我2025年3月底买的阿维塔pro+车子，开到2025年9月4号，没想到阿维塔更新换代直接把阿维塔07pro+不更新换代了，他是直接把se版本智驾直接不做了，而是带来了全系标配激光雷达，直接把阿维塔07pro+变成了绝版，让我们二手市场爆炸，我们后续ota更新都变成了绝望，因为现在的阿维塔后面的版本都是激光雷达车子了，SE版本几乎不卖了，我们的权益谁来维护，车企光想着自己，而抛弃阿维塔07pro+车主，这种的企业还能让人放心

我在今年的5月27号，在武汉市东西湖阿威塔东西湖店购买了一辆阿维塔07 max纯电版本车，车价是23.49万，提车以后贴车衣的时候就发现车辆有多处油漆做工质量问题，造成的车漆毛边和橘皮，还有喷涂不到位的问题。多处油漆瑕疵第一时间反馈给售后和厂家，他们派人上门取证拍照，给厂家进行鉴定，证明是质量问题造成的。然后跟我进行协商，但提出的协商方案让人无法满意，希望对方能够积极的处理这个事情，进一步落实赔偿，保障消费者权益。

阿维塔06，开门车窗异响问题，才开没几天就出现降下车窗巨大声的异响。请问阿维塔的品控这么差吗？跑到售后还得拆了门板来修，谁得新车不心疼？ 已经发现了很多06新车主出现了同样的问题，怎么着你们厂家零部件就能用以次充好呗？ 厂家说修好就行了？修好不是最基本的吗？不应该给予赔偿吗？

汽车两个月不到，出现自动调档等故障，售后不告知问题，不告知维修进度，服务态度敷衍，app客服就是让等待。

我于2024年9月29日在阿维塔下订一辆阿维塔07，当时咨询销售用佛山的公司户可否上广州的牌照，销售回答可以，随即下大订，10月3日再次咨询销售，回答不可以，到现在为止，销售一个道歉电话也没有，投诉到厂家，处理意见也没有。

本人于2025年4月21日在阿维塔手机app支付阿维塔06车辆预售意向金2000元，车辆上市后未达到预期，向车企方表达退款意向，车企方诱导锁单及办理分期审批等为由拒绝退款，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》‌侵犯消费者知情权（第8条）与自主选择权（第9条），本人的诉求是退还意向金2000元。

阿维塔07pro+2025年2月18日推出，我3月18日购买，购买时销售门店、销售员都不知道近期会推出新款072026款入门满配，隐瞒欺*消费者，权益受损严重！希望升级到2026款入门级（价格差我们可以商量）

本人于2025年五月在阿维塔上海中环店购买一台阿维塔12，当初门店工作人员承诺给我的购车补贴一共13500元，到现在已经提车四个月了，一直没给我，现在找门店工作人员，门店否认这个事情，说是销售个人行为，让我去找销售起诉其个人，后面又否认当时和我对接卖车的销售不是门店工作人员，但是当时我再三确认和我对接的销售是不是门店人员，上海中环店的员工都说是其同事是店内员工，现在当初卖我车的销售一直在拖延不给我购车返现，门店却说这个人不是店内员工。说是合作关系，踢皮球不管这个事情。这完全就是为了成交不择手段欺诈消费者，阿维塔不愧是国企央企。这 个营销漏洞都能想出来。为了成交随便找个人冒充店内销售，阿维塔工作后台都能随便使用进去，查看订单信息，随便承诺消费者权益，反正车子卖出后，门店直接 可以撇清关系说是个人行为。让消费者去起诉。

我于8月31日在阿维塔中心（广州海珠店）订购一台阿维塔07，与4s店（经营主体为广州中维汽车销售公司）销售约定9月6日提车，并明确告知销售不要展车。提车前一天，我不放心，一再了解提车流程，销售顾问和交付顾问告知：要求先远程交车款，等几个工作日后提车，全程没有提到现场验车。我感到不大对劲，又告知销售：1.新车我要先验车，后再交款。2.新车我要自己撕屏幕膜等。3.提车当天验车交款买保险打临牌，一天内搞定所有流程。销售不得不告诉我：该车为展车，且无法更换为同等颜色型号的其他车辆。事发后，我投诉给了阿维塔总部，4s店店长打电话要求我撤诉，并威胁称如果销售因为这个问题被开除，我的车将来的保养将会受到影响。目前，由于我急着用车，还是想跟4s店协商解决，尽快提车。但4s店只愿意补偿个别店内不值钱的维修项目，且态度不积极，拖延不解决。

我于2024年10月10号订车11月18号提车到今年2025年6月出现方向机转向异响于8月初到店检查4s店检查了确定有异响存在 说等厂家派技术人员到店现场检查 于2025年8月21商量再次来店检查维修厂家技术人员未到场协商不一致问题未处理

