6.10下午18:30左右在微信小程序购买了“沪上阿姨”品牌的“杨梅爆多肉”一杯。回家后直接插上吸管喝了，喝到一半多发现在饮料杯密封完整的情况下里面竟然有一跟长达10cm的塑料条！！？？瞬间恶心反胃，本来身体就不舒服，过了一段时间出现腹痛的状况。我认为商家严重辜负了消费者的信任，并且严重忽视了《食品安全法》的重要性！！根据《食品安全法》第148条，我要求商家按照该法律条款向我赔付人民币1000元。希望商家通过此次赔偿吸取教训，重视食品安全，也要重视消费者的健康和权益！

今天中午十二点二十几分从小程序点餐，至12点40几分还未出餐，不知道同是一个北京时间，外卖十二点四十的怎么就出餐了？

2025年8月7日淘宝闪购13:29下了预约单，预约16:30-16:50送达，结果到了晚上22：00都没有出货，一直显示骑手取货中。期间更换好几次骑手，但是就是没有任何的解释和反馈，催单也没反应，导致大额免单券过期。闪购单号800233*********3351

您好！我是此前在贵平台投诉“沪上阿姨虚假宣传未兑现赠品承诺”（投诉单号：99****86，可补充具体单号）的消费者。截至目前，我从未收到商家任何电话或官方渠道的联系沟通，但贵平台显示商家已擅自将投诉状态更新为“已解决”，宣称“方案已解决”。然而事实上，商家既未与我取得联系，也未落实任何解决方案，我的消费问题仍处于未处理状态。 具体情况说明： 投诉时间：2025年年8月7日，投诉内容为“购买产品时商家承诺赠送玻璃杯子赠品但未按约定兑现”，期间多次通过平台留言反馈，但始终未获商家主动沟通。 商家异常操作：今日发现商家在未与我协商的情况下，自行将投诉标记为“已解决”，但截至目前，我既未收到赠品，也未收到任何关于解决方案的正式通知（可附截图证明商家虚假标注状态）。 核心诉求：恳请贵平台核实实际情况，强制要求商家立即联系我本人，就赠品未兑现问题给出真实有效的解决方案（按承诺补发赠品、退还差价或书面道歉等），并监督其切实履行承诺，而非仅通过平台擅自标注“已解决”敷衍了事。 作为消费者，我对商家的不诚信行为和平台的处理流程感到担忧，希望贵平台能够严肃跟进，保障消费者的知情权和合理诉求，避免商家利用平台规则漏洞损害用户权益。感谢您的理解与支持！

之前沪上阿姨的膨胀券是没用限制的，今天变成只让用一张，且没用提前通知，导致我购买的4张券要过期了，我要求投诉对象给我续上，他们客服不解决，也没用任何解释，我开车来回20公里的路程，结果今天只取到两杯，纯属霸王条款，原来使用限制是随便修改的，购买的时候是让随便用的，有前几天的订单为证，另外他们开展的活动为虚假活动，浪费时间，7轮膨胀券能得7张，但是只让用4张，因为膨胀券的规则是一天只让用一张，有效期只有4天，有截图。

2025/6/7在沪上阿姨，西源集店购买相应物品，未按照购买清单配送，且拒绝赔付。美团拼台也拒绝赔付。

我于2025年8月7日购买沪上阿姨的微信小程序上的仙仙玫瑰青提，订单号为D900458**********2416，选择的外卖配送服务，点的是冰沙型的，从2:30开始点的，现在已经是6:21，在饿了么平台上，他小店应该已经打烊了，现在还没有给我发配骑手配送，给商给商家打电话，商家让我去找饿了么外卖平台，但是饿了么外卖平台并没有找到我的订单编号没有解决到。

本人于今日在沪上阿姨（华北电力大学）门店购买了一份双杯套餐，下的预约单，早上十点零一分下单，预约取餐时间是中午十二点左右，结果我十二点十分到店取餐的时候，因为店内外卖小哥儿比较多，我还在店里等了十几分钟，被店员告知还没做，也就是说，两个多小时过去了，店员对我的单子置之不理，而且其中两名女店员态度极差，在店里对我说什么，不愿意等你取消啊？试问一句，这两个小时内下的外卖单都做好了，我点了两个小时的预约单却被告知还没做，到底是效率问题，还是其他什么原因不得而知，单子没做还理直气壮的告诉我不愿意等就取消，态度十分恶劣，请平台严肃处理

#投诉# 订单编号：108723*********1395 本人于2025年8月7日通过抖音团购平台，在“沪上阿姨·精选茶饮(湖滨街店)”购买了“茉莉奶绿”商品，实付金额5.9元。下单前，页面点单界面明确显示可选择“杯子赠品”，且商家未对赠品领取条件作出任何限制说明（附订单截图、点单界面截图及店铺活动页截图）。 下单后，本人按约定到店核销消费，却被商家告知“因使用抖音团购优惠，无法提供赠品”。本人认为，商家在销售页面明确承诺赠品，却以“享受优惠”为由拒绝履约，存在虚假宣传和消费欺诈嫌疑。根据《消费者权益保护法》，商家应履行页面公示的承诺，不得擅自变更消费条件。 投诉诉求： 要求商家立即补发订单中承诺的“茉莉奶绿”杯子赠品（或按赠品价值赔偿）； 若商家无法履行承诺，恳请平台协助协调退款或补偿； 希望平台对商家虚假宣传行为进行监督，维护消费者合法权益。

我于2025年8月7日上午10点在饿了么平台点单，预约去单为12点。迟单三个小时，找到店员，店员说可以退款。我便立即退款于下午2:09但商家一直不处理直到商家做好单并告诉平台说不可以退款。

沪上阿姨虚假宣传，2025年8月7日页面显示买任意饮品送玻璃杯，但是长临店员说系统不出单子就不送，买多少杯都只送一杯