国家规定的新能源汽车三电质保八年，我的长安mini新能源车未满八年，动力电池出现故障，厂家回复因为此款车停产，无法质保和维修，只能做回收报废处理。

长安深蓝S7增城200MAX维修记录 2024年1月30号在河北省石家庄市长安区太行北大街55号长安国际汽车产业园A2-106,A2-115 深蓝汽车店提车，买了不到俩月，【1】方向盘跑偏过去修了回方向盘，第一次没修好又过去修 了一回才修好，【2】然后疑似AB柱漏水又过去修了一回【3】方向盘上面有毛刺扎手过去换了 回方向盘【4】后视镜开合摩擦漆面，又过去换的后视镜【5】主驾驶门把手异响，又过去换的门 把手，没过一个月其余三个门把手都异响，又过去修的三个门把手【6】前面摄像头进水过去换 的摄像头，没过一个星期又进水又过去换的，【7】主副驾座椅异响，又过去换的主副驾座椅 没过俩月又异响，又过去维修的【8】后备箱异响过去换的传动轴【9】主驾玻璃升降异响。过去 修的第一次没修好，第二次售后过来给换的玻璃胶条，现在还是异响没修好【10】方向盘异响售 后说是雨刮盖板异响传进来的，又换的雨刮盖板【11】刹车异响修了一回没修好【12】后排两 车门异响，右车门过去维修了七回，左车门也维修了两回，左车门换的锁块又换的胶条，右车门 换了一回锁块两回胶条，还把车门给我往里面调紧了调紧现在车门缝隙是凹凸不平，其余次数均 拆开车门维修过，【13】才换的新的座椅鼓包，厂家不给修说是正常现象， 售后说该换的也换了该修的也修了没别的办法了，我就说退车，售后同意，4S店也同意，厂家不 同意，俩个月时间厂家说讨论讨论结果，讨论了俩个月，期间我每隔两三天给厂家打一次电话，厂 家每次都说正在反馈，俩个月都没给结果，然后我就找12315帮忙给我问问，结果厂家给12315 的处理结果就是，退车没门，可以修，修不好就一直修。售后是2025年一月二十给厂家反馈的 退车这个事，期间我给厂家打电话，厂家一直说是正在讨论我这个问题，结果讨论了这么长时间， 三月五日厂家给售后出结果了，说我这个异响属于正常现象不属于异响，但是我这个不管开快还 是开慢，不管是铺装路面或者是颠簸路面，响的跟拖拉机一样，要不然售后怎么会给我修这么多 次，不是异响呢售后给我换这么多的配件是什么意思，如果属于正常现象的话为什么别的车没有 这个声音。讨论了快俩月不想着解决问题，到想着推卸责任，黑的白不了，白的也黑不了。

23年11月份买的4s店试驾车，23款长安unividd智酷型。现在这辆车出现严重安全隐患，一共出现三次道路失速情况。第一次在年前1月18号，在红绿灯路口突然报故障，显示高压下失败，系统通讯异常，有油有电情况下失速，完全失去动力。售后过来把后备箱方位电池负极线拆掉重新安装，当时能正常行驶，问售后什么原因导致的，售后表示自己不清楚，可能是概率问题。当天我去4s店 苏州吴中木渎都市飞扬店检查排队等了一下午告知我没有问题。第二天1月19号我从苏州回河南老家，快到安徽地界在高速上再次出现上次同样的问题。万幸没在快车道没有出现交通事故。我自费400元叫的高速救援。1月20号把车子送到苏州都市飞扬4s店维修，一直修到2月15号。修了27天，刚开一天不到2月16号再次在行驶过程中完全失去动力。现在4s店那边修不好也退不了。目前也没有任何赔偿。不知道要拖多久，交着保险还着车贷，车却在4s店放。现在是车子质量问题造成的严重安全隐患，要求换新车不给换，很肯定。要求退车却让我以现在二手车市场价退掉，不合理。现在想让我妥协被迫接受维修，继续用自身安全承担未知风险。不人道。我的诉求是在质保期内多次出现严重安全性问题按照购车发票全款退车，赔偿今年的保险费以及维修了30多天的补偿费

2021年8月份买的长安cs55plus到现在跑了三万公里，质保期刚过车机跟屏幕就坏了！质保期内换的屏幕也有问题，居然有两个编码标签，其实覆盖日期！我怀疑是坏的别人退给厂家的，厂家又发给我了，我质保期内提出的发动机抖动跟变速箱顿挫，手机app查不到车况信息问题一直没能给解决！索赔换了4个减震后车子转弯或者掉头在车里就跟坐船似的摇摆，现在我的车质量真的很差，质保期内的问题跟厂家多次反馈车的问题，厂家的客服一直都是反馈中，然后没后续了，我的诉求是，免费更换车机，仪表盘屏幕！给我车问题处理好，并赔偿我的损失

