我2025年3月底买的阿维塔pro+车子，开到2025年9月4号，没想到阿维塔更新换代直接把阿维塔07pro+不更新换代了，他是直接把se版本智驾直接不做了，而是带来了全系标配激光雷达，直接把阿维塔07pro+变成了绝版，让我们二手市场爆炸，我们后续ota更新都变成了绝望，因为现在的阿维塔后面的版本都是激光雷达车子了，SE版本几乎不卖了，我们的权益谁来维护，车企光想着自己，而抛弃阿维塔07pro+车主，这种的企业还能让人放心

我在今年的5月27号，在武汉市东西湖阿威塔东西湖店购买了一辆阿维塔07 max纯电版本车，车价是23.49万，提车以后贴车衣的时候就发现车辆有多处油漆做工质量问题，造成的车漆毛边和橘皮，还有喷涂不到位的问题。多处油漆瑕疵第一时间反馈给售后和厂家，他们派人上门取证拍照，给厂家进行鉴定，证明是质量问题造成的。然后跟我进行协商，但提出的协商方案让人无法满意，希望对方能够积极的处理这个事情，进一步落实赔偿，保障消费者权益。

阿维塔06，开门车窗异响问题，才开没几天就出现降下车窗巨大声的异响。请问阿维塔的品控这么差吗？跑到售后还得拆了门板来修，谁得新车不心疼？ 已经发现了很多06新车主出现了同样的问题，怎么着你们厂家零部件就能用以次充好呗？ 厂家说修好就行了？修好不是最基本的吗？不应该给予赔偿吗？

汽车两个月不到，出现自动调档等故障，售后不告知问题，不告知维修进度，服务态度敷衍，app客服就是让等待。

我于2024年9月29日在阿维塔下订一辆阿维塔07，当时咨询销售用佛山的公司户可否上广州的牌照，销售回答可以，随即下大订，10月3日再次咨询销售，回答不可以，到现在为止，销售一个道歉电话也没有，投诉到厂家，处理意见也没有。

2024年9月15日通过阿维塔app，下单2024款阿维塔12三激光700后驱奢享版，2025年10月中旬发现智能驾驶中方向盘异响严重，经过多次进店检查没有发现原因，让我等ota,半年过去了也没有ota,异响也没能解决，也不愿意做出赔偿。

我于2026年1月10日在阿维塔汽车观山湖店下定阿维塔12四激光版，但在当月工信部提交阿维塔新款的曝光图，门店销售告诉我新款还不如四激光版好，我将信将疑继续等车，并和门店商量好晚点配车。在2026年3月20日，新款12发布配置和性能大于老款更多，和原先销售跟我说的不一样，并且新款的外形确实没有看上，看着自己下单了一个旧款的车，虽然好看但真的感到被商家背刺，所以在3月24号跟门店店长沟通退款，店长一直拖延说要等一下在培训在沟通，结果今天3月27号告诉我退不了款。这种1个月以内更新换代的背刺作为消费者实在不能容忍，再加上门店管理人员敷衍对待，目前我所下单的白色外观红色内饰5幅轮毂都已下架，我怎么能忍受下单一个已经下架的产品，拨打阿维塔951990，客服人员说门店不退这个款，没有办法，就这样对付消费者吗？

我于2025.9.8购买阿维塔06max，于2026.2.14使用智驾的离车泊入停车时候汽车左前轮毂剐蹭严重，要求ssss店免费修复并补偿因修车造成的误工损失。

本人1月30日在南昌青山湖阿维塔中心，锁单1台阿维塔06，当时是在月底，说是有8000购置税补贴，下个月就没有，我就先锁单，最后准备提车时发现后面购车权益比1月时还要大，本人感觉自己受到价格背刺，一直申请退款，打官方400热线，要求退款一直没有同意下来，现在要求官方退款。期间多次与官方和400拉扯都没有退款。希望315给我们做主。