我于2025年2月7日向无锡鑫元汇汽车销售服务有限公司购买一辆阿维塔。然而在后续的降价维权过程中发现，该公司销售在当初向我介绍该车的过程中对我进行了诱导欺*。影响了我购买行为的判断，取消了其他品牌的试驾安排，并错过了阿维塔2天后的1w元现金权益。 2月5日，在对方门店中，该销售向我们一家三口介绍阿维塔07现有的智能驾驶硬件已足够满足后续OTA到L4级别的智能驾驶。基于此介绍，于第二天下午试驾完就进行了车辆大定。 2月22日，在维权车友的提醒下意识到问题，并找到该销售核实，得到其肯定答复，根据其提供的文章相信了他。 4月15号左右再次起疑，并直接向阿维塔APP客服进行核实，随后该销售找到我推翻了其“厂里培训”的说法并向我解释是其个人行为。当时我的诉求如下: 1.明确告知，我购买的车是否如销售所说硬件可达到l3 （对方无法保证） 2.如该车在现有硬件无法满足l3且厂家是能提供l3的硬件升级服务的，该费用由他们承担。如不能提供l3硬件升级服务的则另作商谈 以上两点均无准确答复，且对方经理直接自行提出5000元的和解赔偿。因无得到l3的保证，未和解。 7月27日去4s店进行事故维修和保养，因对方工作失误致使我在其店滞留长达5h等待车辆保养，遂再提此事，询问对方态度。在与其员工沟通后我提出来新的解决方案，对方承诺会向其领导反馈。第二天售后找我确认维修工单并在确认结束后提醒我当天较晚会有工作人员联系我对该销售事件有个反馈说法。然至今无人联系我。 诉求: 基于该销售已离职的事实（不确定，4s店告知的） 在对方领导主动提及的5000元赔付基础上 该销售公司于无锡阿维塔车友群里对我进行公开道歉信，承认其员工对我的欺*诱导行为。

7月2号在阿维塔保山服务中心提的新车，嗯，中午1点多提的车，然后下午4点多去安装牌照的时候，发现车子车标旁边有一块儿凹起，发现了之后联系了他们的售后，承认了是车子做工问题，一直到现在都不给我解决问题，然后说要给我换保险杠，让我上班时间把车子给他们开到宝山去，他们找了好多个人联系我都说处理不了这个事情，说他们只能向上报，然后一开始承认了是出厂的有问题，后面又说是我拿指甲抠的，推卸责任，我要求他们给我处理这个问题，对我进行赔偿，然后给我解决事情，7.2号两点提车，四点发现车漆有问题，要求赔偿我车漆加的钱，让我等，等到今天也没有给我一个准确的答复，就拖着不给我处理，一开始承认是他们的问题后面又不承认，投诉也不给我解决问题你们阿维塔就是这么对待客户的

我是通过朋友介绍，从杭州阿维塔转到绍兴阿维塔中心订车，5月4日走的店内大定，几经波折，增配了电外所以提车慢了，6月21日正式提车交付，验车过程中发现首批车主赠送的电动门厂家漏装了。验收员和我说是账号未绑定激活造成的，后面和4s店交涉，他们承认了这个问题，我问交接经理这个电动门价值多少，他给予我的答复是2000元，愿意退2000元+1000补偿，我当时没多想，也没求证，但不认可补偿金额，最终按2000元为基准，三倍赔付总计8000达成调解协议，回到家刷视频时无意间得知电动门的管家是8000元，所谓的2000元是厂家给的新车权益补贴6000券，这是交接经理未提到的，目前门店以我签了调解协议为由，不愿给我赔偿，我目前要求还我电动门，要么退一赔三（配件原价8000+24000赔偿），属于货不对板，交接经理误导消费者电动门价值2000元，我选择阿维塔是觉得配置顶，要做国产豪华车必须也得有相应的售后服务，交接人员不专业的误导价格导致我签了调解协议是不具备法律效应的。 我一直在给4s店时间，也做出妥协态度，但工单撤诉48小时给我的答复是赔偿2000元，他们问了法务说我告不赢，那行吧，我们可以媒体曝光到时候，既然你给我不了我电动门，那我要赔偿合情合理，希望能为我们车主维权 官方投诉电话957990从6月24日开始至7月4日官方一直未提供解决方案，也没有有效回访，今天告知我的诉求被拒。

本人和福州阿维塔中心仓山店销售沟通欲购买阿维塔07，沟通期间销售以活动马上结束，现车最后一辆等借口催促诱导我立即锁单，哄*我们交了5000定金并锁单，后经过询问与事实严重不符，活动没有结束且现车远不止一辆，感到非常愤怒认为该4s店严重欺诈，对该4s店严重不信任，想要放弃购车想法。但该4s店强买强卖，在没有签订购车合同的情况下都不退还定金。且多次投诉沟通客服承诺回复都没有得到回复，态度恶劣。现就这些问题进行反应，要求退款5000元，并希望加强监管，不要让其他的消费者遭受这样的无妄之灾，请跟进，谢谢。

2025年5月24日下午，九江阿维塔销售人员进行上门试驾服务，在试驾结束后，我有意订购车辆，但我并没有直接在小程序或者app上下定付款，阿维塔销售人员让我将5000元定金转至他个人微信，他那边代客下单，并且下单后，在未经我的同意下，私自对我的订单进行锁单，在锁单之前并未与我进行任何沟通，而是第二天直接将合同发过来，让我签合同，在5月31日，我由于个人原因，急需资金周转，对销售进行提议是否可以退还定金，阿维塔销售态度坚定，坚决不退定金，厂家和门店来回踢皮球，不负责任