#12315消费者维权投诉[超话]# 长安汽车漠视用户生命安全，恶意隐瞒汽车缺陷！！ ​​​ 2023年6月，本人于长安汽车天津销售空港分公司购买长安欧尚Z6idd新能源车一辆，全款14万元。2024年8月28日，车辆自适应巡航功能、主动刹车功能突然失灵，导致发生追尾事故。空港分公司技术服务人员做了多次测试，确定该车以上功能对前方静止车辆无效果。服务人员将该问题上传到长安汽车公司，长安汽车技术服务人员答复是，该车用户app的手册说明中有提示，该车型就是对前方静止车辆无反应。我不认可该说法：1.面向用户的公示配置上明确表明，该车型具备以上两项功能；2. 厂家自己的技术服务人员都不清楚该缺陷，你让一个普通用户怎么可能掌握该缺陷；3. 销售的时候，为什么不将该缺陷介绍清楚，用户出事故了，你说我在app的手册里有提示，买车前，你让用户看你的app手册提示了吗，若知道有该缺陷，谁会买这种有安全隐患的车呢？？？4. 厂家所谓的提示，也是非常模糊，根本不能说明就是明确的提示。 总之，这就是厂家恶意欺*、误导消费者的行为，是严重漠视用户生命安全的行为！！坚决维权！！作为央企下属企业这样对待消费者真得很让人寒心！！我是如此的信赖你们，你们却拿汽车消费者的生命安全开玩笑！！

未经过任何手续，我们只是看车试试贷款能下来不，我们先预付了22080元，第二天我们不再购买他们车辆 要求退22080元，但一直得不到解决~

去店里买车，销售说按揭利息可以做到3.5厘，当时就去交了定金3100元，今天发现不对，自己算了一下利息，结果5厘，存在欺*行为，现在不买了，定金说不能退

3月30日陪同父亲在洛阳长安飞之达4s店购入一辆长安糯玉米汽车，交了520元，参加520享受1314元购车款的活动，到4月2号去店里提车，销售说4月长安汽车有补贴2000元是很容易拿到，重庆车辆补贴是拿不到的，诱导重新签约，再次交了520元享受1314元活动和享受4月2000元补贴活动，说第一次签约作废，重新签约购车合同，11点一直办理到3点，交了5000余元购车款，买了4s店保险，也办理了银行贷款，4月7号去提车，销售让再次办理银行贷款，贷款还没有批下来，要再次面签，我方表示多次引诱签约，和贷款问题，不再购买次款车，销售只退了5000余元购车款和4s店购买的保险，两次签合同的520元，合计1040不予退款，因为销售多次诱导，贷款没有批下来，车辆无法购买，要求4s店退还两次520元，合计1040元。

长安逸达发动机启停失灵车辆失控在2025年3月21号出现到2025年4月8号所谓的长安汽车维修人员过来维修发动机汽车怠速启停失灵车辆失控问题，汽车黑屏问题，维修人员看似很有水平，一顿操作猛如虎，一看问题未处理，暴力驾驶车主的汽车，还声称说自己开车快、刹车快，维修汽车和开快车没有一点关系，明白是来制造问题，失控问题开快车和正常驾驶是一样的不受控制，明知车主个人物品在车里还故意开快车导致损坏车主个人物品，维修2个多小时问题始终没有完成处理，在维修人员驾驶车主汽车出现了中控屏黑屏问题，维修人员也没能解决，最后停车打开前机盖拔掉电池，没有得到解决，白白浪费车主的车子汽油维修人员说自己是来解决问题的但是问题未解决，根据短信来看，4S店欺上瞒下，中饱私囊，违背公序良俗，高度不重视汽车安全问题，维修人员完成自己的任务来糊弄车主，拍照和上传自己的业绩，也没有解决问题车主生一肚子气，问题也没有解决，对长安汽车完全失去信任，支持国货品牌我感到了莫名的歧视无助汽车售卖出去，出了问题完全推卸给车主本人，而认为自己的汽车没有问题，俗话说法不禁止即自由，在为所欲为的道路上长安汽车越走越远越来越脱离群众路线，为了收割老百姓的钱，啥也敢说，有问题不解决推卸责任给车主，甩锅推责，卖惨销售自己很努力来完成维修的，简直为所欲为，卖出去的汽车根本没有售后