2026年2月25日，顾客在河北省承德市双桥区阿维塔中心(承德双桥太*庄店)进行汽车试驾，因阿维塔官方规定销售不给予顾客试驾过程中体验智能驾驶功能。顾客于2026年2月25日交付五千元订金后经思考，于2026年2月26日打消购买意愿并向阿维塔公司反应要求退还五千元订金，经过多日协商阿维塔公司拒绝的顾客诉求。顾客要求继续维权让阿维塔公司退换五千元订金。

我与2026年，1月12日全款在河南*顶山阿维塔销售中心，购买量阿维塔11车型，当时承诺国标新车，享受报废国补，购置税减半征收，但是实际上拍过程中发现还车辆不在国补目录里面，我怀疑车辆不符合新国标要求退车退款！

2025年1月10日购买阿维塔07汽车，2026年2月3日使用nca智驾过程中发生碰撞，目前厂家已确认属于智驾过程中事故，但称智驾系统无问题，目前要求赔偿车辆损失（修车），厂家回复赔偿500元积分，协商无果

购车时销售人员承诺赠送车衣 (成本6000元的授权店品牌车衣（膜小满 车衣厚度7.5mm） 消费者出工时费500元，其余阿维塔企业支部)，但因车衣品牌倒闭未能兑现。消费者与厂家联系后，厂家回应称车衣店倒闭导致无法兑现，并以“你能拿我怎么办”的态度处理此事。我的诉求是贴我认可6000元成本的品牌授权店车衣，工时费我出500元，其余由阿维塔企业支付或者直接给予我相应的经济补偿

本人于2025年11月28日在萧山阿维塔店购买阿维塔12四激光版本，购车时销售明确告知该车型为10月底出的最新版本，短期内不会出新款，且该车至今在汽车之家、易车等*台均标注为“26款阿维塔12”。然而，2026年1月8日工信部公示新款阿维塔12，涉及雷达、电机、电池、底盘等核心部件全面升级换代，阿维塔官方APP、官方微博亦于1月9日发布新车型信息。 此次改款距离本人购车仅1个月左右，且新款性能显著提升，导致本人车辆面临技术落后与价值大幅贬损。阿维塔在销售过程中未履行如实告知义务，涉嫌违反《消费者权益保护法》，损害消费者知情权与公*交易权，具体如下: 一、法律依据与行业惯例 1、违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条 经营者需提供商品真实、全面的信息。销售方未告知“新款即将发布”这一关键事实，导致消费者基于错误认知购车，构成误导性隐瞒。 2、违反《民法典》第五百条（诚信原则） 阿维塔在明知新款即将上市的情况下，仍以“最新款”宣传旧车型，存在利用信息不对称清库存的嫌疑，此举违背商业诚信，损害消费者利益。 3、行业惯例与合理周期 汽车行业通常以年度为单位更新车型，而阿维塔在2个月左右推出大改款，远超合理迭代周期，致使四激光车主承受不合理损失。 二、具体诉求 要求召回四激光版本换新，允许车主补差价置换新款车型（按购车发票金额抵扣）。若无法换新，需提供免费硬件升级服务（如雷达、电池、芯片等可替换部件）或现金补偿（建议不低于车价10%）。此外，要求阿维塔官方出具书面文件，说明具体原因及对老车主的后续权益保障方案。

本人于2024年9月下定阿维塔07汽车，订单编号：A905360*********722，下单门店：浙江无锡万象城店，但是由于官方贷款的免息*，交通银行拒批我的贷款。于是等到25年11月下定新款的阿维塔07，换别家银行才通过贷款申请。 在我提车后，向官方提出退款老款定金的申请，门店销售也明确说明只要购买阿维塔的产品，原来的定金都可以退款。 提交申请半个月，销售门店与区域总店互相扯皮，最终给我答复是：老款订单过期，无法退款。 这个我可以理解，于是我提出无法退款就换成等额积分或等额产品的补偿的申请。结果阿维塔以不符合官方*为由均不补偿。 我的诉求：阿维塔官方侵犯消费者权益，没有给到对应的补偿方案与退款方案，在退款问题上互相推诿，请求*台联系阿维塔主张我的补偿诉求或退款诉求！