我于2025年4月21日通过淘宝下单，华为官方旗舰店，购买耳机，结果退货了，不签收，给我拒收了，重点是客服啥也不知道，而且我的耳机是全新的，根本没有打开，凭什么拒收？

我于2024年5月26日 18:53:15下单 华为儿童手表 5活力版华为手表智能手表离线定位儿童电话手表学生学习无打扰儿童智能手表 ，目前尚在质保期内，因为屏幕太卡划不动，以为是线路问题，家人遂拆机查看，其他零件均未动，问题未能解决，然后送到实体店维修，证实确实是该产品硬件问题造成屏幕无法滑动，但商家以拆过机为由拒绝在质保期内提供硬件更换，但是购买时并未告知这一情况，请核实。

我于2024年2月13日通过淘宝平台在华为官方旗舰店购买了一台电脑，但是这个电脑购买一直闲置，没有用过几次，最近发现降价严重。如果说我正常使用的话，肯定不会这么生气。但是我一直闲着，它就降价这么多，也没用过，就比较生气。我的要求是退差694元，淘宝官方就一直拖着退款，然后卖家就一直说不支持不支持拒绝退款。我购买电脑的时候是春节过年，也不可能在那段时间去处理，对吧？我现在的要求就是退款694元，卖家当我是冤大头拒绝退款。

本人2025年4月18日在华为官方旗舰店天猫平台购买了路由器，下单时没有任何店铺优惠，今天20号发现该路由器有店铺优惠30元，本人立马找华为官方和天猫官方平台客服要求退回差价，结果两边客服互相推卸责任，拒绝退回差价。短短两天时间就优惠了30元，消费者的权益如何保障？下单页面也没有任何说明不许退差价，本人诉求：要求退回30元差价，请消费保协助退回30元差价谢谢

本人于2025年1月9日在天猫平台华为官方旗舰店购买两台华为freebuds pro4蛇年典藏版蓝牙耳机给父母使用。父母在2025年04月18日使用过程中发现蓝牙耳机降噪功能性失效。严重怀疑该产品质量存在问题。故诉求商家换货处理！但商家拖延，不积极处理该问题故投诉！订单编号：419682*********6413

本人于2023年3月31日通过淘宝“华为官方旗舰店”购买华为智能手表（订单号：251488*********2997），次日（4月1日）商品降价100元。4月16日发现降价后联系客服申请退差价，但客服以“超过7天价保期”为由拒绝。经核查，商品页面**未明确标注价保期限**，购买时亦未获知相关限制。商家单方面设置“7天价保”且未履行告知义务，侵害消费者知情权与公平交易权，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十条、第二十六条。我的诉求是退还100元差价。

我于2024-9-24 23:23:28在淘宝华为官方旗舰店购买华为手环9 NFC款-星空黑，于2025年4月15日发现手腕处皮肤被手环烫伤，要求店家退货退款处理被拒绝，我要求退款及补偿我购买相关药物费用。

2025.1.24号在淘宝华为官方旗舰店购买Mate60，上个月出现问题 卡顿 白屏 消息发不出去且发出去的消息需要等几分钟才能查看到 点击无反应 用一个上午就卡的不动 只能反复重启 客服让拿去检修 检修完仍然那样 申请退换 客服以超过15天为由拒绝 问题是他们检修完并没有用

4月6日在天猫华为官方旗舰店购买的华为手机 一直不发货 也不给明确的理由 我的诉求是发货

我在三月二十九日收到天猫华为旗舰店购买的华为p70手机，花费金额4999，今天翻看发现同样的地址型号居然便宜了500元只需要4479元，要求保价赔偿，下边是我的实付款记录，与现在价格的视频。