事情过程如图，我不信鸿星尔克这么大的公司一双鞋都不能处理，让客服找老板或者能管事的人，也不愿意找，态度极差，甚至阴阳怪气，不知道怎么培训的，后面让它提供客服号也说没有，让它提供能证明它身份信息的东西也没有，全程阴阳怪气，恶心至极，无法投诉，没见过这种客服，不知道鸿星尔克是怎么培训的

我于2025年5月12日在拼多多*台的鸿星尔克旗舰店购买了一双休闲鞋，结果商家给我发来一双拖鞋，我要求退款，商家让我出示各种证明，各种为难，并且多次拒绝退款申请，并且要求我退货给他。这几天工作比较忙在外地出差，没有时间协助他们退货，他们也不同意我的退款申请。

我与2025年4月7日在、拼多多*台、（鸿星尔克官网旗舰店）购买了一双鞋子（鸿星尔克逍游男鞋春季新款厚底复古潮流老爹鞋休闲鞋软弹运动鞋男）。商品无生产日期（属于三无产品范畴）商家根本销售无生产日期商品、不进行正面回答与处理、俩次次致电鸿星尔克官方400、也没有进行答复处理结果。 拼多多*台给出结果是（补偿消费者100元无门槛优惠劵）。鸿星尔克品牌方对于销售无生产日期商品置之不理、商家也对于销售无生产日期商品不进行处理。 诉求： 1.希望品牌方对（拼多多鸿星尔克官网旗舰店店铺）负责人进行相应的处理监管不到位 2.根据法律法规、销售无生产日期产品、对消费者进行赔偿 3.对店铺进行培训处理结果问题、客服根本无所谓店铺销售无生产日期商品

今年3月20号，在拼多多鸿星尔克官方旗舰店，购买一双男鞋，当时购买时，有明确标注，买贵赔双倍，购买一次后，店铺下调一次价格，与其沟通，无结果，如下图，二周后，该店铺又多次调价，同样还标注明，买贵赔双倍字样，如下图，明显该店铺虚假宣传，严重影响消费者利益，发生问题，又不出面处理，一味机器人重复，现要求按注明，买贵赔双赔赔偿本人。

我在天猫的这家鸿星尔克官方旗舰店购买他家的鞋子，收到商品之后鞋子质量有问题侧边开胶后续我申请了退换货，退回的鞋子商家经过维修粘胶再次发货过来，明显有欺*行为我申请的是换货他依然修复原先商品再次发货到消费者手上，已经与商家协商补偿方案，商家不同意消费者的补偿方案，消费者是在原有的权益及法律上合理提供补偿方案

我于2024年6月22日通过识货在拼多多*台购买了一双鸿星尔克运动鞋，价值439元。收到货第二天，孩子穿上新鞋上学，下午体育课打篮球鞋子破裂（穿着不足8小时），导致孩子脚部受伤，去医院做X光检查，医生诊断为脚部骨裂，自受伤之日6月28日至今孩子一直不能行走，未能上学。至今已话费医疗费*300元。先后与商家沟通，又拨打鸿星尔克官方客服电话400-602-2033，给出方案是退货退款或者不退货补偿100元 ，作为受伤的消费者不能接受。最主要是耽误孩子学*，影响正常生活，不排除导致后期后遗症。请贵*台给予处理解决，谢谢。

存在强卖强买的行为，不能退款的理由一点都不合理，没有收到货品，也没有用对应的券，凭什么不能退

2023年11月3日在京东鸿星尔克官方旗舰店收到的鞋子绝尘2.0有质量问题，仅仅一个月鞋底断裂，商家拒绝退换

本人出于支持国货，179购买鸿星尔克运动鞋，降价五十四元，店大欺客不退差价

购买产品后，产品立刻从249元降价至208元，差价过多，消费者要求退差价，但客服不同意，说成团日期起7天内支持退差价的哦，*台优惠券、万人团/三人团/百亿补贴/限时秒杀/断码清仓/潮流快* 等活动属于*台活动，不支持补差价。以上不退差价条款未在购买界面出现，消费者需要退差价，并得到鸿星尔克的道歉。