小刀电动车
企业名称:小刀新能源科技股份有限公司
已入驻
我投诉小刀电动车自燃导致财产损失
我于2022年2月在杭州市临平区藕花洲西段太平家园旁小刀专卖店购入小刀电动车,平时上下班正常使用,2024年10月27日晚正常在小区充电桩内充电,,28凌晨发生自燃,连同附近充电桩内16辆电动车全部被烧毁,已严重损害我的利益!要求对火灾发生的损失进行赔偿!
投诉问题
电池质量、自燃/爆炸
发布于2024-11-13 06:17
投诉完结
新购买的小刀电动车未上牌被商家开去送货,要求小刀电动车解释、换车、赔偿!
新买的车还没开始开,还没上牌,打电话来叫拿车,一去找半天车找不到,后面发现被商家开去送货了,生气😤生气😤,自己都没开始享用,就挨开气死人了,后续等半天回来就立马开去洗车了,
投诉问题
售服不及时、服务态度差
发布于2024-09-09 14:43
投诉完结
小刀电动车大g双80虚假宣传
官方直播间预约小刀大g双80电动车并免费试驾 线下实体 说不能试驾 并诱导购买山区动力版本 交定金前店长保证80码速度80公里续航 。 购买到手后实际65码左右 过几天补视频我实测速度
投诉问题
虚假宣传
发布于2023-05-30 21:38
投诉完结
小刀电动车充电爆炸
大同小刀电动车实体店2019年11月购买小刀电动车,于2011年11月11日早上九点钟充电,中午十一点半回家后发现电动车爆炸,一开门屋内全是黑烟,幸亏家中当时无人没有导致人员伤亡事故,三间房屋受损,客服电话打不通,和经销商反馈后说联系总公司,经销商说已出两年质保期,电瓶时间长了有损耗可以理解,但是爆炸几率太小,也无过度充电情况,所购小刀电动车是折叠款,当时所用电池无法拆卸下来充电,目前已经将电池和充电器交给经销商快递至厂家,希望电动车爆炸商家给予答复。
投诉问题
电池质量、自燃/爆炸
发布于2023-11-14 14:02
投诉完结
小刀电动车充电过程爆炸
小刀电动车充电爆炸,无人员伤亡事故,也不追求赔偿,就是想找个售后反馈一下都没个渠道,经销商不管,客服打不通,很差劲的一个品牌!
投诉问题
自燃/爆炸
发布于2023-11-11 22:21
投诉完结
小刀电动车保修期内拒绝免费维修
我于2025年9月5日晚在天津市河东区九经路冠华公寓店,购买了一辆价值3550元的小刀电动车,对方承诺保修期内随时随地免费救援和维修,现在保修期内,电瓶自然损坏,无法充电,我拨打商家电话,让对方按约定免费上门维修电动车,对方拒绝履行承诺。我的诉求是让对方按照之前的承诺和约定,免费上门维修我的电动车,谢谢!
投诉问题
电池、未履行合同
发布于2025-09-05 16:20
处理中
小刀电动车电池无法充电问题
我与2024年8月31号在济南南辛庄西路290小刀电动车购买的小刀电瓶车,还不到一年电池冲不上电了,说是电池饿死了不给免费换
投诉问题
电池
发布于2025-08-30 17:49
处理中
小刀电动车电池故障及售后服务问题
我在2023年八月份购买小刀电动车,2024年出现两次故障突然断电启动不起来,售后人员给换了配件,后来不充电,售后说充电器坏了,没有之前那种了,给换了一个充电器,2025年8月份突然出现E8闪灯刹停启动不起来,去售后说电池鼓包了,我问售后为什么会出现这种问题,售后只说过度充电,我打官方售后电话,官方告知8小时内充电没问题,最好充满就拔掉,谁有时间专门等着它充满干劲去拔,只能说是不去过度充电,鼓包也不可能突然断电就不走啊,售后只说让自费换电瓶,没有合理的解释,投诉无门,让自己去网上查询投诉电话,爱怎么投诉怎么投诉,态度极其嚣张。
投诉问题
电池、电控系统
发布于2025-08-06 14:36
处理中
小刀电动车专卖店合格证不符且拖延