2023年5月，在安庆购买了重庆长安汽车股份有限公司（地址：重庆市江北区建新东路260号）生产的长安UNIV汽车（金额：132899元，有支付凭证；车架号：LS5A2DJW2PA250530），质保3年5万公里，三包2年3万公里，2025年3月8号现车辆发动机出现高温的情况，但因4S店已经闭店，联系了厂家反映，厂家委托安庆售后进行维修，车主要求售后店更换出现质量问题的零件，但售后店并未按照车主诉求更换，而导致车辆二次发配件维修，时间长达一个多月还没有修好，而达到三包法规定的换车条件，要求厂家更换车辆，售后说厂家拒绝。问售后不换车的理由，售后告知没有理由，就是换不了。车主不认可，车主要求：厂家更换车辆。

我要投诉长安汽车(武汉长源臻成黄金口店)，里面的销售经理忽悠欺*我购买车辆。3月13号我去买车，当时跟他谈好的价格是8.3万加保险在内一起的落地价，买了个长安智电idd这辆车，当天忘记带身份证了，说晚上回去拿了再来办，然后一直跟我洗脑要我先给首付，后来首付给了，第二天我去办业务的时候，一个销售一个销售经理一直跟我扯东扯西的，忽悠我办完业务签字盖章了，我回来才发现不对，当时说好的8.3万落地加保险在一起的，现在又说当时他没有说保险算在内，不认这个钱，就等于我多出了这个保险的钱给销售他们吃了，然后又说合同都签了，你又没有证据，我们合同为主，不行你去告我这类的话，现在完全不认这个钱，等于我白白多出了4到5千的保险钱。然后我跟长安售后也打了电话，他们就踢皮球，说会给我答复的，然后一直拖，不给个合理的解决方案。我本来就不住在武汉，他要不是说8.3万落地保险包含在内我都不会去武汉买，我住在咸宁这边，价格跟这个差不多，为什么我不在咸宁买，要去武汉买呢，不是谈好的价格，我觉得可以我才买的吗，现在他们就是不认这个，一直拖，反正他们也不怕。说句实在话，要是他们不答应我这个价格加保险一起的话我完全不会买，后面他送的保养还要跑武汉去保险，很麻烦的。这个价格我在咸宁也可以买到啊，去4s店10分钟就到了，我为什么要去武汉买呢。 在这里请求你们帮帮我5000对我们基层人员来说不是个小钱了，我这边又失业了，还有两个小孩要带，我怕我忍不住去他们店的楼顶了，这样*我的钱。现在长安售后跟4s店的一直没有给我答复，都一个月了。请求你们帮帮我。

我与25年4月6日，被苏州市长安都市飞虹旗下的长安汽车城市展厅(甪直店) 销售各种忽悠，交了2000元订金，并在本人不知情的情况下让本人在两份不知名的文件上签字，并且帮本人做的贷款也未提前告知我是等额本息并非等本等息，其后与销售重新商量了价格，销售告知我贷款额度需改变需要重新进行贷款，另外本人订购的是24款高能版，但销售拖车拖来的确实23款尊贵版，在此期间其销售服务态度非常差，由于其态度恶劣，来回改动贷款额度以及刻意隐瞒贷款是等额本息，交付的车辆并非本人预定的车辆，并且诱导本人在不知名的情况下签字等一系列原因，本人对其4S店产生了极大的不信任度，于是提出退订金，销售一开始答应可以退后又反悔不予退还，个人感觉被受到了不公的对待，有欺瞒消费者的嫌疑 个人诉求，立刻马上把2000元订金退还。 以下是我订金交付记录以及与销售的聊天记录

2024年9月底我的车辆出现变速箱故障，在4s店更换变速箱传感器，更换完当天又出现变速箱故障码，又在4s店维修了5天，取车回来的路上又出现变速箱故障码，但是4s店表示检测不出来其他问题，让我继续驾驶。2025年3月28日晚，车辆在高速公路快车道发生抛锚，情况十分危险，最终被拖车拖下高速。最后4s店检测后表示，由于车辆已经过保，需要我自费七千多更换变速箱阀体，我认为在质保期内并没有给我维修好变速箱才导致现在的车辆抛锚。我从3月29日到4月2日共联系长安客服5次，但是一直没有相关人员与我联系。厂家客服一直敷衍回复，根本就没有认真处理我的问题。我的诉求要求厂家维修好我的车辆

我于2025年4月2日经招商银行面签贷款并支付尾款购买了一辆长安深蓝S05新能源汽车，但是深圳长安交付中心为了冲季度末销量，在我未支付尾款的情况下于3月29日完成了交付尾款启动交付流程，造成我无法享受4月的优惠政策。现要求：1.按照我实际支付尾款时间落实4月购车优惠政策；2.如不能落实，我愿意退回该汽车，交付中心全额退还所有费用。

哥，我买了长安深蓝24款s07，4月1号下午1点提的车，当天4点车企出的置换补贴5000，厂家和4s点都讲没法补偿