小刀电动车
企业名称:小刀新能源科技股份有限公司
已入驻
我投诉小刀电动车自燃导致财产损失
我于2022年2月在杭州市临平区藕花洲西段太平家园旁小刀专卖店购入小刀电动车,平时上下班正常使用,2024年10月27日晚正常在小区充电桩内充电,,28凌晨发生自燃,连同附近充电桩内16辆电动车全部被烧毁,已严重损害我的利益!要求对火灾发生的损失进行赔偿!
投诉问题
电池质量、自燃/爆炸
发布于2024-11-13 06:17
投诉完结
新购买的小刀电动车未上牌被商家开去送货,要求小刀电动车解释、换车、赔偿!
新买的车还没开始开,还没上牌,打电话来叫拿车,一去找半天车找不到,后面发现被商家开去送货了,生气😤生气😤,自己都没开始享用,就挨开气死人了,后续等半天回来就立马开去洗车了,
投诉问题
售服不及时、服务态度差
发布于2024-09-09 14:43
投诉完结
小刀电动车大g双80虚假宣传
官方直播间预约小刀大g双80电动车并免费试驾 线下实体 说不能试驾 并诱导购买山区动力版本 交定金前店长保证80码速度80公里续航 。 购买到手后实际65码左右 过几天补视频我实测速度
投诉问题
虚假宣传
发布于2023-05-30 21:38
投诉完结
小刀电动车充电爆炸
大同小刀电动车实体店2019年11月购买小刀电动车,于2011年11月11日早上九点钟充电,中午十一点半回家后发现电动车爆炸,一开门屋内全是黑烟,幸亏家中当时无人没有导致人员伤亡事故,三间房屋受损,客服电话打不通,和经销商反馈后说联系总公司,经销商说已出两年质保期,电瓶时间长了有损耗可以理解,但是爆炸几率太小,也无过度充电情况,所购小刀电动车是折叠款,当时所用电池无法拆卸下来充电,目前已经将电池和充电器交给经销商快递至厂家,希望电动车爆炸商家给予答复。
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电池质量、自燃/爆炸
发布于2023-11-14 14:02
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小刀电动车充电过程爆炸
小刀电动车充电爆炸,无人员伤亡事故,也不追求赔偿,就是想找个售后反馈一下都没个渠道,经销商不管,客服打不通,很差劲的一个品牌!
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自燃/爆炸
发布于2023-11-11 22:21
投诉完结
小刀电动车维修欺诈,收费不合理,旧件处理无理
前两天去小刀车行修车,我就开口问,这车怎么回事?老是充不满,那老师傅好像叫他的徒弟过来看,只是看了那个充电器的问题,不看那个车的问题,就判定是充电器的问题,叫我买一个50块钱的充电器,又把我旧的充电器又摔我买新的我就跟他说我充会电,过一会儿后那老师傅说可能是电池的问题要拆开,那我就知道要钱嘛,然后他就叫他的徒弟说拆开看一下,然后结果说是漏电,他问我说要换,要么我就修嘛,我说那换呢。好像是修到一半,我就问那个徒弟多少钱?他说是200多,修完之后我就问他多少钱嘛,他说是300块钱。然后我昨天打了12315电话,今天那个人就过来说。反正就是说你错了 去协调都协调不行,店员存在诈*,没有在现场明确说以旧变新,只说修还是换新,因为5月25日协调不成功又*说换新299,可是他刚开始说200多,过一会又说300,我一共付了350😡😡😡😡😡😡👿👿👿又把我旧充电又摔怎么算,旧电池还是我前一两个月换新的,保期一年
投诉问题
配件问题、维修费用高/不合理
发布于2025-05-25 11:17
处理中
小刀电动车半年内两次大故障,商家拒售后检测态度差
河北省石家庄市新华区小刀电动车和平西路门店,电动车购买半年内出现两次大问题 一次是在路上骑着骑着报警器坏了 停路中间了 后面嗡嗡响特别恐怖 还有一次是骑着骑着电车里线路自燃 整车断电 直接停在路上了,找门店老板维修 老板说这是最小的问题 不算事,线路自燃 ,老板就把线剪掉 又重新接了下拿胶布一粘就说修好了,这是维修吗?这是摘掉东西。万一哪天炸了 人身安全都不能保障 ,这点小事,商家也拒绝送到售后检测车辆,态度很不好.