小刀电动车应该是个比较好的品牌,我在成都双楠这边的专卖店买了一辆电动车,付好钱,给的合格证都跟电动车不一样,商家一拖再拖,说去厂家拿合格证,到现在都没给,电动车的发票,也没开,我在想一家正规的专卖店,怎么开的就像黑店一样,厂家难道不管这种行为的????电动车型号跟合格证完全不一样,黑店
投诉问题
销售欺诈、未履行合同
发布于2025-08-06 13:16
处理中
未签合同缴纳定金引发纠纷
没有签订合同的情况下,对方要求交了加盟定金3000元,第二天后悔不想加盟了,向小刀提出申请退回,被小刀拒绝退回3000元定金。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
发布于2025-07-28 19:27
处理中
小刀电动车频繁故障及售后问题
我于2024年9月4日在侯马天河电子城购买小刀电动车到今年6月份开始频繁出现故障问题,撑子掉落,刹车漏油,随后7月份显示器黑屏检测说烧了,刹车松,喇叭不复位,加电门偶尔出现猛冲现象,问题不断的发生,马上就到一年保修期询问售后如果过了保修期万一出现其他质量问题,应该如果解决,售后告知过了三包概不负责,我处购买的属于故障车,我处目前要求如果过了三包车身出现质量问题要求必须免费维修一直得不到处理结果,再三推辞,请给予合理处理方案,7月23日下午装好显示器后是白天没有开车灯,今晚骑车,车灯出现问题,照明只显示一半不全,这各类问题一一出现,强烈要求投诉,请马上解决
投诉问题
多次维修、配件问题
发布于2025-07-25 23:50
处理中
小刀电动车售后推脱三包责任
我在24年7月31日购买电动车,中间一直有小故障我都去修了,今年6月份车的显示屏出现裂缝,我去询问,她说人为的,后面我就一直看到那裂缝越裂越大,我再去询问,他们才承认是晒的,在三保期内,他让厂里给我邮配件重换,但是他必须要两个车的卡片,到时买车的时候给的,但是其中一个已经找不到了,可是我是显示屏坏了,他们车辆的质量问题,为什么要让消费者买单?就那个卡片没见了,其他的都在,然后让我自己出钱换,请问这合理吗?显示屏的质量问题消费者买单吗?买的时候不说那卡片要保管好,换显示屏和那钥匙有关吗?这不应该是她们售后的问题吗?为什么消费者买单?还有那车的质量很不好,太阳一晒都能裂,售后还不负责?让消费者买单,对质量存疑?想问怎么解决?
投诉问题
配件问题、维修费用高/不合理
发布于2025-07-21 12:53
投诉完结
小刀电动车未告知政策致无法上路并扣押高额折旧费
八十三岁的爷爷 在浙江省宁波市奉化区溪口镇小刀电动车线下门店购买了一辆三轮电瓶车 地方政策不可以上牌照 无法合规上路 购买前故意不告知忽悠购买 采购买了一天(12号买13号退)以电瓶折旧名义扣了八百块钱 六千三购买退只退了五千五 我不认可这么高的折旧费 一天都没使用过我认为是购买电瓶的钱 应该把店瓶给我 或者退款给我 而且购买时未开发票收据 可能存在其他问题
投诉问题
配件问题、虚假宣传
发布于2025-07-16 12:38
投诉完结
小刀电动车电机故障要求退货
我于25年7月7日购买在 线下门店地址福建省泉州市晋江市泉安中路世纪花园2栋 小刀电动车门店 购买一辆1000元小刀电动车 。购买的时候明确咨询过老板是否存在可能出现的故障或者隐患没有告知我。在25年7月12日早上基本没有雨 在行驶后程突然失去动力。到门店老板说是淋到雨坏了正常 试问门店门口这么多车路上这么多车都淋雨 难道他们应该都坏了吗。门店只接受加价换新车 或者进行维修。 投诉人诉求是退货!
投诉问题
电机故障、虚假宣传
发布于2025-07-12 13:18
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小刀电动车避震功能差且无法退换
我于昨日买电动车,骑了时速与里程表不符,减震且不能用,昨日卖家一直催着我买电动车,没有仔细看,今日不要了,来退不给退
投诉问题
避震功能差、虚假宣传
发布于2025-07-12 09:54
投诉完结