都还是网络上找到的公开课，而且购买课程之前所说的各种权益一个也没有兑现，存在虚假宣传。为保本人的合法权益，所以提出此申诉，我的诉求是要求尽快全额退款2380元。

本人于2025年3月24日晚上21点09分在知乎直播间花费2580元购买知乎图文变现实战计划小说推文赚钱，之前报名对接微信是企业微信显示认证企业简称为知乎，全称为智者四海（北京）技术有限公司，直播讲师也说是知乎官方，因认可知乎官方大平台，才下单购买，付款后发现收款账户为武汉知博文烁科技有限公司，而不是知乎官方收款账号，双方并不是子公司关系，且武汉知博文烁科技有限公司营业范围并没有网上授课培训等内容，故认为对方欺诈交易，搜索知乎知乐堂-知博文烁在网上纠纷也多，而且购买课程时对方一再催促，用打折、限额、最后名额等词汇诱导本人做冲动之下购买课程。还承诺集训期学习发布作品就有收益，现已学习三周任何收益也没有，存在消费欺*，课程3月31号才开讲，是为防止到开课后或者付款超过7天后等，因为是花呗借款支付担心，为保本人的合法权益，所以提出此申诉，我的诉求是要求尽快全额退款