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多次维修、自燃/爆炸
发布于2025-05-15 10:13
处理中
小刀电动车虚假宣传电池问题要求退款
广东省广州市南沙区裕华街与金沙路交叉口正南方向97米这一家他们卖车擦边九号m95c,虽然没有说九号说的是小智m95车,搜索出来的全是九号,他们卖车的人给我备注的是n95c这一款车可以搜出来,但是他不是跟我说的这一个,后面我问他们说这个电池是什么电池,他说是跟九号一样的
投诉问题
电池质量、虚假宣传
发布于2025-05-09 17:40
处理中
小刀电动车质量问题频发且涉嫌价格欺诈
,尊敬的小刀客服您好,我是于2024年12月30日,在云南省西双版纳傣族自治州景洪市宣慰大道,小刀电动车宣慰大道店,购买了一辆,众星GQ3-km2奶酪白色电动车,这辆车子骑了半个月不到,就已经出现了质量问题,及时向线下小刀电动车门店反应,信息都不回,不理不睬,反映之后将近两个月,没有帮助解决,原本小毛病吗?觉得大家都不容易也就算了,随着时间的推移,骑着骑着毛病越来越多了,转向灯的线自己会断,电动车加速器自己会裂,电动车座位下的壳子,居然承载一个人,他也会裂开,这些都是小事,因为没有涉及到安全,就在前天我带着一个八岁的小朋友,回家,回家的路上,小朋友坐在电动车后面有个靠椅,因为在行驶的过程中,靠椅质量太差,已经变形差点断掉,小朋友差点掉下去,而且是在行驶的过程中出现了这样的质量问题,严重影响了我以及那个小朋友的安全问题,其次以上都是质量问题,还有欺*消费者,这一辆电动车官方价2099元,他在店里面标价3380当时景洪市政府发了一个文件,所有白牌电动车需要更换,弄了一个以旧换新的活动,我的电动车抵了¥600,其次电瓶也是刚换的新的,用了自己的电瓶抵600元,所以购买了一个车架,用¥3380元价格,减去老的电动车抵了600,自己购买的新电瓶600,等于2180元,购买买了这个车架,官方价这辆电动车就¥2099元,他一个车架都敢卖¥2180,还用原来的电动车抵了600,还有电瓶也是自己的,严重欺*了消费者,请各位领导追查,因为这辆电动车,陆陆续续出的毛病太多了,严重影响到了我个人的安全,我的诉求,帮我更换一辆同价位的电动车,其次我也可以加钱,更换质量更好的电动车
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配件问题、虚假宣传
发布于2025-05-05 21:47
处理中
小刀电动车频繁故障要求协商解决
车子买回来老是坏,车子是给农民工便利的不是制造麻烦的,车子不会走了把我放在半路上两次了,小刀电动车需要公司出面协商
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电机故障、售服不及时
发布于2025-05-05 20:15
处理中
小刀电动车商家强卖且服务态度差拒绝退款
本人于4月28日下单 在 哈啰软件 平台 小刀电动车(桂城旗舰店) 店铺 / 实体店广东省佛山市南海区桂城南海大道北64号德宝写字楼一楼] 租用一台电动车 ,共计花费 189元。 商家电话147****0023 . 5.2日告知我,与平台位置不是一个地方,而是距离我十几公里以外的一个店铺,本人未收到电动车,商家强卖 已明确表明!我不要车,要退,商家自己在没有告知我的情况下,私自配送! 发现问题后,本人于 5.2日联系了被投诉人,哈啰在线客服等]向其反映上述问题,但被投诉人 商家处理情拖延处理,还向我索要什么手续费 . 鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消沸者权益保护法》等相关法律法规,特在此投诉 我的诉求,让确认还车,赔偿我的损失1000元,态度嚣张,要一直靠车挂平台上强卖
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售服不及时、虚假宣传
发布于2025-05-05 01:29
处理中
小刀电动车后座盖子脱落,店家推脱责任拒绝承认
我3月31号买的小刀电动车,4月29号后座盖子就掉了,原因是安装的时候螺丝没有装好,店家不承认
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售服不及时、配件问题
发布于2025-04-29 10:23
处理中
小刀电动车不履行包保险上牌承诺且发票乱开
我于2025.3.18日在商家买了一台车,当时全款2690一次性付清,包上牌包保险,现在商家返悔,不包保险,不愿意给我牌照.并且给我开的发票是乱开的
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服务态度差、发票问题
发布于2025-04-16 10:26
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小刀电动车质保期内维修不及时且未履行三包责任
我于2024年6月1号在石河子北九路九州物流园小刀电动车专卖店购买一辆三轮电瓶车,于八月后座螺丝有点松,后期直接后座松动。但是在异地一直放到今年开春4.2号去店里维修,留了电话等了三天一直没有动静,第四天去店里咨询,说第五天就能修好,第五天去取,依旧没有维修,又放了三天后我去咨询还是没有修,放了7天都没有给我维修。老板说20分钟能修好,就是不给修。质保期内不给维修,这严重侵犯了消费者权益,我现在需要老板给我报销维修费。
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售服不及时、维修时间长
发布于2025-04-09 17:23
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小刀电动车车胎脱落致人摔伤,商家推诿拒绝处理
我于2023年7月17日购买西安市临潼区任留街道小刀电动车电动车,2024年11月5号左右驾驶时发生事故,因车胎脱落,导致两人摔到摔伤,事后找商家协商几次无果,最近的一次协商商家不处理说与自己无关系不处理,一直冷处理
投诉问题
配件问题、服务态度差
发布于2025-04-05 14:26
投诉完结